So bauen Sie eine Mitgliederseite mit WordPress (Schritt-für-Schritt-Anleitung)

Möchten Sie eine autoritative WordPress-Mitgliederseite aufbauen?

Mitgliederseiten sind eine natürliche Weiterentwicklung für autoritative Online-Verleger.

Eine reine Abonnement-Mitgliederseite wird schnell zu einer beliebten Methode für Experten, ihr Wissen für wiederkehrende monatliche Einnahmen zu nutzen.

Als Online-Geschäftsmodell bieten Mitgliederseiten profitable Vorteile für Nischen-Experten:

• heben Sie sich von der Konkurrenz ab
• hohe Publikumsbindung generieren
• neue Konzepte testen
• kumulative, wiederkehrende Einnahmen sichern

(Stellen Sie sich eine Mitgliederseite als eine Möglichkeit vor, Ihr Wissen und Können zu 'produktisieren'. Aber für ein exklusives zahlendes Online-Publikum.)

Es ist eine einfache Möglichkeit für andere, Ihre Expertise aus dem Regal zu greifen und 'Sie' zu erleben.

Wenn Sie also eine Mitgliederseite mit WordPress starten möchten, dann ist diese Anleitung genau das Richtige für Sie.

Hier erfahren Sie alles:

Was ist eine Mitgliederseite?

Eine Mitgliederseite ist eine Website, die Benutzern exklusive Vorteile bietet, die nur in einem sicheren Mitgliederbereich zugänglich sind.

Oft werden Mitgliederressourcen hinter einer Paywall platziert.

Funktionsweise einer Mitgliedschaftsseite

Mitgliedschaftsseiten haben im Allgemeinen 2 Arten der Präsentation.

• Eine Mischung aus Inhalten für Nicht-Mitglieder und exklusiven Inhalten nur für Mitglieder: Verlage bieten durch frei zugängliche Inhalte einen Einführungswert. Diese Stücke bieten zwar einen vorläufigen Wert, dienen aber auch als Vorschau oder „Schaufenster“ für höherwertige kostenpflichtige Inhalte.

• Ausschließlich Inhalte für Mitglieder: Der gesamte angebotene Wert befindet sich in der Zone nur für Mitglieder. Keine Vorschauen.

Um Mitglied zu werden, durchlaufen Besucher in der Regel einen Registrierungsprozess.

Die übermittelten Registrierungsdaten werden in der Datenbank gespeichert und der sichere Mitgliederzugang wird anhand eines Benutzernamens und Passworts überprüft.

Nach dem Einloggen haben Mitglieder über die Website Zugriff auf alle berechtigenden Vorteile.

Die Fähigkeiten, die erforderlich sind, um eine Mitgliedschaftsseite mit WordPress erfolgreich einzurichten und zu betreiben

Das WordPress CMS vereinfacht die Verwaltung Ihrer Mitgliedschaftsseite.

So sehr, dass es durchaus möglich ist, eine vollständige, voll funktionsfähige Mitgliedschaftsseite auf WordPress einzurichten – von Grund auf in nur wenigen Stunden statt Tagen oder Wochen.

Es gibt eine ganze Reihe von mitgliedschaftsbezogenen Plugins für WordPress. Jedes mit Vor- und Nachteilen.

Wägen Sie die Vor- und Nachteile jeder Lösung gründlich ab, bevor Sie den Sprung wagen.

Alles in allem benötigen Sie für die meisten Lösungen nur grundlegende WordPress-Kenntnisse, um schnell loslegen zu können.

Machen Sie sich mit der Funktionsweise vertraut und verschaffen Sie sich einen Eindruck davon, wie es funktionieren sollte.

Wenn es eine kostenlose Version gibt, laden Sie diese in eine Dummy-Umgebung herunter.

Replikieren Sie Ihre Mitgliedschaftsregeln und Zugangsbedingungen in der Praxis.

Eine Beispiel-WordPress-Mitgliederseite

Keine zwei Mitgliedschaftsseiten sind gleich.

Sie variieren in:

• Zweck
• Zielgruppentyp
• Struktur
• Funktionalität

…unter anderem Funktionen.

Diese beispielhafte, maßgebliche Mitgliedschaftsseite ist die offizielle Website der American Fisheries Society (AFS).

Die AFS unterhält eine klassische Broschüren-Website, die Folgendes präsentiert: Governance-Dokumente, Nachrichten und Updates. Sie zieht eine Nischenmitgliedschaft von Fischereifachleuten an.

Es ist eine WordPress-Website.

Innerhalb der Website haben sie einen Bereich nur für Mitglieder eingerichtet, der Bildungsressourcen gewidmet ist.

Alle anderen Inhalte auf der Website sind in diesem Fall öffentlich zugänglich. Ihre Lehrmaterialien sind jedoch nur für Mitglieder zugänglich. Alles wird über eine passwortgeschützte Anmeldung gesteuert.

Im Fall von AFS enthält der Mitgliederbereich hauptsächlich Fernlern-Webinare für Fischereiprofis, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Hier ist ein Beispiel für eine Archivseite mit aufgelisteten Webinar-Aufzeichnungen:

Der Text in der roten Box ist ein Standardhinweis, der Nicht-Mitgliedern (die nicht angemeldet sind) mitteilt, dass sie keine Berechtigung haben, den Inhalt anzuzeigen.

Die Nachricht enthält auch einen Link, dem Mitglieder folgen können, um sich für den Zugriff anzumelden.

Und für diejenigen Nicht-Mitglieder, die sich anmelden möchten – es gibt eine sehr auffällige Handlungsaufforderung in der Kopfzeile mit der Aufschrift „JETZT BEITRETEN“.

Das Klicken auf den Titel des Inhalts oder den Link „Mehr lesen“ (blau hervorgehoben) führt einen Nicht-Mitglied immer noch zur Webinar-Seite, aber...

...genauso wie auf der Archivseite, da das Stück nur für Mitglieder zugelassen ist – jeder Benutzer, der nicht angemeldet ist, sieht die Standardmeldung zur Berechtigungsprüfung.

Obwohl dies ein Beispiel für eine WordPress-Website mit eingeschränktem Mitgliederbereich ist, ist es unmöglich, dass ein einzelner Fall JEDE Fähigkeit und Funktion zeigt.

Der obige Fall ist lediglich ein Vorgeschmack auf die Ergebnisse, die Sie erzielen können, wenn Sie WordPress für eine Mitgliedschaftsseite verwenden.

