Wie man eine maßgebliche Mitgliedschaftsseite in WordPress erstellt

Möchten Sie eine aussagekräftige WordPress-Mitgliedswebsite erstellen?

Mitgliedschaftsseiten sind eine natürliche Entwicklung für maßgebliche Online-Publisher.

Eine Website, die nur auf Abonnements basiert, wird schnell zu einer beliebten Möglichkeit für Experten, ihr Wissen für monatlich wiederkehrende Einnahmen zu nutzen.

Als Online-Geschäftsmodell haben Mitgliederseiten profitable Vorteile für Nischenthemen-Kenner:

• Heben Sie sich von der Konkurrenz ab
• ein hohes Engagement des Publikums erzeugen
• Test für neue Konzepte
• Sichern Sie sich ein kumulatives, wiederkehrendes Einkommen

(Betrachten Sie eine Mitgliedschaftsseite als eine Möglichkeit, das, was Sie wissen und tun, zu "vermarkten". Aber für ein exklusives, zahlendes Online-Publikum.)

Es ist eine einfache Möglichkeit für andere, Ihr Fachwissen aus dem Regal zu nehmen und Sie zu erleben.

Wenn Sie also eine Mitgliederseite mit WordPress einrichten möchten, dann ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie.

Hier ist alles, was Sie lernen werden:

Was ist eine Mitgliedschaftsseite?

Eine Mitgliederseite ist eine Website, die ihren Nutzern exklusive Vorteile bietet, die nur in einem gesicherten Bereich für Mitglieder zugänglich sind.

Häufig sind die Ressourcen für Mitglieder hinter einer Bezahlschranke untergebracht.

Wie eine Mitgliedschaftsseite funktioniert

Websites für Mitglieder haben im Allgemeinen 2 Arten der Präsentation.

• Eine Mischung aus "Nicht-Mitglieder-Inhalten" und exklusiven Inhalten nur für Mitglieder: Die Verleger bieten einen Einstiegswert durch frei zugängliche Inhalte. Diese Beiträge bieten einen vorläufigen Mehrwert und dienen gleichzeitig als Vorschau oder "Schaufenster" für höherwertige kostenpflichtige Inhalte.

• Inhalte, die nur für Mitglieder bestimmt sind: Der gesamte angebotene Wert befindet sich in der Zone "Nur für Mitglieder". Keine Vorschauen.

Um Mitglied zu werden, durchläuft der Besucher in der Regel einen Registrierungsprozess.

Die Anmeldedaten werden in der Datenbank gespeichert, und der sichere Zugang der Mitglieder wird anhand eines Benutzernamens und eines Passworts überprüft.

Einmal eingeloggt, haben die Mitglieder über die Website Zugang zu allen Vorteilen, die ihnen zustehen.

Die erforderlichen Fähigkeiten, um eine Mitgliedschaftsseite mit WordPress erfolgreich einzurichten und zu betreiben

Das WordPress CMS macht die Verwaltung Ihrer Mitgliederseite einfach.

So sehr, dass es durchaus möglich ist, eine komplette, voll funktionsfähige Mitgliederseite auf WordPress einzurichten - von Grund auf in nur wenigen Stunden statt in Tagen oder Wochen.

Es gibt eine ganze Reihe von mitgliedschaftsbezogenen Plugins für WordPress. Jedes mit Vor- und Nachteilen.

Bevor Sie den Schritt wagen, sollten Sie die Vor- und Nachteile jeder Lösung gründlich abwägen.

Alles in allem brauchen Sie jedoch nicht mehr als grundlegende WordPress-Kenntnisse, um mit den meisten Lösungen schnell loszulegen.

Machen Sie sich mit der Funktionsweise vertraut und bekommen Sie ein Gefühl dafür, wie es funktionieren sollte.

Wenn es eine kostenlose Version gibt, laden Sie sie in eine Dummy-Umgebung herunter.

Setzen Sie Ihre Mitgliedschaftsregeln und Zugangsbedingungen in die Praxis um.

Ein Beispiel für eine WordPress-Mitglieder-Website

Keine Mitgliedschaftsseite ist wie die andere.

Sie variieren in:

• Zweck
• Art des Publikums
• Struktur
• Funktionsweise

...neben anderen Merkmalen.

Die offizielle Website der Amerikanischen Fischereigesellschaft (AFS) ist ein Beispiel für eine maßgebliche Mitgliedschaftsseite.

Der AFS unterhält eine klassische Broschüren-Website, auf der er Dokumente zur Entscheidungsfindung, Neuigkeiten und Aktualisierungen präsentiert. Sie zieht eine Nischenmitgliedschaft von Fischereifachleuten an.

Es ist eine WordPress-Website.

Auf der Website haben sie einen Bereich nur für Mitglieder eingerichtet, der sich mit Bildungsressourcen befasst.

Alle anderen Inhalte auf der Website sind in diesem Fall öffentlich zugänglich. Das Lehrmaterial ist jedoch nur für Mitglieder zugänglich. Alles wird über ein passwortgeschütztes Login kontrolliert.

Im Falle von AFS enthält der nur für Mitglieder zugängliche Bereich hauptsächlich Webinare für Fischereiprofis, um sich auf den neuesten Stand zu bringen.

Hier ein Beispiel für eine Archivseite mit aufgelisteten Webinar-Aufzeichnungen:

Der Text in dem roten Kasten ist ein Standardhinweis, der Nicht-Mitglieder (die nicht angemeldet sind) darauf hinweist, dass sie nicht berechtigt sind, den Inhalt zu sehen.

Die Nachricht enthält auch einen Link, dem die Mitglieder folgen können, um sich für den Zugang anzumelden.

Und für die Nichtmitglieder, die sich anmelden möchten, gibt es eine sehr deutliche Aufforderung zum Handeln in der Kopfzeile: "JOIN NOW".

Wenn ein Nicht-Mitglied auf den Titeltext des Inhalts oder den Link "Mehr lesen" (blau hervorgehoben) klickt, wird er trotzdem auf die Webinar-Seite weitergeleitet...

...genau wie auf der Archivseite, da der Beitrag nur für Mitglieder zugelassen ist - jeder nicht eingeloggte Benutzer sieht die Standardmeldung, die auf der Berechtigung basiert.

Dies ist zwar ein Beispiel für eine WordPress-Website mit eingeschränktem Mitgliederbereich, aber es ist unmöglich, dass ein einziger Fall JEDE Fähigkeit und Funktion zeigt.

Der obige Fall ist nur ein Vorgeschmack auf die Art von Ergebnissen, die Sie erzielen können, wenn Sie WordPress für eine Mitgliederseite verwenden.

