9 beste Restaurant-Chatbots für Bestellungen, Reservierungen und Support (mit Beispielen)

In einer Zeit, in der die meisten Unternehmen auf KI umsteigen, um ihre Aufgaben und Effizienz zu optimieren, hängen Sie immer noch am Telefon fest, um Kundenanfragen zu beantworten und Bestellungen entgegenzunehmen?

Wenn Ihre Antwort Ja ist, dann könnten Restaurant-Chatbots, die 2026 verfügbar sind, Ihr Geschäft zum Besseren verändern.

Mit Restaurant-Chatbots können Sie jetzt Ihren Bestellvorgang automatisieren, Kundenfragen schnell beantworten, damit Sie sich auf die Zubereitung köstlicher Speisen konzentrieren können.

Lassen Sie uns noch heute den perfekten Chatbot für Ihr Restaurant finden!

Wie ich nach den besten Restaurant-Chatbots recherchiert habe

Ich habe meine jahrelange Erfahrung als Customer Support Manager genutzt, um die besten Restaurant-Chatbots zu finden.

Ich habe Hunderte von Software getestet, große Teams geleitet und Serviceprozesse optimiert. Basierend auf dieser Erfahrung kann ich Ihnen sagen, was für Ihr Restaurant am besten funktioniert. Wie Sie das Kundenerlebnis verbessern können, ohne die Qualität zu beeinträchtigen.

Nachfolgend finden Sie einige Dinge, die ich persönlich in Bezug auf Restaurant-Chatbots untersucht habe:

• Hauptfunktionen, wie KI-Integrationen, Zahlungsabwicklung und Analysen.
• Preise. Insbesondere, ob es sein Geld wert ist oder nicht.
• Ich habe die Online-Bewertungen mit meinen eigenen verglichen.
• Reale Anwendungsfälle. Welche Probleme haben diese Bots in Restaurants gelöst?

Reale Beispiele für Restaurant-Chatbots in Aktion

Um Ihnen eine bessere Vorstellung davon zu geben, wie Chatbots die Strategie von Restaurants verändern, betrachten wir einige reale Beispiele.

1. Domino's „Dom“: Pizza per Chat bestellen

Viele Restaurants nutzen mittlerweile Messaging-Apps, um Bestellungen entgegenzunehmen. Zum Beispiel ermöglicht der „Dom“-Chatbot von Domino's den Kunden, ihre Lieblingsgerichte nachzubestellen, die Lieferung zu verfolgen oder Unterstützung in einem Chatfenster zu erhalten. Kein Anruf erforderlich.

Der „Dom“-Chatbot optimiert den gesamten Pizza-Bestellvorgang. Kunden können dem Bot einfach eine Nachricht senden, um ihre übliche Pizza nachzubestellen, eine neue Bestellung aufzugeben oder Hilfe zu erhalten.

Dom kann Angebote vorschlagen, neue Bestellungen aufnehmen und Bestellungen in Echtzeit verfolgen, alles über eine freundliche Chat-Oberfläche.

2. Starbucks „My Starbucks Barista“

Der Chatbot „My Starbucks Barista“ (zugänglich über die Starbucks-Mobil-App) ermöglicht es Kunden, per Sprache oder Text in natürlicher Sprache zu bestellen.

Kunden können sagen „doppelter Espresso mit Sojamilch“ und der Bot erledigt es.

• Kein Navigieren durch Menüs
• Intelligente Empfehlungen basierend auf Wetter, Uhrzeit und Ihren bisherigen Bestellungen.
• Fügt eine persönliche Note hinzu

Nach der Einführung gab es einen Anstieg der mobilen Bestellungen und eine Zunahme der Kundenbindung. Wer mag schließlich nicht die Bequemlichkeit, Essen mit einer einzigen Nachricht zu bestellen?

3. Taco Bells „TacoBot“ auf Slack

Taco Bells TacoBot für Slack ermöglicht es Mitarbeitern, Tacos direkt aus dem Arbeitsplatz-Chat zu bestellen.

Stellen Sie sich vor, Sie arbeiten spät und haben Lust auf einen Burrito, Sie senden einfach eine Nachricht an TacoBot in Slack, und es führt Sie durch das Menü und die Bestellabwicklung, ohne Ihr Telefon in die Hand zu nehmen.