Warum WordPress das beste Werkzeug zum Erstellen Ihrer Mitgliedschaftsseite ist

Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist das WordPress Content Management System (CMS) ein globaler Schwergewichtler für die Erstellung aller Arten von Websites und Apps im Internet. Die Statistiken sind eindeutig:

„WordPress wird von 65,1 % aller Websites verwendet, deren Content-Management-System wir kennen. Das sind 42,9 % aller Websites. – w3techs.com

Ein Schlüsselfaktor für seine Beliebtheit ist, dass WordPress „Open-Source“ ist.

Das bedeutet, dass die Plattform viele zuverlässige Plugins von Drittanbietern hat, die sofort spezielle Funktionen ausführen, ähnlich wie ein Mitgliederbereich mit exklusivem Zugang.

Doch selbst ohne Plugins verfügt WordPress tatsächlich über robuste, integrierte Optionen für eingeschränkten Zugriff (einschließlich „passwortgeschützter“ und „privater“ Beiträge), die für die meisten einfachen Mitgliederseitenprojekte geeignet sind.

WordPress-Weblösungen sind im Vergleich zu SaaS-basierten Softwarelösungen oft auch sehr kostengünstig.

Und dank des florierenden WordPress-Ökosystems von Drittanbietern, die die Plattform ständig mit Plugins erweitern, gibt es fast nie eine DIY-Lösung, die nicht existiert.

Selbst dann, da der Quellcode von WordPress gemeinfrei ist, steht professionelle Hilfe immer zur Verfügung, falls Sie jemals eine kundenspezifische Entwicklung benötigen.

Aus all diesen Gründen erfüllt WordPress die wichtigsten ROI-Kriterien (Return on Investment) für Webprojekte:

• Es wird GENAU das tun, was Sie wollen
• Zu 9/10 gibt es einfach zu bedienende, aber leistungsfähige Standarderweiterungen
• Langfristig kann es einen Bruchteil der Kosten der nächstgelegenen SaaS-Lösung kosten

Ein attraktives Win-Win für Einzelpersonen, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen gleichermaßen.

In diesem Sinne wollen wir uns ansehen, wie Sie eine autoritative Mitgliederseite aufbauen können.

So erstellen Sie eine Mitgliederseite in WordPress

Jede Mitgliederseite ist einzigartig.

Die Zielgruppe. Das Wertangebot. Und dann die Chemie, die das Ganze zusammenbringt, ist das, was jedem Webprojekt seinen eigenen „einzigartigen“ Fingerabdruck verleiht.

Aus diesem Grund wird Ihr bester Weg zum Aufbau der richtigen Lösung für Ihre Mitgliederseite in WordPress variieren.

Aber das ist kein Problem, da WordPress eine breite Palette von Website-Anforderungen problemlos erfüllen kann.

Dennoch sind die Schritte zur Bereitstellung einer erfolgreichen Mitgliedschaftsseite jedes Mal dieselben.

1. Zielgruppensegmentierung
2. Funktionalität Ihrer Mitgliederseite planen
3. Ordnen Sie Ihre Informationsarchitektur (Leitfaden zur Informationsarchitektur von Wissensdatenbanken) zu
4. Das richtige Theme verwenden
5. Benutzererlebnis planen
6. Das richtige WordPress-Mitglieder-Plugin wählen
7. Integration von Mitglieder-Plugins in Betracht ziehen
8. Mitgliedschaftsstufen hinzufügen
9. Entscheiden Sie über Zugriffsbeschränkungen für Mitgliedschaftsstufen
10. Ihren Mitgliederbereich einrichten
11. Registrierungsseite und Formular erstellen
12. E-Mails einrichten
13. Benutzerfeedback
14. Testversion und Sandbox
15. Helpdesk-Integration

Zielgruppensegmentierung

Denken Sie an Segmentierung so.

Ihre Website ist ein Kommunikationskanal.

Es ist Ihre Art, Ihren Zielgruppen zu helfen, genau das zu bekommen, was sie brauchen, indem Sie Informationen mit ihnen teilen.

Das Gespräch zu beginnen ist relativ einfach genug. Aber einen sinnvollen Dialog mit jedem Benutzer zu führen, der ihn konsequent zu einem erfolgreichen Ergebnis bringt, ist für die meisten eine steile Herausforderung.

Und die größte Bedrohung dafür ist:

Reibung.

Mit anderen Worten, Reibung entsteht, wenn Ihre Website Funktionen enthält, die Ihre Chancen verringern, Ihre Zielgruppen zu binden.

Viele Faktoren tragen zu Reibung bei, aber die Hauptbereiche von Missgeschicken sind Irrelevanz und Unterbrechung.

Dies geschieht, wenn Webbesuchern Inhalte angeboten werden, die nichts mit ihnen und ihren Bedürfnissen zu tun haben.

Infolgedessen werden Besucher normalerweise abgelenkt und verlassen die Seite.

Um dieses Problem zu überwinden, segmentieren wir unsere Zielgruppen mit gezielten Inhalten, indem wir:

1. wissen, wer sie sind, und;
2. jede Person oder Gruppe von Personen unterschiedlich bedienen.

Es ist ein kostspieliger Ansatz, der mehr Arbeit für Sie als Webpublisher erfordert, aber die Kosten sind auf lange Sicht lohnenswert. Bezahlt (und mehr) durch bessere Besucherzufriedenheit.

Dies ist besonders wichtig auf einer Mitgliedschaftsseite, die sowohl Mitglieder als auch Nicht-Mitglieder bedienen kann.

Sie möchten beiden Zielgruppen, die die Inhalte Ihrer Website nutzen, gastfreundlich gegenübertreten.

Vermeiden Sie es, Zielgruppen zu entfremden, indem Sie sie segmentieren.

Benutzererlebnis planen

Ein häufiger Fehler bei der Einrichtung von Mitgliedschaftsseiten ist:

Die Dinge nicht aus der Perspektive des Webnutzers zu sehen.

d.h. was sie auf ihrer Reise bei der Nutzung Ihrer Website erleben.

Aus persönlicher Erfahrung führt Benutzerzufriedenheit zu wiederholter Nutzung. Und das hat alle möglichen Vorteile sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum.

Allerdings leiden Benutzer oft im Stillen. Wenn sie auf Hindernisse im Informationsfluss oder bei Prozessen auf Websites stoßen, neigen sie dazu, dies nicht zu melden. Stattdessen ertragen sie es oder gehen.

Sorgfalt in diesem Bereich wird Ihre Chancen, die Herzen Ihrer Website-Benutzer zu gewinnen, massiv erhöhen.