Warum WordPress das beste Werkzeug für den Aufbau Ihrer Mitgliederseite ist

Wie Sie vielleicht bereits wissen, ist das Content-Management-System (CMS) WordPress ein globales Schwergewicht für die Erstellung aller möglichen Arten von Websites und Anwendungen im Internet. Die Statistiken sind schlüssig:

"WordPress wird von 65,1 % aller Websites verwendet, deren Content-Management-System wir kennen. Das sind 42,9 % aller Websites. - w3techs.com

Ein Schlüsselfaktor für die Popularität von WordPress ist, dass es sich um ein Open-Source-Programm handelt.

Das bedeutet, dass die Plattform über viele zuverlässige Plugins von Drittanbietern verfügt, die sofort spezielle Funktionen ausführen, ähnlich wie ein Zugangsbereich nur für Mitglieder.

Doch auch ohne Plugins verfügt WordPress über robuste, integrierte Optionen für den eingeschränkten Zugang (einschließlich passwortgeschützter und privater Beiträge), die für die meisten einfachen Projekte für Mitglieder geeignet sind.

WordPress-Web-Lösungen sind im Vergleich zu SaaS-basierter Software oft sehr kostengünstig.

Und aufgrund des florierenden WordPress-Ökosystems von Drittentwicklern, die die Plattform ständig mit Plugins erweitern, sind Sie sehr (sehr) selten ohne eine DIY-Lösung.

Und da der WordPress-Quellcode öffentlich zugänglich ist, können Sie bei Bedarf jederzeit auf professionelle Hilfe zurückgreifen, wenn Sie eine individuelle Entwicklung benötigen.

Aus all diesen Gründen erfüllt WordPress die wichtigsten ROI-Kriterien (Return on Investment) für Webprojekte:

• Es wird GENAU das tun, was Sie wollen
• 9/10 es gibt einfach zu verwendende, aber leistungsfähige Standard-Erweiterungen
• Langfristig kann es einen Bruchteil der Kosten des nächstgelegenen SaaS kosten

Eine attraktive Win-Win-Situation für Privatpersonen, Unternehmen und gemeinnützige Organisationen gleichermaßen.

In diesem Sinne sollten wir uns ansehen, wie Sie eine maßgebliche Mitgliederseite aufbauen können.

Wie man eine Mitgliedschaftsseite in WordPress erstellt

Jede Mitgliedschaftsseite ist einzigartig.

Das Publikum. Das Angebot. Und dann ist es die Chemie, die das Ganze zusammenbringt, die jedem Webprojekt seinen eigenen "einzigartigen" Fingerabdruck verleiht.

Aus diesem Grund ist der beste Weg, die richtige Lösung für Ihre Mitgliederseite in WordPress zu erstellen, unterschiedlich.

Aber das ist kein Problem, da WordPress ein breites Spektrum von Website-Anforderungen abdecken kann.

Dennoch sind die Schritte zur Erstellung einer erfolgreichen Mitgliederseite immer die gleichen.

1. Segmentierung des Publikums
2. Planen Sie die Funktionalität Ihrer Mitgliederseite
3. Entwerfen Sie Ihre Informationsarchitektur
4. Verwenden Sie das richtige Thema
5. Planen Sie das Benutzererlebnis
6. Wählen Sie das richtige WordPress-Mitgliedschafts-Plugin
7. Erwägen Sie die Integration eines Mitgliedschafts-Plugins
8. Mitgliedsstufen hinzufügen
9. Entscheiden Sie über Zugangsbeschränkungen für die einzelnen Mitgliedsstufen
10. Richten Sie Ihren Bereich nur für Mitglieder ein
11. Erstellen Sie eine Registrierungsseite und ein Formular
12. E-Mails einrichten
13. Benutzer-Feedback
14. Erprobung und Sandkasten
15. Helpdesk-Integration

Segmentierung des Publikums

Stellen Sie sich die Segmentierung wie folgt vor.

Ihre Website ist ein Kommunikationskanal.

Auf diese Weise helfen Sie Ihrem Publikum, genau das zu bekommen, was es braucht, indem Sie Informationen mit ihm teilen.

Das Gespräch zu beginnen ist relativ einfach. Aber einen sinnvollen Dialog mit jedem Nutzer zu führen, der ihn konsequent zu einem erfolgreichen Ergebnis führt, ist für die meisten eine große Herausforderung.

Und das ist die größte Bedrohung für dieses Ziel:

Reibung.

Mit anderen Worten: Reibung tritt auf, wenn es auf Ihrer Website Funktionen gibt, die Ihre Chancen schmälern, die Mitglieder Ihres Publikums zu binden.

Viele Faktoren tragen zu Reibereien bei, aber die Hauptursachen sind Irrelevanz und Unterbrechung.

Dies geschieht, wenn Web-Besuchern Inhalte angeboten werden, die nicht auf sie und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies führt dazu, dass die Besucher in der Regel abgelenkt werden und die Seite verlassen.

Um dieses Problem zu lösen, segmentieren wir unsere Zielgruppen mit gezielten Inhalten:

1. zu wissen, wer sie sind, und;
2. für jede Person oder Gruppe von Personen anders.

Es ist ein kostspieliger Ansatz, der Ihnen als Web-Publisher mehr Arbeit abverlangt, aber die Kosten sind es auf lange Sicht wert. Sie werden durch eine höhere Besucherzufriedenheit zurückbezahlt (und mehr).

Dies ist besonders wichtig bei einer Mitgliederseite, die sowohl Mitgliedern als auch Nicht-Mitgliedern dienen kann.

Sie sollten für beide Zielgruppen, die den Inhalt Ihrer Website nutzen, gastfreundlich sein.

Vermeiden Sie eine Entfremdung des Publikums, indem Sie es segmentieren.

Planen Sie das Benutzererlebnis

Ein häufiger Fehler bei der Einrichtung von Mitglieder-Websites ist die falsche Kommunikation:

Sie sehen die Dinge nicht aus der Perspektive des Webnutzers.

d.h. was sie auf ihrer Reise durch die Nutzung Ihrer Website erleben.

Aus eigener Erfahrung weiß ich, dass die Zufriedenheit der Nutzer zu einer wiederholten Nutzung führt. Und das hat sowohl für Sie als auch für Ihr Publikum alle möglichen Vorteile.

Die Nutzer leiden jedoch oft im Stillen. Wenn sie im Informationsfluss oder in den Abläufen auf Websites auf Schwierigkeiten stoßen, neigen sie dazu, dies nicht zu sagen. Stattdessen nehmen sie es entweder in Kauf oder gehen.