Indem Taco Bell die Bestellung in einen Kanal verlagert hat, den die Leute bereits für die Arbeit nutzten, erschloss sich das Unternehmen einen neuen Markt: vielbeschäftigte Berufstätige.

Die besten Restaurant-Chatbots für 2026

1. Chatfuel: Einfacher Social-Media-Chatbot für Restaurants

Chatfuel ist bekannt für Facebook Messenger Bots. Wenn Ihr Restaurant stark auf Facebook oder Instagram für Marketing angewiesen ist, ist Chatfuel eine natürliche Wahl.

Es wurde entwickelt, um Ihnen den Aufbau eines Messenger- oder Instagram-Chatbots ohne Programmierung über eine visuelle Oberfläche zu ermöglichen.

Chatfuel ist eine ausgezeichnete Wahl für kleine Restaurants, die ihre Facebook-Seitenantworten automatisieren möchten

Hauptfunktionen

• Anfängerfreundlicher Drag-and-Drop-Flow-Builder
• Schnellauswahl-Schaltflächen und Bildergalerien (ideal zum Anzeigen von Menüpunkten)
• Zahlungen akzeptieren über Integrationsplugins
• Bestellannahme und FAQs automatisieren in sozialen Medien
• Direkte Integration mit Facebook Messenger und Instagram
• Broadcasting zum Versenden von Angeboten oder Updates (z. B. ein Happy-Hour-Angebot)
• Unterstützt grundlegende KI-Regeln: Es kann Benutzernachrichten nach Schlüsselwörtern scannen und entsprechend antworten.

Preise

Chatfuel hat eine kostenlose Testphase.

Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei etwa 15 $/Monat (und steigen je nach Zielgruppengröße und benötigten Funktionen). Es ist relativ erschwinglich für das, was es leistet.

Meine Meinung

Chatfuels Stärke ist definitiv die Facebook/IG-Integration; wenn dies wichtige Kanäle für Ihr Restaurant sind, integriert sich Chatfuel nahtlos in diese.

Auf der anderen Seite ist es regelbasiert (kein KI-Gehirn wie ChatGPT), sodass es keine wirklich freien Fragen über das hinaus verstehen kann, was Sie manuell skripten. Für viele Restaurants ist das aber völlig in Ordnung.

2. Robofy: Restaurant-spezifische Chatbot-Lösung

Robofy ist eine Plattform, die maßgeschneidert für die Restaurant- und Hotelbranche ist. Sie positioniert sich als Anbieter einer Reihe von Automatisierungstools für Restaurants, wobei ihr Chatbot ein zentrales Element darstellt.

Der Reiz von etwas Branchenspezifischem liegt darin, dass viele der Funktionen und Terminologien bereits auf die Bedürfnisse von Restaurants abgestimmt sind. Sie zweckentfremden kein generisches Werkzeug; es ist von Grund auf für Online-Bestellungen, Menüverwaltung usw. konzipiert.

Hauptfunktionen

• Chatbot, der zur Abwicklung von Online-Bestellungen, Tischreservierungen, FAQs und Werbeaktionen durch konversationelle KI entwickelt wurde.
• Restaurant-spezifische Vorlagen und Abläufe. Für Dinge wie „Mahlzeit bestellen“ oder „Buchung vornehmen“.
• Menüverwaltung: Robofy enthält Tools, um Ihr Menü im Chatbot auf dem neuesten Stand zu halten.
• Integrationen mit Kassensystemen und CRM-Systemen
• Integration von Treueprogrammen: Es kann Benutzern ermöglichen, ihre Punkte zu überprüfen oder sogar Belohnungen über den Chat einzulösen.
• Mehrsprachige Unterstützung
• Analytik
• Möglichkeit, Zahlungen anzunehmen (wenn mit einem Zahlungs-Gateway integriert)

Preise

Robofys Monatsplan beginnt bei 12 US-Dollar und erlaubt 2.000 Chat-Nachrichten pro Monat.

Robofy bietet auch einen kostenlosen Plan zum Testen ihres Chatbots an.

Meine Meinung

Robofy ist wie ein fertiges KI-Personal für Ihr Restaurant. Es steigert Online-Bestellungen durch einfache, personalisierte Chats.

3. ManyChat: Multi-Channel-Chatbot mit Marketing-Superkräften

ManyChat begann als Messenger-Chatbot-Plattform, hat sich aber zu einem Automatisierungstool für Messenger, Instagram und WhatsApp in einem entwickelt.