Ein großartiges Beispiel sind Mitglieder- vs. Nicht-Mitglieder-Versionen derselben Seite.

Wie im Fall von Restaurantowner.com handelt es sich um ein abonnementbasiertes Online-Schulungsgeschäft.

Es gibt sowohl kostenlose als auch Premium-Lehrmaterialien vor Ort. Jede Ressourcenseite (sowohl kostenlos als auch Premium) ist für alle Webbesucher zugänglich.

Der einzige Unterschied besteht darin, was ein Besucher auf der Seite sieht – je nachdem, ob er angemeldet ist oder nicht.

Dies ist ein Beispiel für eine Video-Schulungsressourcenseite (Sichere minimale Kochtemperaturen), wenn der Benutzer kein Abonnent ist:

Die Seite präsentiert eine nette Möglichkeit, Wert zu zeigen, schränkt aber den vollen Zugriff auf abonnementpflichtige Materialien weiterhin ein.

Wenn der Nicht-Abonnent Interesse hat, Abonnentenprivilegien zu erhalten, gibt es hier einen einfachen Link:

Wie Sie sich vorstellen können, führt der Link den Nicht-Abonnenten bequem zu einer Anmeldeseite:

Für den einen eine Erinnerung, sich mit seinen Anmeldedaten anzumelden. Und für den anderen eine Produktvorschau und die Möglichkeit, sich anzumelden.

Job erledigt – ein reibungsloses Erlebnis für Abonnenten und Nicht-Abonnenten gleichermaßen.

Funktionalität Ihrer Mitgliederseite planen

Glücklicherweise sind die meisten Membership-Plugins auf dem WordPress-Marktplatz ziemlich ausgereift.

Über Jahre hinweg erprobt, getestet und erheblich erweitert, entsprechend der Nachfrage der Benutzer.

Daher werden Sie größtenteils feststellen, dass sie das tun, was Sie brauchen, oder dass sie integriert werden können, um dies zu tun.

Der Teil, den ein Plugin-Entwickler nicht in Ihrem Namen spielen kann, ist jedoch, dass Sie sich entscheiden müssen, was die Software tatsächlich tun soll.

Benötigen Sie…

• Integrierte Zahlungs-Gateways wie Stripe?
• Kostenlose und kostenpflichtige Abonnements?
• Dateiaustausch?
• Community-Kollaboration?
• Teilweise geschützte Seiten?
• CRM-Kompatibilität

Leider kann dieser Schritt für die meisten mühsam werden.

Und das liegt hauptsächlich daran, dass die Inhaltsbeschränkung eine regelbasierte Übung ist.

Wie sollen Sie die Dinge aufpeppen?

Ein gutes Werkzeug, um Ihre Pläne zu entwerfen (und sie einem Webmaster oder Designer mitzuteilen, wenn Sie einen einstellen), ist ein Flussdiagramm:

(Quelle: Creately)

Diese Ja/Nein-Verzweigungen sind eine hervorragende Möglichkeit, eine Sequenz von Benutzerereignissen zu trennen.

Der Ablauf diktiert dann die Plugin-Anforderungen.

Auf diese Weise wird es viel einfacher zu beurteilen und somit zu entscheiden, welches das am besten geeignete Plugin ist.

Außerdem, eine freundliche Warnung: Seien Sie nicht kurzsichtig.

Oft unterschätzen wir unsere Bedürfnisse und denken nur an morgen und nicht an nächstes Jahr oder sogar viele Jahre später.

Diese Denkweise kann uns zu einer Investition führen, die uns schnell einschränkt.

Uns zwingt, zu einem späteren Zeitpunkt zu wechseln – die Kosten dafür können erheblich sein.

Informationsarchitektur entwerfen

Benutzerfreundlichkeit (Nutzen) ist für Mitgliedschaftsseiten von enormer Bedeutung.

Dies führt zu Kundenbindung, was wiederum zu ROI führt.

Je mehr eine Website ihren Nutzern hilft, das zu finden, wonach sie suchen, desto mehr werden sie sie nutzen.

Und das ist sicherlich Ihr oberstes Ziel.

Informationsarchitektur (IA) ist die Praxis der Planung, wie Ihre Webinhalte hierarchisch angeordnet und miteinander verbunden werden.

Es ist ein granularer, Top-Down-Ansatz zur Abbildung des gesamten Umfangs der Inhalte auf Ihrer Mitgliedschaftsseite. Sowohl eingeschränkte als auch nicht eingeschränkte Inhalte.

Ein visuelles Beispiel für Informationsarchitektur (IA) könnte so aussehen:

(Quelle: Hubspot)

Man kann es sich wie einen Fluss vorstellen – alles fließt vom Oberlauf (einer einzigen Quelle) nach unten.

(Quelle: Twinkl)

Die Quellseite jeder Website ist die Homepage.

Und von der Homepage aus breiten sich die Inhalte schrittweise in logischer Reihenfolge aus.

Jedes einzelne Inhaltselement hat seinen relativen Platz in Bezug auf die Homepage und zueinander.

Das Ziel?

Es ist zweigeteilt:

1. Benutzer mit möglichst wenigen Klicks zu den benötigten Informationen führen.
2. Benutzern helfen, sich im Inhalt zurechtzufinden, ohne sich zu verirren.

Um dieses Ziel zu erreichen, wenden Webdesigner bei der Erstellung von Websites eine branchenübliche Best Practice an – sie wird als flache Website-Architektur bezeichnet.

Sie beinhaltet die Verlinkung von Seiten auf die benutzerfreundlichste und relevanteste Weise, ohne die Benutzererfahrung auf der Seite zu überladen.

Wenn dies richtig gemacht wird, führt es jedes Mal zum kürzesten Weg zur Entdeckung von Inhalten für den Benutzer.

Und im Allgemeinen machen die meisten Websites dies nicht gut.

Je komplexer die Website, d. h. mit eingeschränktem Inhalt in einem Mitgliederbereich – desto mehr Überlegungen sind erforderlich, um das Problem der einfachen Auffindbarkeit von Inhalten zu lösen.

Hier sind zwei Beispiele für Informationsarchitektur von Websites (eine mit tiefem Layout und die andere mit flachem oder oberflächlichem Layout):

(Quelle: Adpearance)

Die Diagramme zeigen Seiten als graue/rote/blaue Symbole.

Links zwischen Seiten werden als miteinander verbundene Zweige dargestellt.

In beiden Diagrammen ist die Seite, die ganz oben im „Baum“ (alleine) sitzt, die Homepage.

Seiten darunter sind „andere“ Webinhalte.