Wenn Sie in diesem Bereich sehr sorgfältig vorgehen, werden Sie Ihre Chancen, die Herzen der Nutzer Ihrer Website zu gewinnen, erheblich steigern.

Ein gutes Beispiel sind die Versionen derselben Seite für Mitglieder und Nicht-Mitglieder.

Wie im Fall von Restaurantowner.com handelt es sich um ein Online-Schulungsunternehmen auf Abonnementbasis.

Es gibt sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Unterrichtsressourcen auf der Website. Jede Ressourcenseite (sowohl kostenlos als auch Premium) ist für alle Webbesucher zugänglich.

Der einzige Unterschied ist, was ein Besucher auf der Seite sieht - je nachdem, ob er angemeldet ist oder nicht.

Dies ist ein Beispiel für eine Seite mit Schulungsvideos (Sichere Mindesttemperaturen beim Kochen), wenn der Benutzer kein Abonnent ist:

Die Seite stellt eine gute Möglichkeit dar, den Wert zu zeigen, aber dennoch den vollen Zugriff auf das nur im Abonnement erhältliche Material zu beschränken.

Wenn ein Nicht-Abonnent Interesse daran hat, die Privilegien eines Abonnenten zu erhalten, finden Sie hier einen einfachen Link:

Wie Sie sich vorstellen können, führt der Link den Nicht-Abonnenten bequem zu einer Anmeldeseite:

Für den einen eine Erinnerung, sich mit seinen Anmeldedaten anzumelden. Der andere erhält eine Produktvorschau und die Möglichkeit, sich anzumelden.

Das war's - ein reibungsloses Erlebnis für Abonnenten und Nicht-Abonnenten gleichermaßen.

Planen Sie die Funktionalität Ihrer Mitgliederseite

Zum Glück für die Mehrheit der meisten Mitgliedschaft Plugins in der WordPress-Marktplatz sind recht ausgereift.

Erprobt, getestet und im Laufe der Jahre entsprechend der Nachfrage der Nutzer erheblich erweitert.

In den meisten Fällen werden Sie also feststellen, dass sie genau das tun, was Sie brauchen, oder sie können so integriert werden, dass sie es tun.

Der Teil, den ein Plugin-Entwickler nicht für Sie übernehmen kann, besteht darin, dass Sie sich überlegen, was die Software eigentlich tun soll.

Brauchen Sie...

• Integrierte Zahlungsgateways wie Stripe?
• Kostenloses und kostenpflichtiges Abonnement?
• Dateiaustausch?
• Gemeinschaftliche Zusammenarbeit?
• Teilweise geschützte Seiten?
• CRM-Kompatibilität

Leider kann dieser Schritt für die meisten mühsam werden.

Und das liegt vor allem daran, dass die Beschränkung von Inhalten auf Regeln beruht.

Wie sollten Sie die Dinge beleben?

Ein gutes Hilfsmittel, um Ihre Pläne zu skizzieren (und sie einem Webmaster oder Designer mitzuteilen, wenn Sie einen beauftragen), ist ein Flussdiagramm:

(Quelle: Creately)

Diese Ja/Nein-Zweige sind eine hervorragende Möglichkeit, eine Abfolge von Benutzerereignissen zu trennen.

Der Fluss diktiert dann die Anforderungen an das Plugin.

Auf diese Weise wird die Beurteilung und damit die Entscheidung für das am besten geeignete Plugin wesentlich erleichtert.

Und ein freundliches Wort der Warnung: Seien Sie nicht zu kurzsichtig.

Oftmals unterschätzen wir unsere Bedürfnisse, wenn wir nur an morgen denken und nicht an das nächste Jahr oder gar an viele Jahre.

Diese Art von Denkweise kann dazu führen, dass wir in eine Investition investieren, die uns schnell an unsere Grenzen bringt.

Wir werden gezwungen, zu einem späteren Zeitpunkt zu wechseln, was mit erheblichen Kosten verbunden sein kann.

Entwerfen Sie Ihre Informationsarchitektur

Die Benutzerfreundlichkeit (Nützlichkeit) ist für Mitglieder-Websites von großer Bedeutung.

Dies führt zu einer längeren Verweildauer, was wiederum zu einem höheren ROI führt.

Je mehr eine Website ihren Nutzern hilft, das zu finden, was sie suchen, desto mehr werden sie sie nutzen.

Und das ist sicherlich Ihr oberstes Ziel.

Bei der Informationsarchitektur (IA) geht es um die Planung der hierarchischen Anordnung und Verbindung Ihrer Webinhalte.

Es ist ein granularer, von oben nach unten gerichteter Ansatz, um den gesamten Umfang der Inhalte auf Ihrer Mitgliederseite abzubilden. Sowohl eingeschränkte als auch nicht eingeschränkte Inhalte.

Ein visuelles Beispiel für eine Informationsarchitektur (IA) könnte folgendermaßen aussehen:

(Quelle: Hubspot)

Man kann es wie einen Fluss betrachten - alles fließt vom Kopf herab (eine einzige Quelle).

(Quelle: Twinkl)

Die Ausgangsseite jeder Website ist die Homepage.

Und von der Startseite aus breitet sich der Inhalt nach und nach in logischer Reihenfolge aus.

Jeder einzelne Inhalt hat seinen relativen Platz im Verhältnis zur Homepage und zueinander.

Das Ziel?

Es gibt zwei Gründe:

1. Bringen Sie die Nutzer mit so wenigen Klicks wie möglich zu den gewünschten Informationen.
2. Helfen Sie den Nutzern, sich in den Inhalten zurechtzufinden, ohne sich zu verirren.

Um dieses Ziel zu erreichen, wenden Webdesigner bei der Erstellung von Websites eine branchenweit bewährte Praxis an - die so genannte flache Website-Architektur.

Es geht darum, die Seiten auf möglichst benutzerfreundliche und relevante Weise miteinander zu verknüpfen, ohne die Benutzererfahrung auf der Seite zu beeinträchtigen.

Wenn es richtig gemacht wird, ergibt sich für den Nutzer jedes Mal der kürzeste Weg zur Entdeckung von Inhalten.

Und im Allgemeinen tun die meisten Websites dies nicht gut.

Je komplexer die Website ist, z. B. mit eingeschränktem Inhalt in einem Mitgliederbereich, desto mehr Überlegungen sind erforderlich, um das Problem der einfachen Auffindbarkeit des Inhalts zu lösen.

Hier sind zwei Beispiele für die Informationsarchitektur von Websites (eine mit tiefem Layout und die andere mit flachem oder flachem Layout):

(Quelle: Adpearance)

In den Diagrammen sind die Seiten als grau/rot/blaue Symbole dargestellt.

