Das WordPress FAQ Plugin
Häufig gefragt.
Einmal beantwortet.
Erstellen Sie in wenigen Minuten eine professionelle, durchsuchbare FAQ, damit Kunden ihre eigenen Fragen beantworten können, anstatt Ihrem Team eine E-Mail zu senden.
- Ein Drag-and-Drop-FAQ-Builder auf einer Seite
- 5 fertige Stile, passend zu Ihrer Marke
- SEO-Schema integriert, damit FAQs Rich Results erzielen können
Beantworten Sie häufige Kundenfragen
Veröffentlichen Sie Ihre erste FAQ und die wiederkehrenden Fragen beginnen zu sinken – Kunden bedienen sich selbst und Ihr Team beantwortet weniger der gleichen Tickets. Hier erfahren Sie, wie Heroic FAQs Sie dorthin bringt.
01Erstellen
Intuitive Benutzeroberfläche
Drag-and-Drop-Builder
Erstellen Sie Fragen und Antworten, gruppieren Sie FAQs und ordnen Sie Elemente per Drag & Drop neu an. Kein umständliches Management mehr.
Einfachheit auf einer Seite
Bearbeiten Sie jede FAQ auf einem einzigen Bildschirm. Verabschieden Sie sich vom umständlichen Hin- und Her-Bearbeitungserlebnis.
02Bearbeiten
Visueller Editor
Rich Content hinzufügen
Fügen Sie Bilder, Blockzitate, Listen, Videos und mehr in Ihre Antworten ein – alles, was Sie brauchen, um Besucher in Kunden zu verwandeln.
Eine bessere Bearbeitungserfahrung
Erstellen Sie FAQs genau so, wie sie auf Ihrer Website erscheinen werden. Keine Programmierkenntnisse erforderlich.
03Einbetten
Fügen Sie Ihre FAQs überall ein
Schneller FAQ-Konfigurator
Fügen Sie mit dem integrierten Konfigurator in Sekundenschnelle eine Gruppe von FAQs in jeden Beitrag oder jede Seite ein.
Block, Shortcode oder Widget
Platzieren Sie FAQs in Beiträgen, Seiten, Widgets oder Vorlagen – ganz gleich, wie Ihre Website aufgebaut ist.
04Anpassen
Passen Sie Ihre FAQs an
Passend zu Ihrem Branding
Passen Sie Farben, Symbole, Abstände und Animationen an, damit sich FAQs wie ein fester Bestandteil Ihrer Website anfühlen.
Sieht auf jedem Gerät großartig aus
FAQs sind für Desktop, Laptop, Tablet und Touch optimiert – sofort responsiv.
Alles, was Sie brauchen, um wiederkehrende Fragen in Antworten zu verwandeln, die Kunden selbst finden.
FAQ-Stile
Fünf wunderschön vordesignte Stile – von klaren Akkordeons bis zu Box-Toggles – jeder vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Ja – für jedes Theme erstellt und vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Ja – für jedes Theme erstellt und vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Ja – für jedes Theme erstellt und vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Ja – für jedes Theme erstellt und vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Ja – für jedes Theme erstellt und vollständig anpassbar, um zu Ihrer Website zu passen.
Akkordeon- & Toggle-Verhalten · 15 Icon-Auswahlen · unbegrenzte Farb- und Layoutoptionen
Alles, was Sie brauchen, nach Aufgaben gruppiert
Heroic FAQs bietet alle Funktionen, um häufig gestellte Fragen zu erstellen, zu gestalten und bereitzustellen – ohne Unordnung.
Erstellen & organisieren
Erstellen und strukturieren Sie FAQs, ohne Code anfassen zu müssen.
- FAQs hinzufügen & bearbeiten
- Drag-and-Drop-Sortierung
- Verwandte FAQs gruppieren
- Benutzerdefinierte FAQ-Reihenfolgen
- Bilder & Videos hinzufügen
Gestalten & branden
Lassen Sie FAQs wie einen festen Bestandteil Ihrer Website wirken.