Das rot hervorgehobene Seitensymbol ist die Seite, die der Benutzer finden möchte (auch bekannt als Discovery-Seite).

In den nebeneinander gestellten Beispielen oben hat die tiefe Website die Discovery-Seite 4 Ebenen tief vergraben.

Und die flache Website hingegen hat die Discovery-Seite nur einen Klick entfernt.

Was denken Sie, würden Ihre Mitglieder bevorzugen?

Eine flache Website-Architektur liefert Ergebnisse. Bei einer tiefen Website riskieren Sie, Ihre Benutzer zu verlieren.

Das richtige Theme verwenden

WordPress-Themes konzentrieren sich typischerweise auf das Frontend-Aussehen.

Wie jedoch im vorherigen Kapitel dieses Leitfadens erwähnt, benötigen Sie für den besten Erfolg Ihrer Mitgliederseite auch ein Theme, das eine flache Website-Architektur fördert.

Haben Sie viel Erfahrung mit WordPress-Themes?

Wenn nicht, lassen Sie mich Ihnen sagen, dass die Strukturierung Ihrer Website-Informationen eine enorme Zeitverschwendung sein kann.

Es ist der einzige Bereich, der Sie dazu bringen kann, immer wieder in die WordPress-Admin-Menüoptionen zu springen und endlose Seitenoptionen zu optimieren.

(Quelle: Bloggerspassion.com)

Daher ist die Übernahme eines Themes, das die schwere Arbeit für Sie erledigt, Gold wert.

Zum Beispiel, mit dem Heroic Knowledge Base Plugin, entfällt für Sie völlig die Notwendigkeit, herauszufinden, wie Sie eine flache Website-Architektur erstellen.

Probleme lösen wie:

• Wo platziere ich meine internen Links am besten manuell?
• Was ist das ideale Layout für meine Mitglieder-Hub/Startseite?
• Wie verwalte ich die Seitenhierarchie (Kind- und Elternartikel)?

Das Heroic Knowledge Base Plugin erledigt all das sofort nach dem Auspacken für Sie. Außerdem ist es so programmiert, dass es sich sofort in Ihr aktuelles WordPress-Theme integriert und alle ästhetischen Hinweise für Styling und Präsentation übernimmt.

Sie müssen buchstäblich keinen Finger rühren. Und es ist mit einer flachen Website-Architektur für einfache Navigation und Reaktionsfähigkeit für alle Geräte gebaut.

Nach der Installation können Sie einfach mit der Veröffentlichung Ihrer Artikel beginnen – vergessen Sie nicht, eine Kategorie zuzuweisen – und das Plugin erledigt den Rest.

Das richtige WordPress-Mitglieder-Plugin wählen

Es gibt unzählige WordPress-Mitglieder-Plugins.

Und nicht alle davon werden das tun, was Sie von ihnen erwarten.

Wenn Sie es noch nicht herausgefunden haben, wird der wichtigste Faktor dafür, ob ein WordPress-Plugin nützlich ist oder nicht, sein Autor sein.

Plugin-Autoren, die wirklich:

1. Wissen, was ihr Publikum will und wie sie es liefern können
2. In erstklassigen Service vor und nach dem Verkauf investieren
3. Sich alle Optionen überlegt haben und ein voll ausgestattetes Produkt entwickelt haben

...sind schwer zu finden. Aber wenn Sie sie finden, bleiben Sie bei ihnen.

Ein solcher Kandidat für einen führenden Plugin-Autor ist Pippin Williamson, Gründer von Pippin's Plugins.

Pippin ist auch der Autor von (was wohl) einem der erfolgreichsten WordPress-Mitglieder-Site-Plugins bis heute, Restrict Content Pro.

Was auch immer Pippin im Bereich Plugins entwickelt, es hat irgendwie die Gabe, im WordPress-Ökosystem einen Nischenführungsstatus zu erreichen.

Und ein klassisches Beispiel dafür ist Restrict Content Pro (RCP).

Das leistet Restrict Content Pro für Sie ab dem Moment, in dem Sie es installieren:

Unbegrenzte Abonnementstufen: Egal wie komplex Ihre Abonnementstufen und Regeln sind, RCP kann diese Vereinbarungen verwalten und genau respektieren, wer die von Ihnen veröffentlichten gesperrten Inhalte sehen darf.

Kunden-Dashboard: Geben Sie jedem Mitglied eine personalisierte Übersichtsseite mit allen wichtigen Informationen zu seinem Abonnement, einschließlich des aktuellen Status/der Stufe, Abrechnungsinformationen wie PDF-Rechnungen und Links zur Verlängerung oder zum Upgrade.

Pro Rata Upgrade und Downgrade: Halten Sie die Verwaltung von Abonnementgebühren zu 100 % flexibel mit exakt berechneten Gebühren – ohne unübersichtliche Schätzungen.

WooCommerce-Integration: Haben Sie einen Online-Shop für Mitglieder mit physischen oder digitalen Produkten im Sinn? RCP lässt sich vollständig in Ihre WooCommerce-Installation integrieren, die #1 E-Commerce-Lösung für WordPress.

Darüber hinaus können Sie auch Easy Digital Downloads verwenden, um digitale Produkte zu verkaufen und es mit RCP zu integrieren.

Rabattcodes: Bieten Sie Preisaktionen an, ohne Angst vor manuellen Aufzeichnungen haben zu müssen. RCP verfügt über eine integrierte automatisierte Verwaltung von Rabattcodes.

Integrierte Integrationen: RCP ist vollständig in die Zahlungs-Gateways Stripe und PayPal sowie viele weitere Drittanbieter integriert.

Mitglieder-E-Mails: RCP erleichtert Ihnen die Verwaltung der Mitgliederkommunikation mit automatisierten E-Mail-Routinen und -Sequenzen, die Ihnen Zeit und Mühe beim Kontakt sparen.

Mitgliederverwaltung: Verfolgen und ändern Sie manuell Mitgliedschaftsvereinbarungen mit einer einfachen Admin-Tabelle. Sortieren, suchen und auswählen für schnelle Bearbeitung von Mitgliedschaften.

Berichte: Fassen Sie mit einem Klick Zusammenfassungen zu Ihren Mitgliedschaften zusammen. Sehen Sie eine Sammlung elegant präsentierter Grafiken und visueller Darstellungen der Leistung Ihrer Website.

Integration von Mitglieder-Plugins in Betracht ziehen

WordPress-Websites mit Spezialfunktionen wie Mitgliedschaften sind für optimale Leistung auf Integration angewiesen.

