Der KI-Chatbot für WordPress
In Minuten trainiert.
Rund um die Uhr im Einsatz.
HelpJet lernt Ihr Produkt aus den Dokumenten, die Sie bereits haben, und beantwortet Kundenfragen direkt auf Ihrer WordPress-Seite. Ungewöhnliches wird an Ihr Team weitergeleitet.
- Trainiert sich selbst anhand Ihrer Seite, Dokumente und vergangener Gespräche
- Löst bis zu 80 % der wiederkehrenden Fragen sofort
- Kostenloser Plan für immer: keine Kreditkarte, kein Zeitlimit
HelpJet ist das gehostete KI-Supportprodukt von HeroThemes: Sie richten es auf helpjet.com ein.
Vertraut von Gründern bei
In drei Schritten live auf Ihrer Website.
Keine Flussdiagramme, keine Entscheidungsbäume, kein Roman mit Standardantworten. Richten Sie HelpJet auf das aus, was Sie bereits haben.
Fügen Sie Ihre Inhalte ein
Geben Sie Ihre Website-URL, Hilfeartikel, PDFs oder Wissensdatenbank an. HelpJet durchsucht und indiziert alles.
Warten Sie fünf Minuten
HelpJet verarbeitet Ihre Dokumentation und wird zum Experten für Ihr Produkt, Ihre Preise und Ihre Richtlinien.
Gehen Sie live
Fügen Sie das Widget zu Ihrer WordPress-Website hinzu und HelpJet beginnt zu antworten, Tag und Nacht, in jeder Zeitzone.
Echte Gespräche
Nicht schon wieder ein Menü-Bot.
Die meisten Chatbots zwingen Kunden durch starre Menüs und enden mit „Bitte kontaktieren Sie den Support“. HelpJet liest, was Kunden meinen, nicht nur, was sie tippen: Es erkennt Dringlichkeit, bearbeitet Folgefragen und erklärt Dinge anders, wenn jemand verwirrt ist.
- Versteht Absicht, Sarkasmus und Frustration
- Stellt klärende Fragen statt zu raten
- Jede Antwort gestützt auf Ihre echten Dokumentationen
Selbstlernend
Wird jeden Tag schlauer.
Dokumente, frühere Chats und Feedback speisen alle ein Gehirn. Aktualisieren Sie Ihre Website und HelpJet passt sich selbstständig mit einer wöchentlichen automatischen Wissensaktualisierung an. Neue Produkte, aktualisierte Richtlinien und saisonale Änderungen werden ohne erneutes Training aufgenommen.
- Wöchentliche automatische Wissensaktualisierung
- Lernt aus den Antworten Ihres Teams auf eskalierte Fragen
- Aktualisieren Sie etwas und es weiß es sofort
Saubere Übergabe
Ihr Team behält die wichtigen Gespräche.
HelpJet ist darauf ausgelegt, die repetitiven 80 % der Fragen zu bearbeiten, damit sich Ihr Team auf die 20 % konzentrieren kann, die einen Menschen erfordern. Wenn ein Gespräch menschliches Urteilsvermögen erfordert, wird es mit vollem Kontext sauber eskaliert und lernt daraus, wie Ihr Team es löst.
Für WordPress entwickelt
Zuhause auf Ihrer WordPress-Website.
Fügen Sie HelpJet in wenigen Minuten zu jeder WordPress- oder WooCommerce-Website hinzu. Es läuft als gehostetes Widget, sodass nichts Schweres installiert werden muss und Ihr Theme nichts zu kämpfen hat. Veröffentlichen Sie bereits Dokumente mit Heroic KB? Richten Sie HelpJet auf Ihr Hilfecenter und jeder Artikel wird gesprächig.
- Integriert mit WordPress, WooCommerce, Shopify und Squarespace
- Trainiert mit Ihrem bestehenden Help Center, einschließlich Heroic KB-Artikeln
- Gehostet von HelpJet, damit Ihre Website schnell bleibt
Vier von fünf häufigen Fragen erreichen Ihr Team nie.
HelpJet ist in fünf Minuten einsatzbereit, deckt jede Zeitzone rund um die Uhr ab und aktualisiert sein Wissen wöchentlich, wenn sich Ihre Website ändert.
Lösungszahlen aus Daten von HelpJet-Frühzugangsgründern.
Kostenlos starten. Kostenlos bleiben oder wachsen.
Der kostenlose Plan hat keine Zeitbegrenzung. Bezahlte Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.
Kostenlos
- 1 KI-Bot
- 100 Interaktionen/Monat
- E-Mail-Support
Profi
- 3 KI-Bots
- 1.000 Interaktionen/Monat
- Priorisierter E-Mail-Support
Sparen Sie 20% bei jährlicher Abrechnung. Vollständige Pläne finden Sie unter helpjet.com/pricing →
Häufig gestellte Fragen.
Etwa fünf Minuten. Geben Sie HelpJet Ihre Website-URL oder laden Sie Ihre Hilfedokumente hoch, und es trainiert sich selbst. Es gibt keine Flussdiagramme zu erstellen und keine vorgefertigten Antworten zu schreiben.
Nein. HelpJet führt natürliche Gespräche: Es erkennt die Absicht, stellt klärende Fragen und passt seine Erklärung an, wenn jemand verwirrt ist. Jede Antwort basiert auf Ihrer eigenen Dokumentation, sodass sie wie Ihr bester Support-Mitarbeiter klingt und nicht wie ein Skript.
HelpJet aktualisiert sein Wissen automatisch jede Woche, sodass aktualisierte Seiten und Richtlinien von selbst übernommen werden. Sie können ihm auch jederzeit neue Inhalte zuführen, und es weiß es sofort.
Ja. Wenn ein Gespräch menschliches Urteilsvermögen erfordert, eskaliert HelpJet sauber an Ihr Team mit dem vollständigen Kontext, und lernt dann davon, wie Ihr Team es löst.
Ja. Der kostenlose Plan beinhaltet 1 KI-Bot und 100 Interaktionen pro Monat ohne Zeitlimit und ohne Kreditkarte. Bezahlte Pläne fügen mehr Bots und Interaktionen hinzu und kommen mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Ja. HelpJet lässt sich in WordPress und WooCommerce sowie Shopify und Squarespace integrieren. Wenn Sie eine Wissensdatenbank mit Heroic KB betreiben, kann HelpJet auch auf diesen veröffentlichten Artikeln trainieren, da es aus jeder Hilfe-Center-URL lernt, die Sie ihm geben.
Sind Sie bereit, Ihrem Team seinen Tag zurückzugeben?
Die Einrichtung dauert fünf Minuten. Der kostenlose Plan kostet nichts.
HelpJet kostenlos testen (öffnet helpjet.com in einem neuen Tab)Kostenloser Plan für immer · Keine Kreditkarte erforderlich · Von den Machern von Heroic KB & Heroic Inbox