30 Wege, „Danke für Ihre Geduld“ zu sagen (mit Beispielen)
Sie haben das wahrscheinlich schon erlebt. Das Flugzeug landet früher, das Gate ist noch belegt und 30 Minuten später bedankt sich der Kapitän bei allen für ihre…
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Weiterlesen →Die besten E-Mail-Vorlagen für Stellenangebote sind kurz, spezifisch und rechtlich sorgfältig: Sie bestätigen die Bezeichnung, Bezahlung, das Startdatum und die Antwortfrist in einfachen Worten und übergeben dann die…
Weiterlesen →Wird Ihr Posteingang langsam zu einem Vollzeitjob? Kopieren und fügen Ihre Agenten 50 Mal am Tag dieselben drei Antworten ein, während Ihre Antwortzeiten über 24 Stunden hinausgehen?
Weiterlesen →Obwohl eine Entschuldigungs-E-Mail eine negative Kundenerfahrung in eine Gelegenheit verwandeln kann, Vertrauen wieder aufzubauen, kann überstürztes Handeln die Situation schnell verschlimmern. Es sei denn, Sie kennen die richtige...
Weiterlesen →E-Mails mit Meeting-Zusammenfassungen sind eines der am wenigsten genutzten Instrumente, um unproduktive Meetings in echte Geschäftsergebnisse umzuwandeln. Eine klare Follow-up-E-Mail nach einem Meeting hilft jedem, sich zu erinnern...
Weiterlesen →Heute verlassen sich über 25.000 Nutzer in über 4.000 Unternehmen auf Missive für ihre täglichen Abläufe, von kleinen Unternehmen und Start-ups bis hin zu Kundensupport- und Marketingteams. In dieser Übersicht von…
Weiterlesen →Die Schaffung einer florierenden internen Wissensdatenbank ist eine entmutigende Aufgabe, aber die richtige Software macht sie viel einfacher. Diese Datei, nach der Sie einen Nachmittag lang in E-Mails gesucht haben – sollte…
Weiterlesen →Ein gemeinsames Postfach ist mehr als ein Team-Postfach. Es ist der Unterschied zwischen unordentlichen E-Mail-Übergaben und einem System, in dem jede Nachricht einen Besitzer hat, jede Antwort…
Weiterlesen →Ein interner Chatbot lebt in den Tools, die Ihr Team bereits verwendet, wie Slack oder Microsoft Teams, beantwortet Fragen aus den Daten Ihres eigenen Unternehmens und automatisiert Routineaufgaben. Einfach ausgedrückt…
Weiterlesen →Chat-Widgets sind zu einem Muss für moderne Websites geworden, vom Live-Chat bis hin zu virtuellen Assistenten, die Besucher begrüßen, Fragen beantworten und sogar Verkäufe abschließen. Wenn Sie nach... suchen
Weiterlesen →Benötigen Sie ein kostenloses Chat-Plugin für WordPress? Wir haben 12 solide Optionen für Live-Support, Verkaufsgespräche und Besucherbindung getestet. Sehen Sie sich die vollständige Liste an.
Weiterlesen →Haben Sie jemals Stunden damit verbracht, eine Wissensdatenbank oder Foren zu durchsuchen, nur um eine einfache Antwort zu finden? Diese Zeiten sind jetzt vorbei. Die meisten Wissensdatenbank-Software…
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