Links zwischen Seiten werden als miteinander verbundene Zweige dargestellt.

In beiden Diagrammen ist die Seite, die an der Spitze des "Baums" (allein) steht, die Homepage.

Die Seiten darunter sind "andere" Web-Inhaltsseiten.

Das rot hervorgehobene Seitensymbol ist die Seite, die der Benutzer finden möchte (auch bekannt als die Entdeckungsseite).

In den nebeneinander stehenden Beispielen oben ist die Entdeckungsseite auf der tiefen Website 4 Ebenen tief vergraben.

Auf der flachen Website hingegen ist die Entdeckungsseite nur einen Klick entfernt.

Was glauben Sie, was Ihre Mitglieder bevorzugen würden?

Eine flache Website-Architektur liefert Ergebnisse. Mit einer tiefen Website riskieren Sie, Ihre Nutzer zu verlieren.

Verwenden Sie das richtige Thema

WordPress-Themes konzentrieren sich in der Regel auf das Aussehen des Frontends.

Wie bereits im vorigen Kapitel dieses Leitfadens erwähnt, benötigen Sie für eine erfolgreiche Mitgliederseite auch ein Thema, das eine flache Website-Architektur unterstützt.

Haben Sie viel Erfahrung in der Arbeit mit WordPress-Themes?

Falls nicht, möchte ich Ihnen sagen, dass die Strukturierung Ihrer Website-Informationen sehr viel Zeit in Anspruch nehmen kann.

Es ist der Bereich, in dem Sie in die WordPress-Administrationsmenüs hinein- und wieder herausspringen und unendlich viele Seitenoptionen ändern können.

(Quelle: Bloggerspassion.com)

Ein Thema, das Ihnen die Arbeit abnimmt, ist also Gold wert.

Wenn Sie zum Beispiel das Heroic Knowledge Base Plugin verwenden, brauchen Sie sich nicht mehr darum zu kümmern, wie Sie eine flache Website-Architektur aufbauen können.

Lösung von Problemen wie:

• Wo sollte ich meine internen Links am besten manuell platzieren?
• Welches ist das ideale Layout für meine Mitglieder-Hub/Homepage?
• Wie sollte ich die Seitenhierarchie verwalten (untergeordnete und übergeordnete Artikel)?

Das Heroic Knowledge Base Plugin erledigt all das für Sie, und zwar sofort nach dem Auspacken. Außerdem ist es so programmiert, dass es sich sofort in Ihr aktuelles WordPress-Theme einfügt und alle ästhetischen Hinweise für das Styling und die Präsentation aufnimmt.

Sie müssen buchstäblich keinen Finger rühren. Die flache Website-Architektur ermöglicht eine einfache Navigation und ist für alle Geräte geeignet.

Nach der Installation beginnen Sie einfach mit der Veröffentlichung Ihrer Artikel - vergessen Sie nicht, eine Kategorie zuzuweisen - und das Plugin erledigt den Rest.

Wählen Sie das richtige WordPress-Mitgliedschafts-Plugin

Es gibt tonnenweise WordPress-Mitgliedschafts-Plugins.

Und nicht alle werden das tun, was Sie von ihnen erwarten.

Falls Sie es noch nicht herausgefunden haben: Der wichtigste Faktor, der darüber entscheidet, ob ein WordPress-Plugin sinnvoll ist oder nicht, ist sein Autor.

Plugin-Autoren, die wirklich:

1. Sie wissen, was ihr Publikum will und wie sie es erreichen können.
2. Investitionen in einen erstklassigen Service vor und nach dem Verkauf
3. Sie haben an alle Optionen gedacht und ein vollwertiges Produkt entwickelt.

...sind schwer zu finden. Aber wenn man sie findet, bleibt man dabei.

Ein solcher Kandidat für einen führenden Plugin-Autor ist Pippin Williamson, Gründer von Pippin's Plugins.

Pippin ist auch der Autor eines der erfolgreichsten WordPress-Plugins für Mitgliederwebsites, Restrict Content Pro, das es bis heute gibt.

Was auch immer Pippin an Plugins herstellt, hat irgendwie das Zeug dazu, den Status eines Nischenführers im WordPress-Ökosystem zu erreichen.

Ein klassisches Beispiel ist Restrict Content Pro (RCP).

Das ist es, was Restrict Content Pro für Sie tun wird, von dem Moment an, in dem Sie es anschließen:

Unbegrenzte Abonnementstufen: Egal wie komplex Ihre Abonnementstufen und -regeln sind, RCP ist in der Lage, diese Vereinbarungen zu verwalten und genau zu berücksichtigen, wer die von Ihnen freigegebenen Inhalte sehen darf.

Kunden-Dashboard: Geben Sie jedem Mitglied eine personalisierte Übersichtsseite mit allen wichtigen Informationen zu seinem Abonnement, einschließlich aktuellem Status/Tier, Rechnungsinformationen wie PDF-Rechnungen und Verlängerungs- oder Upgrade-Links.

Pro-Rata-Upgrade und -Downgrade: Halten Sie die Verwaltung der Abonnementgebühren zu 100 % flexibel mit exakt berechneten Gebühren - ohne unübersichtliche Schätzungen.

WooCommerce-Integration: Sie haben einen Online-Shop für Mitglieder mit physischen oder digitalen Produkten im Sinn? RCP lässt sich vollständig in Ihre WooCommerce-Installation integrieren, die führende eCommerce-Lösung für WordPress.

Rabatt-Codes: Bieten Sie Preisaktionen an, ohne sich mit manuellen Aufzeichnungen herumschlagen zu müssen. RCP verfügt über eine integrierte automatische Rabattcode-Verwaltung.

Eingebaute Integrationen: RCP ist vollständig mit den Zahlungsgateways Stripe und PayPal sowie mit vielen weiteren Drittanbietern integriert.

Mitglieder-E-Mails: RCP macht es Ihnen leicht, die Mitgliederkommunikation mit automatisierten E-Mail-Routinen und -Sequenzen zu verwalten, die Ihnen Zeit und Mühe bei der Kontaktpflege sparen.

Mitgliederverwaltung: Manuelles Erfassen und Ändern von Mitgliedschaftsvereinbarungen mit einer einfachen Verwaltungstabelle. Sortieren, Suchen und Auswählen für die schnelle Bearbeitung von Mitgliedschaften.

Berichte: Erstellen Sie mit einem Mausklick Zusammenfassungen zu Ihren Mitgliedschaften. Sehen Sie sich eine Sammlung eleganter Diagramme und visueller Darstellungen der Leistung Ihrer Website an.