Eine qualitativ hochwertige Integration zwischen Plugins und Themes reduziert Arbeitsablaufreibung und eliminiert das Risiko von Fehlern durch inkompatiblen Code.

Daher lohnt es sich, in Lösungen zu investieren, die nachweislich gut zusammenarbeiten.

Zum Beispiel wurde das Heroic Knowledge Base Plugin fachmännisch entwickelt, um sich nahtlos mit Restrict Content Pro zu verbinden.

Was bedeutet das für Sie?

Massenhaft Zeit und Ärger gespart.

Wie?

Indem Sie ihre jeweiligen Optionen und Kontrollkästchen in den entsprechenden Konfigurationsphasen austauschen.

Dies hält Ihre gesamte Mitgliedschaftsbereich-Einrichtung mühelos synchron.

Mitgliedschaftsstufen hinzufügen

Wenn es einen Bereich gibt, der Ihr Engagement für ein bestimmtes Mitgliedschafts-Plugin am meisten beeinflussen könnte – dann sind es die Mitgliedschaftsstufen.

Zwischen einem Website-Besitzer und seinem gewählten Plugin ist es ein Kampf der Willen.

Und so sollte es immer sein, dass Sie (der Website-Besitzer) gewinnen. Denken Sie daran, wenn Sie gewinnen, gewinnen auch Ihre Mitglieder.

Daher ist die Wahl einer Plattform, die Ihre Bemühungen unterstützt und Sie nicht einschränkt, entscheidend.

Aber selbst dann gibt es eine Art von Mitgliedschafts-Plugin, das darüber hinausgeht.

Um es einfach auszudrücken, es ist die Art von Plugin, die Sie tatsächlich coacht, um die vorteilhafteste Mitgliedschafts-Einrichtung zu konfigurieren.

Restrict Content Pro ist ein solches Plugin.

Seine benutzerfreundliche Oberfläche führt Sie sicher durch die Schritte zur Einrichtung von Mitgliedschaftsstufen, die zu Ihrem Projekt passen.

Auf diese Weise führt es Sie buchstäblich dazu, die besten Parameter für Sie und Ihre Mitglieder festzulegen.

Tatsächlich werden Sie vielleicht von der Granularität der Kontrolle überrascht sein, die es Ihnen über Ihre Mitgliedschaften gibt.

• Unbegrenzte Zugriffsebenen
• Kostenlose Testangebote
• Anmeldegebühren

…Restrict Content Pro stellt es Ihnen zur Verfügung.

Ihren Mitgliederbereich einrichten

Der Mitgliederbereich Ihrer Mitgliedschaftsseite sollte einige gängige Hauptmerkmale aufweisen.

Ohne solche Funktionen wird Ihrer Mitgliedschaftsseite einfach die Integrität fehlen, die die Erfolgsgeschichten in Ihrer Nische so gut machen.

Hier sind einige Best-Practice-Funktionen, auf die Ihre Website nicht verzichten kann:

Mitglieder-Homepage: Eine Homepage im Magazin-Stil mit mehreren Kategorien ist oft der beste Ansatz. Denken Sie daran, dass jedes Mitglied unterschiedliche Bedürfnisse hat. Die Homepage Ihres Mitgliederbereichs sollte als benutzerfreundliche Hub-Seite mit Links zu relevanten Seiten fungieren.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin , um schnell und einfach eine hochleistungsfähige Mitglieder-Homepage einzurichten.

Glossar: Dies ist besonders sinnvoll, wenn Sie über Ihre Mitgliedschaftsseite Bildungsdienste oder Schulungen anbieten. Oft helfen ein „Leitfaden“ oder Spickzettel mit Begriffen und Phrasen Ihren Mitgliedern, ihren Wortschatz auf den neuesten Stand zu bringen.

Verwenden Sie das Heroic Glossary Plugin , um den Index nützlicher Wörter Ihrer Mitgliedschaftsseite zu erweitern.

Interlinking / Siloing von Seiten: Eine stark unterschätzte Funktion der Website-Navigation. Interne Links verleihen dem Inhalt Ihrer Website Erweiterbarkeit. Dies hilft, das Interesse Ihrer Mitglieder zu wecken und ihre Beteiligung durch Themenverstärkung zu erhöhen.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin , um automatisch Content-Silos und relevante interne Links zwischen Artikeln und Archiven zu erstellen.

Inhaltsverzeichnis: Machen Sie Ihre Inhalte für Leser ansprechend, die schnell zum Punkt kommen möchten. Diese nützlichen Sprunglinks zu den Hauptüberschriften in den Artikeln des Mitgliederbereichs machen Ihr langes Material „zu lang, nicht gelesen TL:DR“-sicher.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin , um in jedem mitgliedergeschützten Artikel auf Ihrer Website ein nützliches schwebendes Inhaltsverzeichnis (ToC) in der Seitenleiste einzubetten.

Breadcrumbs: Helfen Sie Ihren Mitgliedern einfach dabei, ihren Gedankengang zurückzuverfolgen, während sie Ihre Website nutzen. Breadcrumbs sind ein großartiger Zeitsparer und Engagement-Booster für jede inhaltsreiche Website.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin , um Mitgliedern sanft zu helfen, ihre Schritte durch Ihre Inhalte zurückzuverfolgen, falls sie umkehren möchten.

FAQs: Kurze Ausschnitte, die sich mit häufigen Problemen, Einwänden und Anfragen befassen. Sie behandeln die kleinen Dinge auf eine sehr leicht verdauliche Weise. Großartig, um die Schmerzpunkte Ihrer Mitglieder zu erraten und Vertrauen aufzubauen.

Verwenden Sie das Heroic FAQs Plugin , um die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Zielgruppenmitglieder zu verwalten und anzuzeigen.

Registrierungsseite und Formular erstellen

WordPress-Registrierungsformulare für Mitgliedsseiten verfügen über eine integrierte Integration mit der WordPress-Benutzerdatenbank.

Das bedeutet, dass der Zugriff, den Mitglieder auf eingeschränkte Inhalte haben, auf die gleiche Weise gesteuert wird, wie Sie auf den Admin-Bereich zugreifen.

Aber es ist offensichtlich, dass sie nur die von Ihnen festgelegten Berechtigungen haben.

Hier erfahren Sie, wie Sie ein Registrierungsformular in WordPress mit Restrict Content Pro (RCP) einrichten:

Tatsächlich ist nichts weiter zu tun, als einfach ein bisschen Shortcode auf der Seite einzufügen.

Das System erledigt den Rest und das Registrierungsformular erscheint einfach stattdessen im Frontend.

