Die besten WordPress Plugins für den Kundensupport
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Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mails und Support-Tickets direkt auf Ihrer WordPress-Website.
Fügen Sie jedem WordPress-Theme eine leistungsstarke, voll ausgestattete Wissensdatenbank hinzu. Perfekt, wenn Sie wollen:
Das #1 WordPress Wissensdatenbank-Theme für WordPress. Perfekt, wenn Sie wollen:
Drag and Drop FAQs-Builder für Ihre WordPress-Website. Perfekt, wenn Sie wollen:
Bei Pagely haben wir das Thema KnowAll als Wissensbasis für Kunden eingerichtet, die unseren verwalteten WordPress-Hosting-Service testen möchten.
KnowAll ist ein großer Gewinn für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation ermöglicht eine einfache Suche nach Themen. Die Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und noch verbessert werden müssen. Die Indizierung durch Google bringt uns SEO-Vorteile.
Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und befürworten sowohl das Produkt als auch den Support, den wir von dem Unternehmen erhalten haben.
Bei der Entwicklung des Themas KnowAll wurde viel Wert darauf gelegt, wie es aussieht, funktioniert und wie Benutzer und Administratoren damit umgehen.
Im Vergleich zu anderer wissensbasierter Software, die auf dem Markt erhältlich ist, bietet KnowAll eine hervorragende Arbeit zu einem Bruchteil der Kosten.
KnowAllDie umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten haben es uns ermöglicht, es sowohl ästhetisch als auch funktional zu gestalten, und das Ergebnis ist gestiegenes Engagement mit unserer internen Wissensbasis.
Wir sind froh, dass wir uns für KnowAll entschieden haben und würden es weiter empfehlen.
Wir haben unser Supportteam von einem Vollzeitmitarbeiter auf sechs Teilzeitmitarbeiter erweitert und suchten daher nach einer einfachen Möglichkeit, unser Wissen an alle (neuen) Supportmitarbeiter weiterzugeben. Ich habe KnowAll ausprobiert und es war genau das, wonach ich gesucht habe.
Es ist einfach einzurichten, alle Mitarbeiter verstehen es, die Suche ist großartig, das Support-Team antwortet in kürzester Zeit auf Tickets und es kostet nur 149 Dollar. Für uns ist es eine ein Kinderspiel KnowAll weiter zu nutzen.