Ich werde es besonders für Restaurants empfehlen, die viele Aktionen, Treueprogramme oder Influencer-Kampagnen in sozialen Medien durchführen.

Für mich ist ManyChat nicht nur ein Chatbot-Builder, sondern auch ein Marketing-Funnel-Builder – mit Chat als Medium.

Hauptfunktionen

• Visueller Flow-Builder ähnlich wie Chatfuel, mit dem Sie Gesprächsabläufe und Antworten einfach gestalten können.
• Robuste Automatisierungsfunktionen: Sie können Sequenzen einrichten (z. B. nach einer Bestellung automatisch nach einem Tag um Feedback bitten), Drip-Kampagnen und Zielgruppensegmentierung.
• Integriert direkt mit Facebook Messenger, Instagram DM und WhatsApp
• Unterstützt Zahlungen über Stripe-Integration
• E-Commerce-Integrationen: Es kann mit Shopify oder anderen Systemen verbunden werden
• Unterstützt Übergabe an Live-Chat

Preise

ManyChat hat einen kostenlosen Plan, der für den Einstieg mit bis zu 1.000 Kontakten und grundlegenden Funktionen großzügig ist. Das ist großartig, wenn Sie einen Restaurant-Chatbot kostenlos ausprobieren möchten, zunächst auf Facebook oder Instagram.

Bezahlte Pläne skalieren basierend auf der Anzahl der Abonnenten und beginnen bei etwa 15 $/Monat für den „Pro“-Plan, der die Multi-Channel-Funktionen und erweiterten Wachstumstools freischaltet.

Meine Meinung

ManyChat ist besonders stark für Restaurants, die Marketing mit ihrem Chatbot kombinieren möchten. Wenn der Aufbau Ihrer Kundenliste und das Versenden von Angeboten für Sie genauso wichtig ist wie die Automatisierung von Bestellungen, ist ManyChat eine Top-Wahl.

4. Zoho SalesIQ: Live-Chat und Bot mit CRM-Integration

Zoho SalesIQ ist eine ausgezeichnete Wahl für einen websitebasierten Restaurant-Chatbot, besonders wenn Sie sich für Analysen und Integrationen interessieren.

Es kombiniert Live-Chat, Chatbot-Builder und tiefe Integration mit der Zoho CRM-Suite (und sogar anderen Tools über APIs).

Für ein Restaurant können Sie nicht nur mit Besuchern auf Ihrer Website chatten, sondern auch verfolgen, wer besucht, welche Seiten sie angesehen haben, und potenziell ihren Chat oder ihre Bestellungen mit einer Kundendatenbank verknüpfen.

Hauptfunktionen

• Ein Codeless Bot Builder mit Vorlagen, einschließlich einiger vorgefertigter Abläufe für Restaurants.
• Der Bot kann Online-Bestellungen bearbeiten, Fragen zu Menüpunkten beantworten (einschließlich der Anzeige von Bildern oder Beschreibungen) sowie Tischreservierungen oder -stornierungen vornehmen.
• Ereignisbasierte Auslöser: Zum Beispiel kann der Chatbot automatisch erscheinen, wenn jemand mehr als 30 Sekunden auf Ihrer Seite „Catering Services“ verbringt.
• Echtzeit-Besucher-Tracking
• Integrieren Sie den Chat auf Ihrer Website, Ihrer mobilen App und sogar Ihrer Facebook-Seite.
• Integriert mit Zoho CRM
• Der Bot kann bei Bedarf an einen menschlichen Agenten in einer Gruppe übergeben werden

Preise

Zoho SalesIQ hat einen kostenlosen Plan für immer (ein Chat-Agent, begrenzte Chats). Perfekt für den Start für eine kleine Restaurant-Website.

Bezahlte Pläne sind pro Operator (Agent) pro Monat, ungefähr 10 $/Agent für Basis, 17 $/Agent für professionell usw.

Meine Meinung

SalesIQ konzentriert sich darauf, Besucher durch die Nutzung von Live-Chat und Bots in Echtzeit in Kunden zu verwandeln. Für ein Restaurant könnte das bedeuten, jemanden, der das Menü durchblättert, in eine bestätigte Reservierung oder eine Bestellung zu verwandeln.