Möchten Sie eigene benutzerdefinierte Formularfelder hinzufügen?

Oder sogar die Bezeichnungen von Standardfeldern ändern?

Solange Sie Zugriff auf Ihre functions.php WordPress-Datei haben – der Rest ist nur eine Frage von Copy & Paste.

Snippets zum Einfügen für benutzerdefinierte Felder finden Sie hier.

Es könnte nur wenige Minuten dauern, bis Sie dies erreicht haben.

Hier ist ein Beispiel von der Restrict Content Pro-Website, wie Sie die Felder „Beruf“ und „Ort“ zum Registrierungsformular hinzufügen können:

Einfach?

Wirklich?

Selbst wenn der Code schwierig aussieht, Kopieren und Einfügen ist es sicherlich nicht.

Glücklicherweise ist das alles, was Sie mit dem RCP-Plugin tun müssen.

E-Mails einrichten

Die Kommunikation mit den registrierten Mitgliedern Ihrer Website ist entscheidend für die Erwartungsverwaltung.

Es ist eine der wichtigsten Methoden, um ein exzellentes Benutzererlebnis zu bieten (Kundenbindung).

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre automatisierten E-Mails mit relevanten Auslösern für die Verlängerung, Ablauf oder Zahlungsbestätigung einrichten:

Verwenden Sie Restrict Content Pro gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie den Tab „E-Mails“.

Scrollen Sie nun einfach die Seite nach unten und finden Sie Ihre gewünschte E-Mail-Vorlage, z. B. „Testmitgliedschaft Aktivierungs-E-Mail“:

Geben Sie einfach Ihre bevorzugte Nachricht und den Betreff ein, dann können Sie eine Vorschau anzeigen oder einen Test senden.

Es gibt wirklich nichts daran zu tun.

Mit dem RCP-Plugin ganz einfach erledigt.

Benutzerfeedback & Suche

Feedback von Ihren Mitgliedern zu ihrer Erfahrung mit Ihrer Website zu erhalten, ist nicht nur nützlich, sondern sollte tatsächlich die Leistung steigern.

Im Fall von Smart Insights, einem führenden Online-Schulungsprogramm für Unternehmensmarketer mit 150.000 Mitgliedern – investierten sie in eine Überarbeitung ihrer WordPress-Mitgliederseite, die vollständig auf Benutzerfeedback basierte.

Das ist es:

Hier ist eine Aufschlüsselung von ihrem CEO, Dr. Dave Chaffey, darüber, was sie zu dieser Umstrukturierung motiviert hat:

Kurz gesagt, eine Kombination aus Benutzerumfragen sowie In-Page-Abstimmungen und Feedback-Formularen.

Sowohl diese Methoden zur Generierung von Benutzerfeedback als auch die daraus resultierenden Inhaltsaktualisierungen selbst sind erhebliche Investitionen für jede Organisation.

Aber das Endergebnis sollte laut Forschungsstudien eine höhere Mitgliederbindungsrate sein.

Geringere Abwanderung.

Im Fall von Smart Insights könnte bereits eine Verbesserung der Mitgliederbindung um 2 % allein 384.000 £ pro Jahr einbringen.

Verstanden.

Aber wie generiert man am besten Benutzerfeedback von Ihrer WordPress-Mitgliederseite?

Die Verwendung des Heroic Knowledge Base Plugin bietet Ihnen den Vorteil eines Upvote-Systems mit einem standardmäßig in jeden Artikel eingebetteten Feedback-Formular.

Das Feedback-Formular erscheint tatsächlich nur unter der Bedingung, dass entweder die Daumen hoch oder Daumen runter Abstimmung erfolgt ist.

Erst nach der Abstimmung wird das Formular angezeigt.

Ermutigung der Wähler, ihren Token-Feedback einige Kontextinformationen hinzuzufügen. Gleichzeitig werden diejenigen, die nur eine schnelle Abstimmung abgeben möchten, nicht entmutigt.

Ein weiterer Bereich der Leistungsfähigkeit von Mitgliedschaftsseiten, der in der Fallstudie von Smart Insights befürwortet wird, ist die Suchleiste.

Eine sehr effektive Auffangmöglichkeit, wenn entweder Ihre Inhalte das Ziel verfehlen oder ein Benutzer schnell das benötigte Material finden möchte.

(Hey, wenn es für Google funktioniert, warum dann nicht auch für Ihre Mitgliedschaftsseite?)

Das Heroic Knowledge Base Plugin verfügt über eine integrierte LIVE-Suchfunktion, die das Finden von Inhalten für Benutzer beschleunigt.

Wie oben gezeigt, generiert das Plugin eine Liste von vorgeschlagenen Artikeln, die sofort erscheinen, während die Abfrage eingegeben wird.

Auf diese Weise macht das Heroic Knowledge Base Plugin es für Mitglieder sehr bequem, die richtige Ressource zu finden.

Analytik

In der heutigen digitalen Wirtschaft steigen datengesteuerte Inhalte schnell auf.

Und warum?

Weil es nutzerzentriert ist. Dies ist die stärkste Argumentationsgrundlage dafür, was Benutzer wirklich wollen. Sie zu beobachten.

Ein wissenschaftlicher Ansatz. Theorien, die auf tiefen, statistisch relevanten Beobachtungen der Subjekte basieren.

Obwohl es sich immer noch nur um Theorien handelt, kann man nie wirklich ein Ergebnis garantieren, das auf ihnen basiert. Wie wir alle wissen, laufen die Dinge nicht immer nach Plan.

Aber sagen wir, datenvalidierte Theorie ist zuverlässiger als Raten und leichter zu rechtfertigen für Investitionen.

Was uns zu den Analysen für Ihre Mitgliedschaftsseite bringt.

Lassen Sie es uns aufschlüsseln.

Der Wert einer Mitgliedschaft ergibt sich aus den Inhalten Ihrer Website.

Inhalte sollen Anfragen befriedigen oder Probleme lösen.

Die Anfragen und Probleme der Mitglieder ändern sich ständig und nehmen sogar zu.

Wenn die Google-Statistiken etwas aussagen, dann von den jährlich generierten „X“ Billionen Nutzersuchen werden etwa 15 % (oder 20 Milliarden Suchen) noch nie zuvor gesehen.

Was sagt das also über Ihre Mitgliedschaftsseite aus?

Die Erstellung von Inhalten für Ihre Mitgliedschaftsseite ist eine Jagd. Ein ständiges Aufholen.

Aber sollte immer datengesteuert sein.

