Missive Review 2025: Ein lohnenswerter gemeinsamer Posteingang für kleine Unternehmen

Heute verlassen sich über 25.000 Nutzer in über 4.000 Unternehmen auf Missive für ihre täglichen Abläufe, von kleinen Unternehmen und Start-ups bis hin zu Kundensupport- und Marketingteams.

In dieser Bewertung von Missive werde ich testen, wie diese Helpdesk-Software im Jahr 2025 Ihre Kundenserviceaufgaben optimieren kann, und ob sie für Ihr Unternehmen und Ihr Team geeignet ist.

Missive Unternehmenshintergrund und Entwicklung

Missive ist eine All-in-One-Team-Inbox und ein Kommunikationstool, das Teams dabei helfen soll, gemeinsam an E-Mails und anderen Nachrichten zu arbeiten. Es kombiniert eine gemeinsame E-Mail-Inbox mit integriertem Chat, Aufgaben und Automatisierung, sodass Unternehmen Kundenkommunikation und interne Diskussionen an einem Ort abwickeln können.

Ursprünglich im Jahr 2015 von einem kleinen Team in Quebec, Kanada, gestartet, hat sich Missive zum Ziel gesetzt, "intelligenter zusammenzuarbeiten", indem die Art und Weise, wie Teams E-Mails und Konversationen verwalten, neu definiert wird.

Missive wurde aus dem eigenen Kampf der Gründer mit der Verwaltung des Kundensupports heraus geboren.

Sie suchten nach einer Möglichkeit, die Arbeit und die interne Zusammenarbeit neben den Kunden-E-Mails in der Inbox zu halten.

Seit der Einführung hat Missive seine Fähigkeiten stetig erweitert. Insbesondere die jüngsten Updates waren besonders wirkungsvoll:

• Im Jahr 2023 führte Missive KI-gestützte E-Mail-Unterstützung ein, um Benutzern beim Entwerfen von Antworten, Zusammenfassen von Threads und Übersetzen von Nachrichten zu helfen.
• Anfang 2025 führte Missive KI-gesteuerte Automatisierungsregeln ein

Bei all diesen Änderungen hat Missive den Fokus auf die Stärkung kleiner Teams beibehalten: Wie CEO Philippe Lehoux sagt,

„Ihre lokale Autowerkstatt verwendet wahrscheinlich Missive – ebenso wie ein schickes Technologieunternehmen… wir möchten, dass jeder seinen Posteingang genießt“.

Missive Review Kurze Zusammenfassung

Mit dieser Bewertung habe ich Missive als eine ausgereifte und gut durchdachte Lösung für Helpdesk-Teams kennengelernt. Es ist offensichtlich, dass das Produkt mit viel Liebe zum Detail entwickelt wurde. Viele kleine Annehmlichkeiten in Missive zeigen die eigene Erfahrung des Teams mit der Notwendigkeit eines solchen Werkzeugs.

Gibt es Raum für Verbesserungen? Sicherlich. Das Team könnte Dinge wie die Suchgeschwindigkeit verfeinern, vielleicht das Onboarding für neue Benutzer vereinfachen und weiterhin Integrationen hinzufügen, wenn neue beliebte Tools aufkommen. Aber keine der aktuellen Schwächen sind Deal-Breaker für die Zielgruppen, die Missive anspricht.

Ich werde Missive bewerten: ★★★★☆ (4/5) – Sehr empfehlenswert für Helpdesk-Teams, die eine SaaS-Lösung suchen.

Wie jede Software hat Missive seine Stärken und Bereiche, die verbessert werden können. Hier ist ein ausgewogener Blick auf die allgemeinen Vor- und Nachteile (lesen Sie unbedingt die vollständige Bewertung für weitere Informationen):

Vorteile:

• Einheitlicher Kommunikations-Hub
• Hervorragende Kollaborationsfunktionen
• Integriertes Aufgabenmanagement
• Leistungsstarke Automatisierung und KI
• Benutzerfreundlichkeit (nach dem Onboarding)
• Reaktionsschneller Support und aktive Entwicklung
• Plattformübergreifend und integrationsfreundlich
• Sicher und geschäftstauglich
• Preis-Leistungs-Verhältnis

Nachteile:

• Anfängliche Lernkurve
• Suchleistung für E-Mails
• Eingeschränkte Sprach-/Kanalunterstützung
• Weniger native Integrationen als einige Konkurrenten
• Die mobile App ist voll funktionsfähig, könnte aber überladen wirken
• Kleinere Eigenheiten bei Berechtigungen
• Design ist funktional (Keine „sexy“ App)

Es ist erwähnenswert, dass die meisten Nachteile relativ geringfügig oder situationsbedingt sind und das Missive-Team nachweislich Probleme im Laufe der Zeit behebt.