5. Botsify: Omnichannel-Bot mit WhatsApp und mehr

Botsify ist eine vielseitige KI-Chatbot-Plattform, die auf vielen Kanälen gut funktioniert: Ihre Website, Facebook Messenger, WhatsApp, SMS und sogar Telegram.

Es ist wie ein One-Stop-Shop, um Ihren Restaurant-Bot überall dort einzusetzen, wo Ihre Kunden am liebsten chatten.

Hauptfunktionen

• Schlanker Drag-and-Drop-Chatbot-Editor ähnlich wie andere
• Vorgefertigte Vorlagen für verschiedene Branchen, einschließlich Restaurants.
• Unterstützt Multi-Plattform-Bereitstellung
• Live-Chat-Integration, was bedeutet, dass Mitarbeiter bei Bedarf in das Gespräch einsteigen können.
• Kann Bestellungen bearbeiten
• FAQs beantworten zum Menü oder Standort, Wegbeschreibungen über Kartenlinks bereitstellen, wenn ein Benutzer danach fragt
• Feedback nach einer Mahlzeit sammeln

Preise

Botsify-Pläne beginnen bei etwa 19 US-Dollar pro Monat, was 1 KI-Agent und 1.000 Credits (1 Credit = 1 Nachricht) beinhaltet.

Meine Meinung

Botsify eignet sich gut für Restaurants, die einen einzigen Chatbot für Web, Messenger und WhatsApp wünschen, ist aber sehr teuer, es sei denn, Sie nutzen die Multi-Channel-Funktionen wirklich.

6. TARS: Konversationelle Formulare für Bestellungen und Reservierungen

TARS ist auf dieser Liste etwas Besonderes. Es ist bekannt als Chatbot-Plattform, die sich auf die Erstellung von Konversationsformularen spezialisiert hat. Im Wesentlichen ersetzt es Webformulare durch eine interaktive Chat-Oberfläche.

Diese Art von Konzept ist für Dinge wie Lead-Generierung und Umfragen sehr beliebt und bewährt. Das macht es zu einer natürlichen Wahl für Restaurantanwendungsfälle zur Entgegennahme von Bestellungen oder Reservierungen auf Ihrer Website.

Anstatt ein statisches Formular für eine Reservierung auszufüllen, fragt ein Chatbot „Wie viele Personen in Ihrer Gruppe?“, „Toll, für heute Abend um 19 Uhr?“, „Verstanden, unter welchem Namen?“ – das ist das Spezialgebiet von TARS.

Hauptfunktionen

• Über 1000 Vorlagen für verschiedene Szenarien, und tatsächlich haben sie fertige Vorlagen für Essensbestell-Bots, Tischreservierungs-Bots usw.
• Unterstützt Rich Cards (Bilder, Schaltflächen), die beim Anzeigen von Menüpunkten und Optionen helfen.
• TARS-Bots können auf Ihrer Website oder als eigenständige Seite bereitgestellt werden
• Integriert sich auch in Messaging-Apps
• Analysefunktionen zur Messung von Konversionsraten
• Integrationsoptionen (Webhooks, Zapier), um die gesammelten Daten an Ihre E-Mail, Google Sheets oder andere Systeme zu senden

Preise

TARS bietet einen kostenlosen Basisplan, der bis zu 50 Gespräche pro Monat unterstützt. Das ist gut genug, um es vor dem Kauf zu testen.

Die Pro-Preise basieren auf der Anzahl der monatlichen Konversationen. Der Basisplan beginnt bei 499 US-Dollar pro Monat und ermöglicht 500 Konversationen. Damit ist es eine der teureren Chatbot-Optionen auf dieser Liste.

Meine Meinung

TARS eignet sich am besten, um Restaurantbestellungen/Reservierungen auf konversationelle Weise zu erfassen, und erledigt diese Aufgabe wohl besser als jeder andere. Wenn die Steigerung direkter Bestellungen oder Buchungen Priorität hat und Sie mit einer High-End-Lösung zufrieden sind, ist TARS ein starker Anwärter.

7. Landbot: No-Code-Chatbot mit WhatsApp-Fokus

Landbot ist ein No-Code-Chatbot-Builder, der für seine extrem benutzerfreundliche Oberfläche und die Möglichkeit, Bots auf Web, WhatsApp oder Facebook Messenger bereitzustellen, bekannt ist.