Erwägen Sie die Integration eines Mitgliedschafts-Plugins

WordPress-Websites mit speziellen Funktionen, wie z. B. Mitgliedschaft, sind auf die Integration angewiesen, um optimal zu funktionieren.

Die hochwertige Integration von Plugins und Themes verringert die Reibung im Arbeitsablauf und beseitigt das Risiko von Fehlern, die durch überlappenden Code entstehen.

Es lohnt sich also, in Lösungen zu investieren, die nachweislich gut zusammenarbeiten.

Zum Beispiel wurde das Heroic Knowledge Base Plugin so entwickelt, dass es sich nahtlos in Restrict Content Pro einfügt.

Was bedeutet das für Sie?

Das spart eine Menge Zeit und Ärger.

Wie?

Indem Sie die entsprechenden Optionen und Kontrollkästchen in den relevanten Phasen der Konfiguration austauschen.

So bleibt die gesamte Einrichtung Ihres Mitgliederbereichs mühelos synchronisiert.

Mitgliedsstufen hinzufügen

Wenn es einen Bereich gibt, der Ihr Engagement für eine bestimmte Mitgliedschaft am meisten beeinflussen könnte, dann sind es die Mitgliedsstufen.

Zwischen dem Besitzer einer Mitgliederseite und dem von ihm gewählten Plugin ist es ein Kampf des Willens.

Und es sollte immer so sein, dass Sie (der Eigentümer der Website) gewinnen. Denken Sie daran: Wenn Sie gewinnen, gewinnen auch Ihre Mitglieder.

Daher ist es wichtig, eine Plattform zu wählen, die Ihre Bemühungen unterstützt und Sie nicht einschränkt.

Aber es gibt noch eine Art von Mitgliedschafts-Plugin, das darüber hinausgeht.

Um es klar zu sagen, es ist die Art von Plugin, die Sie tatsächlich trainiert, um die vorteilhafteste Mitgliedschaftseinrichtung zu konfigurieren.

Restrict Content Pro ist ein solches Plugin.

Die einfach zu bedienende Benutzeroberfläche führt Sie sicher durch die einzelnen Schritte, um die Mitgliedschaftsstufen für Ihr Projekt einzurichten.

Auf diese Weise können Sie buchstäblich die besten Parameter für Sie und Ihre Mitglieder festlegen.

Sie werden überrascht sein, wie detailliert Sie Ihre Mitgliedschaften kontrollieren können.

• Unbegrenzte Zugangsstufen
• Kostenlose Testangebote
• Einschreibegebühren

...Restrict Content Pro bietet Ihnen alles, was Sie brauchen.

Richten Sie Ihren Bereich nur für Mitglieder ein

Der auf Mitglieder beschränkte Bereich Ihrer Website für Mitglieder sollte einige gemeinsame Merkmale aufweisen.

Ohne solche Funktionen fehlt Ihrer Website einfach die Integrität, die die Erfolgsgeschichten in Ihrer Nische so gut machen.

Im Folgenden finden Sie einige Best-Practice-Funktionen, auf die Ihre Website auf keinen Fall verzichten sollte:

Homepage für Mitglieder: Eine Homepage im Stil eines Magazins mit mehreren Kategorien ist oft der beste Ansatz. Denken Sie daran, dass jedes Mitglied andere Bedürfnisse hat. Die Startseite Ihres Mitgliederbereichs sollte als "benutzerfreundliche" Hauptseite mit Links zu den relevanten Seiten fungieren.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin, um schnell und einfach eine gelungene Homepage für Mitglieder einzurichten.

Glossar: Dies ist vor allem dann sinnvoll, wenn Sie über Ihre Mitglieder-Website Bildungsdienste oder Schulungen anbieten. Oft hilft ein "Lehrblatt" oder eine Aufzeichnung von Begriffen und Ausdrücken Ihren Mitgliedern, ihren Wortschatz auf Vordermann zu bringen.

Verwenden Sie das PluginHeroic Glossary , um den Index Ihrer Website mit nützlichen Wörtern zu erweitern.

Verlinkung / Siloing von Seiten: Ein sehr unterschätztes Merkmal der Website-Navigation. Interne Links machen den Inhalt Ihrer Website erweiterbar. Dies trägt dazu bei, das Interesse Ihrer Mitglieder aufrechtzuerhalten und ihr Engagement durch die Verstärkung von Themen zu erhöhen.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin, um automatisch Inhaltssilos und relevante interne Links zwischen Artikeln und Archiven zu erstellen.

Inhaltsverzeichnisse: Machen Sie Ihre Inhalte für die Leser interessant, die nur kurz lesen und direkt zum Punkt kommen wollen. Diese nützlichen Sprunglinks zu den Hauptüberschriften in den Artikeln des Mitgliederbereichs machen Ihr langes Material "zu lang, habe das TL:DR nicht gelesen"-sicher.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin, um in jeden Artikel, der nur für Mitglieder zugänglich ist, ein nützliches Inhaltsverzeichnis in der Seitenleiste einzubetten.

Breadcrumbs: helfen Ihren Mitgliedern, ihren Gedankengang bei der Nutzung Ihrer Website zurückzuverfolgen. Brotkrümel sind eine große Zeitersparnis und steigern das Engagement für jede inhaltsreiche Website.

Verwenden Sie das Heroic Knowledge Base Plugin, um Mitgliedern zu helfen, ihre Schritte durch Ihren Inhalt zurückzuverfolgen, falls sie zurückkehren möchten.

Häufig gestellte Fragen (FAQs): kurze Abschnitte, die sich mit häufigen Problemen, Einwänden und Fragen befassen. Sie behandeln die kleinen Dinge auf eine sehr leicht verdauliche Weise. Sie eignen sich hervorragend, um den Schmerzpunkt Ihrer Mitglieder zu erraten und Vertrauen aufzubauen.

Verwenden Sie dasPlugin Heroic FAQs , um die am häufigsten gestellten Fragen Ihrer Besucher zu verwalten und anzuzeigen.

Erstellen Sie eine Registrierungsseite und ein Formular

Die Registrierungsformulare für WordPress-Mitgliedschaftsseiten haben eine integrierte Integration mit der WordPress-Benutzerdatenbank.

Das bedeutet, dass der Zugriff der Mitglieder auf eingeschränkte Inhalte auf die gleiche Weise kontrolliert wird wie der Zugriff auf den Verwaltungsbereich.

Aber es ist offensichtlich, dass sie nur die Privilegien haben, die Sie festlegen.

Hier sehen Sie, wie Sie ein Registrierungsformular in WordPress mit Restrict Content Pro (RCP) einrichten können:

Im Grunde ist nichts weiter nötig, als einen kleinen Shortcode in die Seite einzubauen.