Missive Testbericht 2025

Von Zeit zu Zeit hat das Missive-Team sein Engagement für die Entwicklung besserer Helpdesk-Software und die Arbeit an Kundenfeedback bewiesen.

Nun zur eigentlichen Überprüfung der Funktionen, Preise und anderer Komponenten von Missive, die großartige Software ausmachen.

1. Überprüfung der Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung

Die Benutzeroberfläche von Missive wird jedem, der einen modernen E-Mail-Client verwendet hat, vertraut vorkommen, mit einem übersichtlichen Drei-Fenster-Layout (Posteingänge, Nachrichtenliste und Nachrichteninhalt), das durch Tools zur Teamzusammenarbeit ergänzt wird.

Insgesamt ist die Benutzeroberfläche eher sauber und effizient als auffällig und priorisiert Funktion vor Form. Sie können zwischen hellen, dunklen oder gemischten Themen wechseln, und das Layout ist mit Optionen wie Konversations-Threading, Split-Pane-Ansicht und Tastenkombinationen anpassbar (es unterstützt sogar das Tastenkombinationsschema von Gmail für erfahrene Benutzer).

Nun zum Benutzererfahrungsteil, wo Missive wirklich glänzt:

• Teammitglieder können direkt neben einer E-Mail einen internen Chat starten. Ein Support-Mitarbeiter kann beispielsweise einen Kollegen mit einer Frage @erwähnen oder einen Kommentar mit Vorschlägen hinzufügen. Diese Art von Ansatz hält alle auf dem gleichen Stand, ohne endlose CCs oder externe Slack-Nachrichten.
• Sie können eine Konversation mit einem Klick einem Teammitglied oder sich selbst zuweisen.
• Indikatoren zeigen an, wenn jemand antwortet oder eine Nachricht gelesen hat, was doppelte Arbeit verhindert.
• Die Benutzeroberfläche unterstützt vertraute Aktionen wie Drag-and-Drop für Anhänge, E-Mail-Snoozing (um Sie später zu erinnern), Versandplanung und sogar „Senden & Archivieren“ mit einem einzigen Button.
• Power-User werden Funktionen wie Nachrichten-Vorlagen (vordefinierte Antworten mit Variablen) für schnelle Antworten und die Möglichkeit, eine E-Mail innerhalb einer Kulanzzeit zurückzusenden, zu schätzen wissen.
• Integrierter Kalender für die Verwaltung von Einladungen und Terminplanung sowie ein Emoji-Picker und Rich-Text-Formatierung in Chats für etwas Persönlichkeit.
• Plattformübergreifende Unterstützung ist stark: Missive verfügt über Desktop-Apps für Windows und macOS, mobile Apps für iOS und Android sowie eine voll funktionsfähige Web-App.

Lernkurve

Wenn es eine Einschränkung bei der Benutzererfahrung gibt, dann ist es, dass Missive reich an Funktionen ist, was anfangs überwältigend wirken kann.

Neue Benutzer benötigen möglicherweise etwas Zeit (und vielleicht einen Blick auf die hilfreichen Tutorial-Videos), um Konzepte wie Regeln, Teams und gemeinsame Labels vollständig zu verstehen.

2. Überprüfung der wichtigsten Funktionen und Fähigkeiten

Missive hat Hunderte, wenn nicht Tausende von Funktionen. Anstatt sie alle abzudecken, konzentrieren wir uns auf die wichtigen, die die meisten Support-Teams benötigen.

Gemeinsamer Posteingang und E-Mail-Zusammenarbeit

Im Kern bietet Missive gemeinsame Posteingänge, die es Teams ermöglichen, gemeinsam an E-Mails zu arbeiten.

Sie können E-Mail-Konten von jedem Anbieter (Google, Office 365, iCloud, IMAP usw.) verbinden und diese Konten oder bestimmte E-Mail-Adressen dann mit Ihrem Team teilen.

