Heroic Inbox
WordPress Helpdesk & Kundensupport Plugin
Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mails und Support-Tickets direkt auf Ihrer WordPress-Website.
Keine Plattform von Drittanbietern mehr. Verwalten Sie alle Ihre Geschäfts-E-Mails direkt auf Ihrer eigenen Website.
Vertrieb, Kundendienst, Support, Partnerschaften. Fügen Sie beliebig viele Posteingänge hinzu und verwalten Sie sie an einem Ort.
Verwalten Sie Unternehmens-E-Mails wie support@, sales@ oder jede andere Team-E-Mail in WordPress.
Weisen Sie Teammitgliedern Zugriff auf Posteingänge zu.
Ihre Mitarbeiter können gemeinsam an geeigneten Antworten arbeiten und die Nachrichten an die entsprechenden Personen weiterleiten.
Teammitglieder können Notizen hinzufügen, die nur für Ihr Team sichtbar sind, um Informationen auszutauschen und Reaktionen zu koordinieren.
Heroic Inbox zieht alle Daten über Ihre Kunden in die Seitenleiste neben Ihrem Gespräch. Sie erfahren die wichtigsten Informationen und alle anderen Gespräche, die Sie bereits geführt haben.
Laden Sie Heroic Inbox hoch und aktivieren Sie es auf Ihrer WordPress-Website.
Verknüpfen Sie Ihr E-Mail-Konto mit wenigen Klicks dank unseres Installationsassistenten.
Heroic Inbox ist in wenigen Minuten einsatzbereit. Senden und empfangen Sie E-Mails direkt über das Dashboard.
Keine Begrenzung der Anzahl der Konversationen, unbegrenzte Anzahl von Konversationen in jedem Posteingang. Reduzieren Sie die Kosten im Vergleich zu SaaS-Alternativen.
Keine Beschränkungen oder Preise pro Benutzer, mehrere Benutzer können Konversationen verwalten und gemeinsam daran arbeiten. Geringere Kosten im Vergleich zu alternativen Lösungen.
Fügen Sie gespeicherte Antworten und Vorlagen in Antworten ein. Verwenden Sie gespeicherte Antworten, um Zeit zu sparen und Antworten zu standardisieren.
Stoppen Sie den Versand geplanter Nachrichten, wenn eine eingehende Nachricht erkannt wird. Dadurch kann die Antwort aktualisiert oder geändert werden, wenn der Kunde weitere Informationen hinzufügt.
Fügen Sie Notizen zu Unterhaltungen hinzu, diagnostizieren und diskutieren Sie Themen in der Nachricht. Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team und den Workflow.
Erstellen Sie Entwürfe zur Genehmigung oder Überprüfung, bevor sie gesendet werden. Verbessern Sie den Arbeitsablauf und die Verwaltung im Team.
Öffnen und betrachten Sie Dateianhänge über das WordPress-Dashboard. Mehr aus E-Mails und Dateien herausholen.
Weisen Sie Nachrichten an Teammitglieder zu. Verbessern Sie den Nachrichtenfluss und das Nachrichtenmanagement.
Sehen Sie, wann Kunden gesendete Nachrichten lesen. Bleiben Sie über Kundenreaktionen informiert und verbessern Sie den Nachrichtenfluss.
Überprüfen Sie den Nachrichtenverlauf und sehen Sie frühere Nachrichten eines Kunden ein. Verstehen Sie Kunden besser und verfolgen Sie wiederkehrende Fragen.
Senden Sie automatische Antworten auf eingehende Nachrichten. Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -bindung.
Benutzerdefinierte Signaturen für Postfächer. Fügen Sie wichtige Informationen in jede Nachricht ein.
Heroic Inbox enthält Sprachvorlagendateien für die Übersetzung in Ihre Sprache.
Verpassen Sie keine neuen Funktionen und Aktualisierungen mit automatischen Plugin-Updates mit einem Klick.
Dokumentation, die Ihnen hilft, das Beste aus Heroic Inbox herauszuholen.