Das System erledigt den Rest, und das Anmeldeformular erscheint stattdessen einfach am vorderen Ende.

Möchten Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Formularfelder hinzufügen?

Oder sogar die Beschriftung von Standardfeldern ändern?

Solange Sie Zugang zu Ihrer functions.php WordPress-Datei haben, ist der Rest nur eine Sache von Kopieren und Einfügen.

Snippets zum Einfügen von benutzerdefinierten Feldern finden Sie hier.

Es kann einige Minuten dauern, dies zu erreichen.

Hier ein Beispiel von der Restrict Content Pro-Website, wie Sie die Felder "Beruf" und "Standort" in das Anmeldeformular einfügen können:

Einfach?

Wirklich?

Auch wenn der Code schwer aussieht, das Kopieren und Einfügen ist es sicher nicht.

Zum Glück ist das alles, was Sie mit dem RCP-Plugin tun müssen.

E-Mails einrichten

Die Kommunikation mit den registrierten Mitgliedern Ihrer Website ist der Schlüssel zur Steuerung der Erwartungen.

Dies ist eine der wichtigsten Methoden, um ein hervorragendes Nutzererlebnis zu bieten (und Kunden zu binden).

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre automatisierten E-Mails mit relevanten Auslösern für Verlängerung, Ablauf oder Zahlungseingang in Szene setzen können:

Gehen Sie mit Restrict Content Pro zu den Einstellungen und wählen Sie die Registerkarte "E-Mails".

Blättern Sie nun einfach auf der Seite nach unten und suchen Sie die gewünschte E-Mail-Vorlage, z. B. "E-Mail zur Aktivierung der Probemitgliedschaft":

Geben Sie einfach die gewünschte Nachricht und den Betreff ein und senden Sie eine Vorschau oder einen Test.

Da ist eigentlich gar nichts dabei.

Mit dem RCP-Plugin ist das kein Problem.

Nutzer-Feedback & Suche

Das Feedback Ihrer Mitglieder über ihre Erfahrungen mit Ihrer Website ist nicht nur nützlich, sondern sollte auch die Leistung steigern.

Im Fall von Smart Insights, einem führenden Online-Schulungsprogramm für Corporate Marketer mit 150.000 Mitgliedern, investierte das Unternehmen in eine Überarbeitung seiner WordPress-Mitgliedswebsite, die vollständig auf dem Feedback der Nutzer basierte.

Das ist es:

Dr. Dave Chaffey, der CEO des Unternehmens, erläutert, was sie dazu bewogen hat, in diese Umstrukturierung zu investieren:

Kurz gesagt, eine Kombination aus Nutzerumfragen sowie Abstimmungs- und Feedbackformularen auf der Seite.

Sowohl diese Methoden zur Gewinnung von Nutzerfeedback als auch die daraus resultierenden Inhaltsverbesserungen selbst stellen für jede Organisation erhebliche Investitionen dar.

Das Endergebnis sollte jedoch laut Forschungsstudien eine höhere Mitgliederbindungsrate sein.

Geringere Abwanderung.

Im Fall von Smart Insights könnte sogar eine Verbesserung der Mitgliederbindung um 2 % allein 384.000 £ pro Jahr einbringen.

Das ist richtig.

Aber wie generiert man am besten Nutzerfeedback von seiner WordPress-Mitgliedschaftsseite?

Die Verwendung des Heroic Knowledge Base Plugins bietet Ihnen den Vorteil, dass ein Upvote-System mit Feedback-Formular standardmäßig in jeden Artikel eingebettet ist.

Das Feedback-Formular erscheint nur dann, wenn entweder der Daumen hoch oder der Daumen runter gewählt wurde.

Erst nach der Abstimmung wird das Formular offengelegt.

Ermutigung der Wähler, ihrem symbolischen Feedback einen gewissen Kontext hinzuzufügen. Diejenigen, die nur eine kurze Stimme abgeben wollen, sollten jedoch nicht entmutigt werden.

Ein weiterer Bereich, der in der Fallstudie von Smart Insights empfohlen wird, ist die "Suchleiste".

Ein sehr effektives Mittel, wenn entweder Ihr Inhalt das Ziel verfehlt oder ein Nutzer schnell das benötigte Material finden möchte.

(Hey, wenn es bei Google funktioniert, warum dann nicht auch bei Ihrer Mitgliederseite?)

Das Heroic Knowledge Base-Plugin verfügt über eine integrierte LIVE-Suchfunktion, mit der die Benutzer schnell nach Inhalten suchen können.

Wie oben gezeigt, generiert das Plugin eine Liste mit vorgeschlagenen Artikeln, die sofort bei der Eingabe der Suchanfrage erscheint.

Auf diese Weise macht es das Heroic Knowledge Base Plugin den Mitgliedern sehr einfach, die richtige Ressource zu finden.

Analytik

In der heutigen digitalen Wirtschaft stehen datengesteuerte Inhalte schnell an der Spitze.

Und warum?

Weil es nutzerzentriert ist. Dies ist die stärkste Argumentationsgrundlage für das, was die Nutzer wirklich wollen. Ich beobachte sie.

Ein wissenschaftlicher Ansatz. Theorien, die auf eingehenden, statistisch relevanten Beobachtungen der Probanden beruhen.

Auch wenn es sich dabei nur um Theorien handelt, kann man nie wirklich ein Ergebnis garantieren, das auf ihnen beruht. Wie wir alle wissen, verlaufen die Dinge nicht immer nach Plan.

Aber nehmen wir an, dass datengestützte Theorien zuverlässiger sind als Vermutungen und sich Investitionen leichter rechtfertigen lassen.

Das bringt uns zu den Analysen für Ihre Mitgliederseite.

Schauen wir uns das mal an.

Der Wert einer Mitgliedschaft ergibt sich aus dem Inhalt Ihrer Website.

Der Inhalt soll Fragen beantworten oder Probleme lösen.

Die Fragen und Probleme der Mitglieder ändern sich ständig und nehmen sogar noch zu.

Wenn man den Google-Statistiken Glauben schenken darf, dann sind von den X Billionen Suchanfragen, die jedes Jahr von Nutzern generiert werden, etwa 15 % (oder 20 Milliarden Suchanfragen) noch nie zuvor gesehen worden.

Was bedeutet das also für Ihre Mitgliedschaftsseite?

Die Erstellung von Inhalten für Ihre Mitgliederseite ist eine Hetzjagd. Ein ständiges Aufholspiel.

Sie sollten aber immer datengestützt sein.

Hier benötigen Sie ein Website-Theme oder ein Plugin, das Daten aus der Benutzerinteraktion sammelt und zusammenstellt.