Zum Beispiel könnte ein Support-Team die Adresse support@yourcompany.com teilen, damit alle eingehenden E-Mails für die Gruppe sichtbar sind.

Mit einem gemeinsamen Posteingang können Teammitglieder von Funktionen wie diesen profitieren:

• Interne Threads (Chat-Kommentare)
• Kollaboratives Entwerfen
• Eigenständige Team-Chaträume für allgemeinere Diskussionen
• Mitgliedszuweisungen und Beobachter
• Interne Status-Labels

Wichtig ist, dass Missives Kollaborationsfunktionen darauf ausgelegt sind, E-Mail-Workflows natürlich zu gestalten.

In der Praxis hilft Missive dabei, Silos aufzubrechen, da jedes relevante Teammitglied auf eine Konversation zugreifen kann, sodass Wissen nicht auf das Postfach einer einzelnen Person beschränkt ist. Dies kann ein enormer Vorteil sein, um alle auf dem Laufenden zu halten und schneller auf Kunden zu reagieren.

Aufgaben- und Workflow-Management

Eine herausragende Funktion, die Missive von vielen E-Mail-Tools unterscheidet, ist das integrierte Aufgabenmanagement.

Die Philosophie dahinter: Wenn Ihr Posteingang oft als To-Do-Liste dient, warum machen Sie ihn nicht wirklich zu einer solchen?

Missive ermöglicht es Ihnen, jede E-Mail mit einem einfachen Druck auf T in eine Aufgabe zu verwandeln und sie mit dieser Konversation zu verknüpfen.

Sie können auch eigenständige Aufgaben (nicht mit einer E-Mail verknüpft) für allgemeine To-Dos erstellen:

• Aufgaben können Teammitgliedern zugewiesen werden
• Mit Fälligkeitsdaten
• Organisiert in Abschnitte wie Zu erledigen, In Bearbeitung und Erledigt.

Ich fand diese Funktion unglaublich nützlich für die Verwaltung von Follow-ups und internen Aktionspunkten.

Für persönliche Produktivität können Sie Aufgaben verwenden, um Ihre eigenen E-Mail-To-Dos zu verfolgen (wie „Bis Freitag antworten“ oder „Angebot vor dem Anruf vorbereiten“) und GTD-Prinzipien direkt in Ihren Posteingang zu integrieren.

Teams können andererseits Missives Aufgaben nutzen, um Arbeitslasten zu verteilen.

Die kollaborativen Aufgabenfunktionen haben Missive zu einem umfassenderen Arbeitswerkzeug gemacht. Es versucht nicht, eine vollständige Projektmanagement-Software zu ersetzen, aber für viele gängige Geschäfts-Workflows. Insbesondere solche, die als E-Mail beginnen oder enden.

Wie das Missive-Team sagt,

„Ihr Posteingang wird endlich zu dem, was er schon immer hätte sein sollen: eine klare, organisierte Kommandozentrale, in der E-Mails und Aufgaben nahtlos ineinander übergehen.“

Integrationen und Multi-Channel-Messaging

Moderne Kommunikation ist nicht nur E-Mail, und Missive erkennt das. Die Plattform unterstützt eine breite Palette von Messaging-Kanälen und App-Integrationen, was sie zu einer zentralen Anlaufstelle für alle Kundenkonversationen macht.

Out of the box kann Missive E-Mails, SMS-Textnachrichten, WhatsApp-Chats und Social-Media-Nachrichten in einem einheitlichen Posteingang verwalten.

Diese Omnichannel-Unterstützung ist ein riesiger Vorteil für kundenorientierte Teams. Ein Support-Mitarbeiter könnte auf eine E-Mail eines Kunden antworten, dann schnell eine Facebook Messenger-Frage beantworten, dann eine SMS – alles innerhalb derselben App und mit denselben Kollaborationstools (interne Kommentare, Zuweisungen usw.), sodass Sie nicht zwischen separaten Apps oder Anmeldungen wechseln müssen.

Für kleine Unternehmen, die mit Kunden über verschiedene Kanäle kommunizieren, spart diese Konsolidierung Zeit und stellt sicher, dass nichts übersehen wird.

