Das beste WordPress Wissensdatenbank Plugin

Heroic KB hilft Ihnen, in wenigen Minuten eine schön gestaltete, durchsuchbare Wissensdatenbank zu erstellen.

Vertrauen der größten Marken und 29.220 Kunden WordPress-Nutzer
JetPack CRM Newegg USC

Das Smart Knowledge Base-Plugin für Ihre WordPress-Website

Mit Sofortsuche, Artikelanalyse, Benutzerfeedback, E-Mail-Berichten und mehr. Heroic Knowledge Base bietet eine kuratierte Wissensdatenbank-Erfahrung für Sie und Ihre Besucher.

erstellen.

Artikel erstellen, die standardmäßig gut aussehen

Unsere Wissensdatenbank bietet ein modernes Design, das Ihre Artikel stilvoll und professionell aussehen lässt, ohne dass Sie über Designkenntnisse verfügen müssen.

Möchten Sie es anpassen? Kein Problem, Sie finden mehrere anpassbare Optionen, die Ihre Marke widerspiegeln.

Organisieren Sie

Erleichtern Sie den Besuchern das Stöbern und Entdecken

Das ist das Ende der endlosen Suche nach Antworten.

Die Organisation in Kategorien und die leistungsstarke Suche erleichtern das Auffinden der gewünschten Antworten.

Suche

Erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre Besucher

Heroic KB bietet Ihren Kunden sofortige Antworten. Sie werden es lieben, Hilfe zu bekommen, ohne auf eine Antwort von Ihnen oder Ihrem Team warten zu müssen.

Nicht jeder Besucher weiß, wonach er sucht. Heroic KB Die Sofortsuche macht während der Eingabe Vorschläge.

Analysieren Sie

Entdecken Sie, wonach Ihre Besucher suchen

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihre Besucher Ihre Wissensdatenbank durchsuchen.

Erfahren Sie, welche Inhalte Sie vermissen. Finden Sie heraus, wann Fragen unbeantwortet bleiben, damit Sie einen Artikel erstellen können, um sie zu beantworten.

Verbessern Sie

Erhalten Sie Feedback von echten Besuchern

Holen Sie auf einfache Weise Feedback ein, damit Sie Ihre Knowledge-Base-Artikel effizient entwickeln und verfeinern können.

Feedback hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte die Besucher nützlich und ansprechend finden. Machen Sie Ihre Wissensdatenbank effektiver, indem Sie nicht hilfreiche Artikel identifizieren und verbessern.

Hilfe Assistent

Geben Sie überall auf Ihrer Website Antworten

Der Heroic Help Assistant hilft Ihnen, die Anzahl der eingehenden Supportanfragen zu reduzieren.

Es bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Besuchern die Interaktion mit Ihrer Wissensdatenbank an jeder Stelle Ihrer Website zu ermöglichen.

Heroic KB Anwendungsfälle

Hier sind nur einige Beispiele dafür, was mit der Heroic Knowledge Base aufgebaut worden ist

Produkt-Hilfedokumente

Erstellen Sie eine Hilfeseite, die alle Produktfragen Ihrer Kunden beantworten kann.

Technische Dokumentation

Erstellen Sie ein Repository mit Tutorials, Anleitungen, Codebeispielen und mehr.

Online Benutzerhandbücher

Erstellen Sie ein Nachschlagewerk, das immer auf dem neuesten Stand gehalten werden kann.

Interne Wissensdatenbank

Beschränken Sie Ihre Wissensdatenbank auf angemeldete Benutzer für Mitarbeiter- oder Kundenportale.

Mehrsprachige Wissensdatenbank

Verwenden Sie Heroic KB mit WPML, um eine mehrsprachige Wissensdatenbank zu erstellen.

Standardarbeitsanweisungen

Erfassen Sie SOPs, einschließlich Mitarbeiterhandbüchern, Verkaufs-/Marketing-Skripten und mehr.

Wird von über 29.220 Unternehmen und Fachleuten genutzt

Unsere Kunden sind unsere größten Fans. Hier sind nur einige der 5-Sterne-Bewertungen, die wir bisher erhalten haben:

Bei Pagely haben wir Heroic KB als Wissensbasis vor dem Verkauf für Leute eingerichtet, die unseren Managed WordPress Hosting Service evaluieren.

Heroic KB ist ein großer Gewinn für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation ermöglicht eine einfache Suche nach Themen. Die Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und noch verbessert werden müssen. Die Indizierung durch Google bringt uns SEO-Vorteile.

Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und befürworten sowohl das Produkt als auch den Support, den wir von dem Unternehmen erhalten haben.