Und bevor Sie auf die Idee kommen: Nein, Google Analytics allein reicht nicht aus. Warum eigentlich?

Denn Google kann weder lesen, noch interpretieren...

• Artikel hoch- oder runterstimmen
• vom Kontaktformular generierte Nachrichten
• fehlgeschlagene (ungültige) Abfragen in der Suchleiste
• Übertragungen", bei denen die Nutzer einen Link zu Ihrem Ticket-System oder Support-Desk herstellen, wenn Ihre Inhalte nicht zufriedenstellend sind

Wie wird nun diese tiefgehende Benutzeranalyse in einer WordPress-Mitgliedswebsite erreicht?

Mit dem Heroic Knowledge Base Plugin haben Sie ein eingebautes analytisches Tracking-System zur Überwachung und Berichterstattung:

• Benutzer-Feedback
• Suche
• Überweisungen

Dashboard

Das Bild oben zeigt das Analyse-Dashboard für die Heroic Knowledge Base.

Sofort wird Ihnen ein Diagramm der "Gesamtsuchanfragen" (Abfragen - in blau) über den Zeitraum der letzten 30 Tage angezeigt.

Die rote(n) Linie(n) zeigt/zeigen "Übertragungen".

Diese entstehen, wenn Mitglieder auf einen Link klicken, der entweder zu "Support kontaktieren" oder zu einem Ticketingsystem wie HelpScout führt.

Übertragungen zeigen an, dass ein Mitglied nicht ganz die Lösung gefunden hat, die es brauchte.

Dieses Diagramm zeigt einen Vergleich zwischen der Gesamtzahl der Suchanfragen und der Anzahl der unerfüllten Suchanfragen.

Je höher die rote Linie, desto mehr Überweisungen an Ihr Supportpersonal.

Eine hohe Zahl von Übertragungen deutet darauf hin, dass erhebliche Aktualisierungen der Inhalte erforderlich sind, um eine weitere Belastung Ihres Support-Teams zu vermeiden.

Rückmeldung

Dies ist die Feedback-Registerkarte Ihres Analyse-Dashboards, die Ihnen einen Überblick über alle Antworten der Mitglieder gibt...

Daumen hoch oder Daumen runter.

In diesem Abschnitt können Sie auch jede Rückmeldung im Detail prüfen.

Ähnlich wie eine Forschungsdatenbank.

Das Ergebnis ist eine kontinuierliche Umfrage unter Ihren Mitgliedern, ohne die Formalität, eine solche anzukündigen und zu starten.

Eine Fülle von Benutzereinblicken, die passiv gewonnen werden.

Suche

Dies ist die Suchkonsole des Heroic Knowledge Base Plugins.

Sie ist in 4 Abschnitte unterteilt -

Zurückgegebene vs. keine Ergebnisse: Dies ist ein Verhältnis zwischen Suchergebnissen, die in der Ausgabe von Inhaltsstücken endeten, und Suchergebnissen, bei denen nichts gefunden wurde. Bestenfalls ein Benchmark.

Suchvorgänge in diesem Zeitraum: ein Maß für das Gesamtvolumen der von den Mitgliedern innerhalb eines bestimmten Zeitraums durchgeführten Suchvorgänge.

Nullsuchen: eine Aufschlüsselung der spezifischen Suchbegriffe, die im gleichen Zeitraum zu keinen Ergebnissen führten.

Beliebte Suchanfragen: eine Rangliste der von den Mitgliedern im gleichen Zeitraum am häufigsten angefragten Suchbegriffe.

Der große Nutzen dieser Registerkarte besteht darin, dass Sie Einblicke in die Wünsche Ihrer Mitglieder erhalten, die Sie nicht bereits erfüllen.

Mit anderen Worten, die Zusammenfassung dieser Seite zeigt Ihnen, was Ihre "Inhaltslücke" ist.

Daraus leitet sich Ihre Strategie für die Produktion von Inhalten ab, die sich an den Nutzerdaten orientiert.

Überweisungen

Dies ist die Konsole "Überweisungen".

Die 4 Abschnitte sagen uns Folgendes -

Transferaufteilung: ein Donut-Diagramm, das eine grafische Aufteilung zeigt, wo Mitglieder Ihre Mitgliederinhalte am häufigsten verlassen, um einen Hilfebedarf zu eskalieren.

Prozentsatz der Übertragungen: Dies ist eine Darstellung der Gesamtzahl Ihrer Übertragungen aus dem Mitgliederbereich im Vergleich zur Gesamtzahl der Aufrufe.

Übertragung von Kategorien: Kategorieseiten listen die entsprechenden Artikel auf. Die Übertragung von Kategorieseiten zeigt an, dass das Mitglied nicht die Antwort gefunden hat, die es gesucht hat.

Artikelübertragung: Artikel sollten im Idealfall die Probleme der Nutzer lösen. Wenn das nicht der Fall ist, suchen sie weiter oder wenden sich direkt an den Support. Übertragungen von Artikeln an Ihr Supportteam werden hier mit Seiten-ID und Metriken protokolliert.

Dieser Abschnitt der Analyse zeigt Ihnen direkt, woher Ihr Supportaufwand stammt.

Bitten Sie Ihr Support-Team um Verbesserungen bei der Übertragung von Inhalten, um die Interaktion mit dem Support zu reduzieren und so erhebliche Kosten zu sparen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Erprobung und Sandkasten

So, jetzt hast du's:

• Ihre Mitgliedschaftsseite installiert,
• konfigurierten Einstellungen,
• Ihre erste Welle von Inhalten hochgeladen und;
• die Programmierung der Beschränkungsebenen

- ist es an der Zeit, einige Versuche durchzuführen.

Das ist ganz einfach, aber entscheidend, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Mitgliedern eine gute Benutzererfahrung bieten.

(Sieht so aus, als wäre es an der Zeit, Ihre eigene Küche zu probieren.)

Mit Restrict Content Pro - klicken Sie auf das Kontrollkästchen für den Sandbox-Modus:

So können Sie die Daten einer Dummy-Zahlungskarte in die Anmeldeformulare eingeben, um die vollständige Anmeldungsroutine zu testen (wenn Sie für die Mitgliedschaft Gebühren erheben), ohne Ihre eigene Kredit-/Debitkarte zu belasten.

Als nächstes richten Sie ein Dummy-Mitgliedskonto ein, indem Sie das Anmeldeformular ausfüllen.

Zu diesem Zeitpunkt spielt es keine Rolle, welche Mitgliedschaftsstufe Sie wählen - Sie werden sie schließlich alle ausprobieren.