Automatisierungs- und KI-Funktionen

Missive bietet leistungsstarke Automatisierungs- und KI-Funktionen.

Die Funktion Regeln fungiert wie super aufgeladene E-Mail-Filter: Sie können benutzerdefinierte Regeln erstellen, die bei eingehenden oder ausgehenden Nachrichten (über alle Kanäle hinweg) ausgelöst werden, und Aktionen definieren, die automatisch ausgeführt werden.

Zum Beispiel könnten Sie eine Regel festlegen: „Wenn eine E-Mail an support@ das Wort ‚Rückerstattung‘ enthält, weisen Sie sie dem Abrechnungsteam zu und wenden Sie das Label ‚Dringend‘ an.“ Oder „Wenn eine E-Mail von einem VIP-Kunden eintrifft, benachrichtigen Sie einen bestimmten Kanal und schlummern Sie sie für 1 Stunde, wenn keine Antwort erfolgt.“

Die Möglichkeiten sind endlos.

Eine Partnerschaft mit OpenAI ermöglicht es Missive, KI-Schreibunterstützung und -analyse direkt in der App anzubieten. Einige praktische KI-Funktionen sind:

• Sofortige KI-Entwürfe
• Gespräch zusammenfassen mit einem Klick
• Übersetzen
• Benutzer entwerfen und speichern ihre eigenen benutzerdefinierten KI-Prompts
• Funktion KI-gesteuerte Regeln (Autopilot)

Diese Art der intelligenten Automatisierung ist hochmodern und kann die Triage-Zeit für stark frequentierte Posteingänge erheblich reduzieren.

Alle diese KI-Funktionen erfordern einen OpenAI API-Schlüssel von Ihrer Seite. Missive berechnet keine zusätzlichen Gebühren; Sie verwenden Ihren eigenen Schlüssel, um KI zu aktivieren, wodurch die Kosten transparent bleiben.

Berichterstattung und Analysen

Für Teammanager bietet Missive ein grundlegendes Analyse-Dashboard, mit erweiterten Berichten in höheren Tarifen.

Sie können Metriken verfolgen wie:

• Antwortzeiten
• Gesprächsvolumen
• Bearbeitungszeit

In Kombination mit den Zuweisungen und Tags von Missive können Manager auch manuell überprüfen, wie Gespräche verteilt werden und wie schnell sie gelöst werden.

Für viele kleine Unternehmen sind diese integrierten Analysen ausreichend, um die Qualität des Kundenservices hoch zu halten. Und da Missive jede Aktion in einem Audit-Trail protokolliert (z. B. wer eine E-Mail archiviert hat, wer Gespräche zusammengeführt hat usw.), haben Sie bei Bedarf Transparenz und Nachverfolgbarkeit.

3. Skalierbarkeit und Anwendungsfälle

Missive ist darauf ausgelegt, mit Ihrem Team zu skalieren, egal ob Sie ein Einzelnutzer, ein kleines Team oder eine wachsende Organisation sind. Eine seiner Stärken ist, dass es keinen Einheitsansatz erzwingt. Es ist flexibel genug, um sich an verschiedene Arbeitsabläufe anzupassen.

Missive für Freiberufler und Solo-Profis

Überraschenderweise können selbst einzelne Benutzer von Missive profitieren.

Wenn Sie mehrere E-Mail-Konten verwalten oder viele Hüte tragen, können Sie mit Missive alles in einem Posteingang vereinheitlichen und seine leistungsstarken Funktionen nutzen, um organisiert zu bleiben.

Einzelnutzer können Nachrichten aufschieben, Erinnerungen festlegen und Regeln verwenden, um persönliche Arbeitsabläufe zu automatisieren (z. B. alle E-Mails von einem bestimmten Kunden kennzeichnen oder Sie in 3 Tagen daran erinnern, wenn eine wichtige E-Mail nicht beantwortet wurde).

Die internen Chat-Funktionen werden möglicherweise nicht genutzt, wenn Sie allein sind, aber viele Einzelnutzer schätzen Missive dennoch als produktivitätsorientierten E-Mail-Client.

Tatsächlich haben einige Benutzer Gmail oder Outlook durch Missive ersetzt, allein wegen seiner Benutzeroberfläche und Funktionen, auch wenn sie nicht mit anderen zusammenarbeiten.