Hier benötigen Sie ein Website-Theme oder ein Plugin, das Daten aus der Benutzerinteraktion sammelt und kompiliert.

Und kurz bevor Sie den Gedanken haben: Nein, Google Analytics allein reicht nicht aus. Warum?

Weil Google nicht lesen oder interpretieren kann…

• Artikel-Up- oder Downvotes
• Nachrichten, die über das Kontaktformular generiert wurden
• fehlgeschlagene (null) Suchanfragen
• „Transfers“, bei denen Benutzer zu Ihrem Ticketsystem oder Helpdesk weitergeleitet werden, wenn Ihre Inhalte nicht zufriedenstellend sind

Wie wird diese tiefgehende Benutzeranalyse auf einer WordPress-Mitgliederseite durchgeführt?

Mit dem Heroic Knowledge Base Plugin haben Sie ein integriertes Analyse-Tracking-System zur Überwachung und Berichterstattung über:

• Benutzerfeedback
• Suche
• Weiterleitungen

Dashboard

Das obige Bild ist das Analyse-Dashboard für die Heroic Knowledge Base.

Sofort werden Sie mit einem Diagramm der „Gesamtsuchen“ (Anfragen – in Blau) über den vorherigen 30-Tage-Zeitraum konfrontiert.

Die rote Linie/Punkte zeigen „Weiterleitungen“ an.

Dies sind Fälle, in denen Mitglieder auf einen Link zu „Support kontaktieren“ oder einem Ticketing-System wie HelpScout klicken.

Weiterleitungen zeigen an, wo ein Mitglied nicht ganz die benötigte Lösung gefunden hat.

Abgestimmt auf die Suchanfragen gibt dieses Diagramm einen Vergleich zwischen den Gesamtsuchen und den nicht erfüllten Suchanfragen.

Je höher die rote Linie, desto mehr Weiterleitungen an Ihr Support-Personal.

Hohe Weiterleitungszahlen deuten darauf hin, dass erhebliche Inhaltsaktualisierungen erforderlich sind, um eine weitere Belastung Ihres Support-Teams zu vermeiden.

Feedback

Dies ist der Feedback-Tab Ihres Analyse-Dashboards, der Ihnen eine aggregierte Ansicht aller Mitgliederrückmeldungen gibt...

Daumen hoch vs. Daumen runter.

Und dieser Abschnitt ermöglicht es Ihnen auch, jede Feedback-Antwort im Detail zu untersuchen.

Ähnlich wie eine Forschungsdatenbank.

Das Ergebnis ist eine fortlaufende Umfrage Ihrer Mitglieder, ohne die Formalität, eine anzukündigen und zu starten.

Eine Fülle von Einblicken in Benutzer, passiv gewonnen.

Suche

Dies ist die Suchkonsole des Heroic Knowledge Base Plugins.

Sie ist in 4 Abschnitte unterteilt –

Zurückgegebene vs. keine Ergebnisse: Dies ist ein Verhältnis zwischen Suchergebnissen, die zu Inhaltsstücken führten, die angezeigt wurden, und Suchen, bei denen nichts gefunden wurde. Im besten Fall ein Benchmark.

Suchen in diesem Zeitraum: ein Maß für das Gesamtvolumen der Suchanfragen, die von Mitgliedern innerhalb eines bestimmten Zeitraums generiert wurden.

Null-Suchen: eine Aufschlüsselung der spezifischen Suchbegriffe, die im selben Zeitraum zu keinen Ergebnissen führten.

Beliebte Suchen: eine Rangliste der am häufigsten von Mitgliedern angefragten Suchbegriffe im selben Zeitraum.

Der große Wert dieser Registerkarte liegt in den Erkenntnissen, die Sie darüber gewinnen, was Ihre Mitglieder wollen, was Sie noch nicht anbieten.

Mit anderen Worten, die Zusammenfassung dieser Seite sagt Ihnen, was Ihre „Content-Lücke“ ist.

Dies informiert Ihre Content-Produktionsstrategie – basierend auf Benutzerdaten.

Weiterleitungen

Dies ist die „Transfers“-Konsole.

Die 4 Abschnitte sagen uns Folgendes –

Überweisungsaufteilung: ein Tortendiagramm, das eine grafische Aufteilung zeigt, wo Mitglieder Ihren Mitgliedschaftsinhalt am häufigsten verlassen, um einen Hilfebedarf zu eskalieren.

Übertragungsprozentsatz: Dies ist eine Darstellung Ihrer Gesamtzahl der Überweisungen aus dem Mitgliederbereich im Vergleich zur Gesamtzahl der Aufrufe.

Kategorieüberweisung: Kategorieseiten listen die relevanten Artikel auf. Überweisungen von Kategorieseiten deuten darauf hin, dass das Mitglied die gesuchte Antwort nicht gefunden hat.

Artikelüberweisung: Artikel sollten idealerweise Benutzerprobleme lösen. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, setzen Sie die Suche fort oder eskalieren Sie den direkten Kontakt zum Support. Überweisungen von Artikeln an Ihr Support-Team werden hier mit Seiten-ID und Metriken protokolliert.

Dieser Analysebereich zeigt Ihnen direkt, woher Ihre Supportbelastung stammt.

Befragen Sie Ihr Support-Team nach Verbesserungen an überweisungsgenerierenden Inhalten, um den Supportaufwand zu reduzieren, Kosten zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Testversion und Sandbox

Sie haben also jetzt:

• Ihre Mitgliedschaftsseite installiert,
• Einstellungen konfiguriert,
• Ihre erste Inhaltswelle hochgeladen und;
• die Einschränkungsstufen programmiert

– es ist Zeit, einige Tests durchzuführen.

Einfach genug zu tun, aber entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie den Mitgliedern eine gute Benutzererfahrung bieten.

(Sieht so aus, als wäre es Zeit, Ihre eigene Kochkunst zu probieren.)

Verwenden Sie Restrict Content Pro – klicken Sie auf das Kontrollkästchen für den Sandbox-Modus:

Dies ermöglicht es Ihnen, Dummy-Zahlungskartendetails in Registrierungsformulare einzugeben, um den vollständigen Anmeldevorgang zu testen (falls Sie Mitgliedschaften berechnen), ohne Ihre eigene Kredit-/Debitkarte zu belasten.

Richten Sie als Nächstes ein Dummy-Mitgliedschaftskonto ein, indem Sie das Registrierungsformular ausfüllen.

In diesem Stadium spielt es keine große Rolle, welche Mitgliedschaftsstufe Sie auswählen – Sie werden sie schließlich alle ausprobieren.