- 5 vordesignte Stile
- 15 FAQ-Icon-Auswahlen
- Akkordeon- oder Toggle-Typen
- Sanfte CSS3-Animationen
- Mobil & responsiv freundlich
Mit Zuversicht versenden
Besser ranken und langfristig unterstützt bleiben.
- Verbessertes SEO mit schema.org
- Übersetzungsbereit
- Entwicklerfreundlich
- Regelmäßige Updates
- Freundlicher Support
Schließen Sie sich 32.080+ Teams an, die HeroThemes vertrauen.
Heroic FAQs ist Teil der HeroThemes-Familie – Plugins, die Support und Dokumentation für Unternehmen weltweit ermöglichen.
„Bei Pagely haben wir HeroThemes das KnowAll-Theme als Pre-Sales-KB für Personen eingerichtet, die unseren verwalteten WP-Hosting-Service bewerten. Ursprünglich hatten wir vor, dies als internes Tool zu betreiben, das ausschließlich von unserem Vertriebsteam genutzt werden sollte. Die Idee war, die KB zum maßgeblichen Hub für alle Pre-Sales-Fragen zu machen. Das Training würde darin bestehen, dass neue Verkäufer sich über unseren Service selbst informieren, indem sie KB-Artikel durchgehen, dann aktuelle Anrufe anhören, Verkaufsgespräche und interne Chats lesen und diese Informationen dann in der KB aktualisieren. Auf halbem Weg dieses Einrichtungsprozesses erkannten wir, dass wir mit zusätzlicher Arbeit die Ressource externalisieren und in eine Self-Service-Ressource verwandeln könnten, die sowohl von Interessenten als auch von Verkäufern genutzt werden kann. Wir beauftragten unsere Praktikanten mit der Extraktion und Bereinigung von Fragen und Antworten aus den oben genannten Kanälen. Bis heute haben wir über 400 einzelne Frage-Antwort-Paare aus vergangenen Verkaufsgesprächen. Wir haben ein Live-Chat-Widget zur KB-Website hinzugefügt, um Leads zu generieren und Fragen zu beantworten, die derzeit nicht von der KB abgedeckt werden. Insgesamt war die KB eine große Bereicherung für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion mit Vorschlägen bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorisierte Organisation bietet eine einfache Möglichkeit, nach Themenbereichen zu suchen. Backend-Berichte zeigen uns, welche Artikel unklar sind und überarbeitet werden müssen. Die Indizierung durch Google bietet uns Long-Tail-SEO-Vorteile. Und am wichtigsten ist, dass wir jetzt eine skalierbare Möglichkeit haben, unsere neuen Verkäufer einzuarbeiten. Die KB ermöglicht es uns, das Wissen des Vertriebs zu bewahren und es so darzustellen, dass es Verkäufer schult und auch Interessenten entgegenkommt, die ihre Antworten lieber selbst abrufen möchten. Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und empfehlen sowohl das Produkt als auch den Support, den wir vom Unternehmen erhalten haben.“
„Ich habe das KnowAll Theme gekauft und war erstaunt, wie schnell ich eine voll funktionsfähige, gut aussehende Dokumentationswebsite hatte. Ich würde auf jeden Fall wieder kaufen!“
„Heroic Knowledge Base entwickelt sich zu einem meiner Lieblingsplugins. Es ist stabil, schnell und hat eine saubere und attraktive Front-End-Oberfläche. Sie sind auch in Bezug auf den Kundenservice auf dem neuesten Stand. Absolut beeindruckt.“
„Das hat mir viel Arbeit abgenommen – ihr KB-Skin ist unglaublich und hat alle Funktionen, die unser Unternehmen mit 1200 Mitarbeitern benötigte. Danke!“
„Ich liebe KnowAll – es war ein großartiger Schritt für uns… es sieht großartig aus, ist einfach zu bedienen und stellt sicher, dass unsere Kunden alles haben, was sie brauchen, an einem Ort.“