Missive für kleine Teams und Startups

Das ist Missives Spezialgebiet. Für Teams von 2 bis ca. 20 Personen bietet Missive eine sehr kostengünstige und robuste Lösung zur Verwaltung von Gruppen-E-Mail-Adressen (wie info@, support@, sales@) und zur Zusammenarbeit bei Kundenkommunikation.

Kleine Unternehmen müssen oft Kundensupport, Verkaufsanfragen und interne Genehmigungen mit begrenztem Personal bewältigen. Missive ermöglicht es ihnen, dies zu tun, ohne in ein schwerfälliges Helpdesk-System zu investieren.

Die Erschwinglichkeit von Missive (einschließlich einer kostenlosen Stufe für bis zu 3 Benutzer) und das intuitive Design machen es sehr gut für die Bedürfnisse kleiner Unternehmen geeignet. Ob es sich um ein Kundensupport-Team, ein Marketing-Team, das Partnerschaften verwaltet, oder sogar um eine Immobilienagentur, die Anfragen koordiniert, handelt, Missive passt sich natürlich in Arbeitsabläufe ein, bei denen ein Team die Kommunikation gemeinsam verwalten muss.

Missive für mittelgroße Teams

Wenn Organisationen auf Dutzende von Benutzern anwachsen, kann Missive immer noch skaliert werden, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Der Productive-Plan unterstützt bis zu 50 Benutzer pro Arbeitsbereich, und Sie können sogar mehrere Organisationen innerhalb von Missive erstellen, wenn Sie verschiedene Abteilungen haben.

Mittelständische Unternehmen schätzen oft die fortschrittlicheren Funktionen von Missive wie API-Zugang, Integrationen mit CRM/Projekt-Tools und Analysen zur Überwachung der Teamleistung.

Missive für große Organisationen

Für den Einsatz im Unternehmensmaßstab (Hunderte von Benutzern, mehrere Abteilungen) kann Missive verwendet werden, jedoch mit einigen Überlegungen.

Der Business-Plan erlaubt unbegrenzte Benutzer und bietet SSO/SAML-Integration, was für das IT-Management von Unternehmen entscheidend ist.

Für die meisten großen Unternehmen würde Missive als vollständiger Helpdesk-Ersatz als „weniger geeignet“ angesehen.

Es bleibt jedoch auch in großen Organisationen ein ausgezeichnetes ergänzendes Werkzeug. Zum Beispiel für die Delegation interner E-Mails zwischen Führungskräften und Assistenten oder die Verwaltung bestimmter gemeinsamer Konten mit hohem Kollaborationsbedarf.

4. Kundensupport und Dokumentation

Missive hat sich einen hervorragenden Ruf für seinen Kundensupport erworben.

Benutzer loben das Missive-Support-Team durchweg dafür, dass es reaktionsschnell, hilfsbereit und wirklich auf Feedback hört.

Dieses Maß an Unterstützung ist ein großer Pluspunkt, insbesondere bei der Einführung eines Tools, das für Ihren täglichen Arbeitsablauf von entscheidender Bedeutung ist. Es ist klar, dass das Team von Missive den Erfolg seiner Kunden am Herzen liegt.

• Support ist per E-Mail und Chat verfügbar (über die Missive-App selbst)
• Benutzer erhalten oft Antworten innerhalb weniger Stunden oder schneller während der Geschäftszeiten.
• Es gibt keinen Telefonsupport, aber angesichts der Effizienz ihres E-Mail-/Chat-Supports und der Gründlichkeit ihrer Dokumentation vermissen die meisten Benutzer ihn nicht.
• Missive bietet eine umfangreiche Online-Dokumentation mit Anleitungen, FAQs und sogar funktionsspezifischen Tutorials.

Missives Engagement für den Support zeigt sich auch in seinem häufigen Release-Zyklus. Sie beheben aktiv Fehler und führen Verbesserungen ein (das öffentliche Changelog zeigt Updates alle paar Wochen mit neuen Funktionen oder Fehlerbehebungen).

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Missive seine Software mit erstklassigem Kundensupport und Ressourcen untermauert. Dies kann kleinen Unternehmen Sicherheit geben. Sie erhalten nicht nur ein Werkzeug, sondern auch ein reaktionsschnelles Team dahinter.