Beachten Sie Folgendes:

• Wie das Registrierungsformular behandelt
• Die Einreichungsbestätigung, die Sie am Ende des Ausfüllens des Registrierungsformulars erhalten
• Ausgelöste E-Mails zur Bestätigung der Mitgliedsanmeldung & Rechnung (falls Zahlung erfolgt ist)
• Weiterleitung nach dem Einloggen
• Angemessener Zugriff auf eingeschränkte Inhalte
• Erneuerungs-E-Mails, ausgelöst durch nahendes Ablaufdatum
• Upgrade- und Downgrade-Prozesse
• Ihre Rückerstattungsrichtlinie (Wir haben uns die Rückgaberichtlinien von Amazon genau angesehen, und Sie können einiges daraus lernen.)

Sobald Sie diese selbst durchgeführt haben, verlassen Sie den Sandbox-Modus und bitten Sie einen Freund, sich zu registrieren und Feedback zu geben.

Dieser Schritt ist es definitiv wert, da ein frischer Blick zweifellos Dinge sieht, die Sie nicht sehen.

Webseitenbetreiber sind berüchtigt dafür, blinde Flecken bei ihren eigenen Projekten zu haben. Sie werden keine Ausnahme sein.

Ehrliches Feedback von einem Freund wird Ihnen helfen, über diese blinden Flecken hinauszusehen. Bitten Sie vielleicht sogar ein paar Leute, die Sie kennen, Ihre Website vor dem Start auszuprobieren.

Nehmen Sie schließlich Korrekturen vor, wo nötig, und stellen Sie sicher, dass alles eingerichtet ist, bevor Sie LIVE gehen.

Kundenservice-Helpdesk-Integration

Egal wie inhaltsorientiert Ihre Mitgliedschaftsseite ist, Sie werden niemals darum herumkommen, ein Support-Team bereitzustellen.

Es gibt immer Anlässe, bei denen persönliche Unterstützung erforderlich ist.

In solchen Fällen werden die Systeme, die Sie zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verfolgung des Fortschritts einsetzen, die Effektivität Ihres Teams maßgeblich beeinflussen.

Und ein Schlüsselfaktor für die Leistung in diesem Bereich ist, wie gut das System integriert ist.

Online-Support findet typischerweise per E-Mail statt. Und er wird von den meisten Kunden bevorzugt.

Tatsächlich, laut Shep Hykens Achieving Customer Amazement study:

Und der Unterschied zwischen einer zufriedenstellenden E-Mail-Antwort und einer enttäuschenden liegt größtenteils darin, wie schnell sie ist:

„Umfragen von Microsoft und Klaus ergaben, dass 50 % der E-Mail-Absender eine Antwort innerhalb von 24 Stunden erwarten, während eine neuere von HubSpot zeigt, dass 90 % der Kunden eine sofortige Antwort erwarten, d. h. 10 Minuten oder weniger.“

(Quelle)

Es genügt zu sagen, dass die Reaktionsfähigkeit per E-Mail bei eskalierten Problemen entscheidend ist, um die Mitglieder zufriedenzustellen.

Hier kommt Helpdesk-Software ins Spiel.

Sie wurde mit dem Ziel entwickelt, Ihren E-Mail-Workflow zu organisieren, um Ihnen bei der Priorisierung und Leistung im Bereich Support zu helfen.

Aber wie sollten Sie eine Helpdesk-Software in Ihre WordPress-Mitgliedschaftsseite integrieren?

Laden Sie das Heroic Inbox Plugin herunter und erhalten Sie sofort eine voll ausgestattete Helpdesk-Software, die sich im WordPress-Adminbereich befindet.

Kein separater Login. Keine kostspieligen Add-ons. Keine wiederkehrenden SaaS-Kosten und schleichenden Preisstufen.

Für eine einfache einmalige Gebühr und mit wenigen Klicks – erhalten Sie eine komplette Helpdesk-Lösung, die sich nahtlos in das Heroic Knowledge Base Plugin einfügt, um Ihre Mitgliedschaftsseite zu betreiben.

Hier sind einige der Hauptmerkmale von Heroic Inbox:

Ein gemeinsamer Posteingang für Ihr gesamtes Team: Bündeln Sie alle Ihre geschäftlichen E-Mails an einem Ort und programmieren Sie das Plugin dann so, dass E-Mails bedingt basierend auf der Benutzer-ID oder anderen Kriterien weitergeleitet werden.

CRM-ähnliche Profile für jeden Kunden: Entwickeln Sie Mitgliederprofile, die die Zeit für die Suche in endlosen Threads oder die unpersönliche Bearbeitung von Kunden reduzieren.

Automatische Antwort-E-Mails mit Kollisionserkennung: Geplante E-Mails können aufgereiht und an Mitglieder innerhalb vorhersehbarer Kommunikationsschleifen gesendet werden. Das System ist jedoch immer noch intelligent genug, um die Verteilung geplanter E-Mails zurückzuhalten, wenn Antworten auf frühere E-Mails erkannt werden. Dies ermöglicht die Überarbeitung einer aktualisierten Antwort im Einklang mit der neu eingegangenen E-Mail.

Insgesamt ist Heroic Inbox ein solides, gut abgerundetes Plugin für die Verwaltung von Kundensupport-Kommunikation.

Mit allen Funktionen von SaaS, aber dem Kostenvorteil eines einmaligen Open-Source-Plugins.

Fazit

Eine autoritative Mitgliedschaftsseite in WordPress zu erstellen, muss nicht schwierig sein.

Mit so viel Einfachheit durch die richtige Kombination integrierter Plugins können Sie nicht nur schnell, sondern auch kompetent starten.

Eine Mitgliedschaftsseite ist mehr als nur eingeschränkter Inhalt.

Sie beinhaltet die Wahl der vorteilhaftesten Inhaltsarchitektur.

Außerdem helfen Layout und Navigation den Mitgliedern, optimalen Wert zu erzielen.

Es sollte ein konsistentes Budget für die Schließung der Inhaltslücke eingeplant werden, wenn Analysen Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzeigen.

Kurz gesagt, wie viele da draußen heute, können auch Sie eine profitable mitgliedschaftsbasierte Website auf WordPress starten und betreiben. Und die relativen Kosten der Wahl von Open Source sollten sich auf lange Sicht gut auszahlen.

Planen Sie derzeit den Aufbau einer WordPress-Mitgliederseite?

Haben Sie bereits eine Mitgliederseite, benötigen aber Hilfe bei der Verbesserung?

In jedem Fall würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Hinterlassen Sie unten einen Kommentar.