Beachten Sie die folgenden Punkte:

• Wie das Anmeldeformular funktioniert
• Die Anmeldebestätigung, die Sie nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars erhalten
• Ausgelöste E-Mails zur Bestätigung der Mitgliederregistrierung und der Rechnung (falls die Zahlung erfolgt ist)
• Umleitung beim Einloggen
• Angemessener Zugang zu eingeschränkten Inhalten
• Verlängerungs-E-Mails, ausgelöst durch das nahende Verfallsdatum
• Upgrade- und Downgrade-Prozesse
• Ihre Rückerstattungsrichtlinien (Wir haben uns die Rückerstattungsrichtlinien von Amazon genau angeschaut, und Sie können ein oder zwei Dinge daraus lernen).

Wenn Sie diese selbst durchgeführt haben, verlassen Sie den Sandbox-Modus und bitten Sie einen Freund, sich zu registrieren und Ihnen Feedback zu geben.

Dieser Schritt lohnt sich auf jeden Fall, denn ein neuer Blick wird zweifellos Dinge sehen, die Sie nicht sehen.

Web-Besitzer sind berüchtigt dafür, blinde Flecken für ihre eigenen Projekte zu haben. Das wird bei Ihnen nicht anders sein.

Ehrliches Feedback von einem Freund wird Ihnen helfen, diese blinden Flecken zu überwinden. Vielleicht bitten Sie sogar ein paar Bekannte, Ihre Website vor dem Start zu testen.

Nehmen Sie abschließend die erforderlichen Korrekturen vor und vergewissern Sie sich, dass alles eingestellt ist, bevor Sie LIVE gehen.

Integration des Kunden-Helpdesks

Unabhängig davon, wie inhaltsorientiert Ihre Mitgliedschaftsseite ist, werden Sie nie damit durchkommen, dass Sie kein Support-Team bereitstellen.

Es gibt immer wieder Gelegenheiten, bei denen praktische Unterstützung erforderlich ist.

In solchen Fällen haben die Systeme, die Sie zur Bearbeitung der Anfragen und zur Verfolgung der Fortschritte einsetzen, einen großen Einfluss auf die Effizienz Ihres Teams.

Ein entscheidender Faktor für die Leistung in diesem Bereich ist, wie gut das System integriert ist.

Der Online-Support findet in der Regel per E-Mail statt. Und das wird von den meisten Kunden auch bevorzugt.

Laut der Studie Achieving Customer Amazement von Shep Hyken:

Und der Unterschied zwischen einer zufriedenstellenden und einer enttäuschenden E-Mail-Antwort liegt vor allem in der Schnelligkeit:

"Umfragen von Microsoft und Klaus haben ergeben, dass 50 % der E-Mail-Versender eine Antwort innerhalb von 24 Stunden erwarten, während eine neuere Studie von HubSpot zeigt, dass 90 % der Kunden eine sofortige Antwort erwarten, d. h. in 10 Minuten oder weniger.

(Quelle)

Es genügt zu sagen, dass eine schnelle Reaktion auf eskalierte Probleme per E-Mail entscheidend für die Zufriedenheit der Mitglieder ist.

Hier kommt die Helpdesk-Software ins Spiel.

Es wurde mit dem Ziel entwickelt, Ihren E-Mail-Workflow zu organisieren, um Ihnen zu helfen, Prioritäten zu setzen und im Bereich des Supports zu arbeiten.

Aber wie sollten Sie eine Helpdesk-Software in Ihre WordPress-Mitgliedschaftsseite integrieren?

Laden Sie das Heroic Inbox Plugin herunter und erhalten Sie sofort eine voll funktionsfähige Helpdesk-Software, die sich im WordPress-Administrationsbereich befindet.

Keine separate Anmeldung. Keine kostspieligen Add-ons. Keine wiederkehrenden SaaS-Kosten und schleichenden Preissteigerungen.

Gegen eine einmalige Gebühr und mit nur wenigen Klicks erhalten Sie eine komplette Helpdesk-Lösung, die sich hervorragend in das Heroic Knowledge Base Plugin einfügt, um Ihre Mitgliederseite zu betreiben.

Hier sind einige der wichtigsten Merkmale der Website Heroic Inbox:

Es ist ein kollaborativer Posteingang für Ihr gesamtes Team: Fassen Sie alle Ihre geschäftlichen E-Mails an einem Ort zusammen und programmieren Sie dann das Plugin, um E-Mails basierend auf der Benutzer-ID oder anderen Kriterien bedingt weiterzuleiten.

CRM-ähnliche Profile für jeden Kunden: Entwickeln Sie Mitgliederprofile, um die Zeit für die Suche in endlosen Threads oder den unpersönlichen Umgang mit Kunden zu reduzieren.

Auto-Response-E-Mails mit Kollisionserkennung: Geplante E-Mails können aneinandergereiht und innerhalb vorhersehbarer Kommunikationsschleifen an Mitglieder gesendet werden. Das System ist jedoch intelligent genug, um die geplante E-Mail-Verteilung zu unterbrechen, wenn Antworten auf frühere E-Mails entdeckt werden. So kann eine aktualisierte Antwort in Übereinstimmung mit der neu eingegangenen E-Mail verfasst werden.

Alles in allem ist Heroic Inbox ein solides, gut abgerundetes Plugin für die Verwaltung der Kommunikation mit dem Kundensupport.

Mit allen Funktionen eines SaaS, aber dem Kostenvorteil eines einmalig kostenpflichtigen Open-Source-Plugins.

Schlussfolgerung

Es muss nicht schwer sein, eine maßgebliche Mitgliedschaftsseite in WordPress zu erstellen.

Mit der richtigen Mischung aus integrierten Plugins wird vieles einfach und Sie können nicht nur schnell, sondern auch kompetent starten.

Eine Mitgliederseite ist mehr als ein beschränkter Inhalt.

Es geht darum, die vorteilhafteste Inhaltsarchitektur zu wählen.

Auch das Layout und die Navigation helfen den Mitgliedern, einen optimalen Nutzen zu erzielen.

Es sollte ein konsistentes Budget vorgesehen werden, um die inhaltliche Lücke zu schließen, wenn die Erkenntnisse aus der Analyse Bereiche mit Verbesserungsbedarf aufzeigen.

Kurz gesagt, wie viele andere können auch Sie eine profitable mitgliedschaftsbasierte Website mit WordPress starten und betreiben. Und die relativen Kosten für die Wahl von Open Source sollten sich auf lange Sicht deutlich auszahlen.

Planen Sie derzeit den Aufbau einer WordPress-Mitgliedschaftsseite?

Sie haben bereits eine Mitgliederseite, brauchen aber Hilfe, um sie zu verbessern?

Wie auch immer, wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören.

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