5. Preise: Pläne und Preis-Leistungs-Verhältnis

Eine der attraktiven Eigenschaften von Missive ist seine transparente und flexible Preisgestaltung, insbesondere im Vergleich zu vielen Wettbewerbern.

Es gibt einen kostenlosen Plan für immer, der bis zu 3 Benutzer in einer Organisation zulässt, natürlich mit einigen Einschränkungen.

Für ernsthaftere Nutzung bietet Missive drei kostenpflichtige Pläne an (Stand 2025):

• Starter – 18 $/Benutzer pro Monat (oder 14 $/Benutzer bei jährlicher Abrechnung): Diese Stufe richtet sich an kleine Teams „mit einfachen Anforderungen“. Sie unterstützt bis zu 5 Benutzer pro Arbeitsbereich mit allen Standardfunktionen von Missive.
• Productive – 30 $/Benutzer pro Monat (oder 24 $/Benutzer bei jährlicher Abrechnung): Dies ist der beliebteste Plan, der sich an Teams „mit Workflow-Anforderungen“ richtet. Der Productive-Plan unterstützt bis zu 50 Benutzer in einer Organisation. Für die meisten kleinen und mittleren Unternehmen ist diese Stufe genau richtig.
• Business – 45 $/Benutzer pro Monat (oder 36 $/Benutzer bei jährlicher Abrechnung): Diese Stufe ist für Organisationen mit erweiterten Anforderungen oder größerem Umfang konzipiert. Unternehmen würden sich dafür entscheiden, wenn sie SSO benötigen oder mehr als 50 Benutzer bei Missive haben.

Missives Preisgestaltung ist einfach und vorhersehbar. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für zusätzliche Kanäle oder einzelne Funktionen an, und Sie werden nicht in höhere Tarife gezwungen, es sei denn, Ihre Teamgröße oder Ihre Funktionsanforderungen verlangen dies wirklich.

Im Vergleich zu vielen Wettbewerbern (wie Zendesk, Front und Help Scout) im Bereich der Kundenkommunikation ist Missive bemerkenswert erschwinglich.

Zum Beispiel bietet Front (eine beliebte Shared-Inbox-Software) keinen kostenlosen Plan an und seine Pläne beginnen bei etwa 59 US-Dollar pro Benutzer für grundlegende Funktionen und steigen auf 229 US-Dollar pro Benutzer für Unternehmen.

Natürlich ist Wert nicht nur eine Frage des Preises – es ist der Preis im Verhältnis zum Nutzen. Und hier stimmen die Benutzer im Allgemeinen zu, dass Missive über seinem Gewicht liegt. Teams erhalten eine professionelle, sichere und funktionsreiche Plattform, die die Abhängigkeit von mehreren anderen Tools (E-Mail-Client, Slack, Aufgabenmanager usw.) ersetzen oder reduzieren kann.

Dennoch sollten Sie überlegen, welche Funktionen sie wirklich benötigen. Wenn Sie die kollaborativen Elemente nicht benötigen, reicht möglicherweise ein kostenloser E-Mail-Client aus.

Missives Preisstruktur, kombiniert mit seinen Funktionen, macht es zu einer der besten Kollaborations-Inbox-Plattformen auf dem Markt im Jahr 2025. Es demokratisiert den Zugang zu fortschrittlichen Team-E-Mail-Tools. Selbst ein kleines Unternehmen oder ein Solo-Freiberufler kann es sich leisten, Missive zu nutzen und die Produktivitätsvorteile zu nutzen.

Abschließende Gedanken zu Missive

Missive hat sich eine einzigartige Nische als Plattform geschaffen, die die Vertrautheit von E-Mail mit der Zusammenarbeit moderner Messaging-Apps verbindet. Damit adressiert es einen Schmerzpunkt, den viele Organisationen empfinden: E-Mail ist für die Arbeit unerlässlich, aber die traditionelle E-Mail wurde nie für Teams entwickelt.

Missive verwandelt E-Mail in einen Teamsport und beseitigt die Silos und Reibungsverluste, die oft mit der Verwaltung von Gruppen-Inboxes oder dem Weiterleiten von Threads zur Eingabe verbunden sind.

Insgesamt ist Missive eine ideale Wahl für Teams, die „mit E-Mail arbeiten“ und dies kollaborativer und effizienter tun möchten.

Das ist meine Meinung.

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