Sean Tierney
Sean Tierney Verkaufsleiter - Pagely

Heroic KB war eine elegante Lösung für die Aktualisierung unserer Wissensdatenbank mit ihrem minimalistischen, auffälligen Design. Jeder im Team, vom Entwickler bis zum Marketingleiter, konnte sich problemlos durch den Dashboard-Editor navigieren. Und das, obwohl wir unter Zeitdruck standen, wir konnten es schnell einrichten und rechtzeitig zum großen Start von Mailbutler.

Empfehlen Sie HeroThemes für Ihre Wissensdatenbank-Anforderungen!

Tobias Knobl
Tobias Knobl CEO - Mailbutler

Ich habe einige kostenlose Plugins und Systeme von Drittanbietern ausprobiert, aber keins gefunden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Das Heroic KB Plugin war viel besser als alles andere, was ich ausprobiert hatte, und wirklich einfach einzurichten.

Es ist großartig, dass Sie die Artikel in mehrere Ebenen von Unterkategorien strukturieren können. Die Die Sofortsuche ist ausgezeichnet. Ich liebe die Tatsache, dass die Wissensdatenbank Teil meiner Haupt-Website ist, was bei der Suchmaschinenoptimierung hilft. Die Analysemöglichkeit ist großartig und bietet konkrete Ideen, wie ich die Wissensbasis verbessern kann um Kunden zu helfen und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.

Mein technischer Leiter fand es einfach, sich in die Vorlagen einzuklinken und die Wissensdatenbank so zu gestalten, dass sie wirklich professionell aussieht. Herzlichen Dank!

Katie Keith
Katie Keith Betriebsleiter - Barn2 Plugins

Heroic Knowledge Base entwickelt sich zu einem meiner Lieblingsplugins. Es ist stabil, schnell und hat eine saubere und attraktive Front-End-Schnittstelle. Auch beim Kundenservice sind sie ganz vorne mit dabei. Völlig beeindruckt.

Brett McIntosh Driessen
Brett McIntosh Organisator - Investean

Funktionsübersicht

Heroic Knowledge Base verfügt über alle Funktionen, die Sie für die Erstellung und Verwaltung einer erfolgreichen Wissensdatenbank benötigen.

Benutzerbeschränkung

Sperren Sie Ihre gesamte Wissensdatenbank für eingeloggte Benutzer, sperren Sie einzelne Kategorien oder einzelne Artikel.

Interne/externe Standortunterstützung

Verwenden Sie die Wissensdatenbank auf einer öffentlichen Website, einer passwortgeschützten Website oder im internen Intranet.

Mehrsprachige Unterstützung

Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum an.

Artikel Anhänge

Fügen Sie herunterladbare Dateien zu Artikeln mit integrierter Unterstützung für Anhänge hinzu.

Eingebautes Inhaltsverzeichnis

Erstellt automatisch ein artikelinternes Inhaltsverzeichnis für Artikel, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.

Einrichtungsassistent

Installieren und konfigurieren Sie Ihre Wissensdatenbank mit nur wenigen Klicks und fügen Sie Beispielinhalte hinzu.

Artikel bestellen

Steuern Sie die Reihenfolge der Artikel einfach per Drag & Drop oder wählen Sie aus einer Reihe von Voreinstellungen.

Kategorie Bestellung

Organisieren Sie Ihre Kategorien ganz einfach so, wie Sie es wünschen.

Artikel Tags

Markieren Sie Artikel, um sie leichter sortieren, verwalten und finden zu können.

Artikel Kommentare

Aktivieren Sie Kommentare und Antworten auf Ihre Wissensbasisartikel.

Geschichte der Revision

Verfolgen Sie Artikelentwürfe und -bearbeitungen. Stellen Sie bei Bedarf frühere Versionen wieder her.

Unterstützt Video

Betten Sie Videos von YouTube oder Vimeo direkt in Ihre Artikel ein.

Artikelbewertungen & Feedback

Sammeln Sie Feedback von Ihren Besuchern, damit Sie Ihre Inhalte im Laufe der Zeit verfeinern und verbessern können.

Benutzerdefinierte Kategorie-Symbole

Erhöhen Sie die visuelle Attraktivität Ihrer Wissensdatenbank mit den mitgelieferten Kategoriesymbolen oder fügen Sie Ihre eigenen hinzu.

E-Mail-Berichte

Erhalten Sie wöchentliche E-Mail-Berichte mit einer Zusammenfassung wichtiger Informationen und Statistiken aus Ihrer Wissensdatenbank direkt in Ihren Posteingang.

Schnelle Erstellung einer Wissensbasis mit Heroic KB

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