„Wir haben das KnowAll Theme verwendet, um ein Lern-Wissenszentrum zu entwickeln. Dieses Wissenszentrum unterstützt unsere Lerngemeinschaft, indem es Informationen über Branchenterminologie, Schulungsprogramme, Benutzerhandbücher und vieles mehr bereitstellt. Unsere Benutzer kommentieren regelmäßig das polierte Benutzererlebnis des Themes und unsere Administratoren genießen die einfachen Werkzeuge zur Verwaltung der Informationen und die Analysetools sind ebenfalls ein Pluspunkt. Wir würden nicht viel an dem Theme ändern wollen, aber wenn wir eine Empfehlung aussprechen könnten, wäre es, die Duplizierung von Artikeln oder Artikelvorlagen zu ermöglichen. Unser Team und unsere Benutzer schätzen dieses Werkzeug und wir würden es jedem empfehlen, der nach einer wartungsarmen Lösung zur Bereitstellung von Informationen und Support für seine Kunden sucht. Vielen Dank für ein großartiges Produkt und Ihr Kundensupport ist auch großartig!“
„Ich liebe es. Es bietet Ihnen alles, was Sie für Ihre Wissensdatenbank benötigen, ohne jeglichen Aufwand. Die Einrichtung ist sehr einfach und ich liebe die Seitenleistenfunktion, die automatisch eine Navigation erstellt.“
„Das KnowAll Knowledge Base Theme gab uns eine sofort einsatzbereite Lösung, um ein voll funktionsfähiges und gut gestaltetes Support-Center für unsere Benutzer einzurichten. Wir lieben die einfache Einrichtung, die SEO-Funktionen und die Analyse-Nachverfolgung.“
„Darstellungsoptionen, die im Backend leicht angezeigt werden, könnten uns noch mehr helfen, hauptsächlich im Inhaltsverzeichnis von Artikeln.“
„Bisher war dieses Theme unglaublich! Es war super einfach einzurichten, und als ich eine Frage beantworten musste, war der Support super schnell und freundlich! Das Theme hat alles, was wir brauchten 🙂“
Häufig gestellte Fragen.
Heroic FAQs ist in jedem Heroic KB-Plan kostenlos enthalten – es gibt keinen separaten Kauf oder zusätzliche Gebühren. Wenn Sie Heroic KB kaufen, erhalten Sie das FAQ-Plugin, die Wissensdatenbank und alles andere in Ihrem Plan unter einer Lizenz.
Ihre Lizenz erhalten Sie über Heroic KB, aber Sie können Heroic FAQs auch eigenständig aktivieren und nutzen, wenn das alles ist, was Sie im Moment benötigen. Die Wissensdatenbank ist verfügbar, wann immer Sie bereit dafür sind.
Ja. Heroic FAQs ist so konzipiert, dass es mit jedem gut codierten WordPress-Theme funktioniert, und jeder Stil kann angepasst werden – Farben, Symbole, Abstände und Animationen –, damit Ihre FAQs sofort zu Ihrer Website passen.
Heroic FAQs gibt automatisch Schema.org FAQ-strukturierte Daten aus, was Suchmaschinen hilft, Ihre FAQs zu verstehen und sie für Rich Results in Google zu qualifizieren.
Beides wird unterstützt. Wählen Sie das Akkordeon-Verhalten (immer nur eine Antwort geöffnet) oder das Toggle-Verhalten (mehrere gleichzeitig geöffnet), legen Sie die Position und Größe Ihrer Symbole fest und wählen Sie aus 5 vordefinierten Stilen.
Jeder Plan beinhaltet freundlichen Support und regelmäßige Updates. Wenn Sie eine Frage haben, hilft Ihnen unser Team gerne weiter – nehmen Sie einfach Kontakt auf.
Holen Sie sich Heroic FAQs – und die vollständige Wissensdatenbank dazu
Heroic FAQs ist in jedem Heroic KB-Plan enthalten, ab 67,60 $ im ersten Jahr.
Heroic KB erhalten ➝14-tägige Geld-zurück-Garantie · Treten Sie 32.080 Unternehmen bei