Es ist TARS insofern etwas ähnlich, als es oft Formulare durch Konversationen ersetzt, aber Landbot hat sich in letzter Zeit wirklich auf die WhatsApp-Automatisierung konzentriert.

Für Restaurants kann Landbot eine großartige Möglichkeit sein, Kunden auf WhatsApp anzusprechen oder eine interaktive FAQ/Bestell-Bot auf Ihrer Website hinzuzufügen.

Hauptfunktionen

• Erstellen Sie reichhaltige Konversationserlebnisse mit einem Landbot-Builder.
• Unterstützung für GIFs, Bilder von Lebensmitteln, Schaltflächen für schnelle Antworten und sogar interaktive Elemente wie Karussells.
• Sammeln Sie Benutzerdaten (Kontaktinformationen usw.)
• WhatsApp-Integration mit einem Produkt namens Landbot WhatsApp, das Ihren Bot mit der offiziellen WhatsApp Business API verbindet.
• Nehmen Sie einfach Bestellungen entgegen oder beantworten Sie Fragen
• Möglichkeit, einen Chatbot auf Ihrer Website einzubetten oder sogar eine Chat-basierte Landingpage zu erstellen
• Integration mit Google Sheets (zum Protokollieren von Bestellungen), E-Mail (zum Senden von Bestellbestätigungen)

Preise

Landbot hat einen kostenlosen Plan für immer, aber er ist ziemlich begrenzt (100 Chats pro Monat).

Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei etwa 40 $/Monat für den „Starter“ (mit begrenzter WhatsApp-Nutzung) und steigen je nach Anzahl der Chats und WhatsApp-Nachrichten.

Für ein kleines Restaurant, wenn Sie hauptsächlich einen Web-Chatbot wünschen, sind die Kosten moderat. Wenn Sie den WhatsApp-Bot möchten, rechnen Sie mit etwas höheren Kosten (der Wert der Automatisierung von WhatsApp könnte es rechtfertigen, wenn Sie dort viel Volumen haben).

Meine Meinung

Landbot ist ein solides und kreatives Werkzeug zum Erstellen eines Chatbots, der zur Persönlichkeit Ihrer Marke passt. Sie können ihn so formell oder schrullig gestalten, wie Sie möchten. Mit ihrem jüngsten Vorstoß in KI-Agenten beginnt Landbot auch, ein natürlicheres Sprachverständnis zu ermöglichen, was Dinge wie die Beantwortung von Freitextfragen zu Allergenen oder Portionen verbessern könnte.

8. ChatBot (von LiveChat): Vorgefertigte Vorlagen und einfache Integration

ChatBot (von LiveChat) ist ein dedizierter Chatbot-Builder, der für eine elegante Benutzeroberfläche und vorgefertigte Vorlagen für verschiedene Branchen, einschließlich Restaurants, bekannt ist.

Wenn Sie etwas suchen, das praxiserprobt ist und Best Practices mitbringt, ist ChatBot ein starker Kandidat.

Hauptfunktionen

• Visueller Workflow-Builder und eine Vorlagenbibliothek. Inklusive Vorlagen für Reservierungssysteme und visuelle Menükarten.
• Multi-Channel-Bereitstellung (Web-Chat-Widget, Facebook Messenger)
• Analysen und Training: Es protokolliert alle Interaktionen, sodass Sie sehen können, was die Leute fragen, und den Bot im Laufe der Zeit verbessern können, indem Sie weitere Antworten hinzufügen oder Abläufe anpassen.
• KI-Element: Es kann Schlüsselworterkennung und ein gewisses Verständnis natürlicher Sprache durchführen, um Benutzerfragen den richtigen Antworten zuzuordnen.
• Integration mit externen Diensten über Webhooks

Preise

Diese Plattform ist eher teuer, der Starter-Plan beginnt bei etwa 52 US-Dollar pro Monat.

Für einen einzelnen Restaurantstandort könnte das Starter-Paket ausreichen, wenn das Volumen moderat ist. Und wenn man bedenkt, dass es Aufgaben übernehmen könnte, die sonst ein Mitarbeiter erledigen würde (Buchungen entgegennehmen, Anfragen beantworten), könnte es sich amortisieren, insbesondere für ein gut besuchtes Restaurant.

Meine Meinung

ChatBot by LiveChat ist ausgereift und zuverlässig. Es verfügt über starke Web- und Messenger-Vorlagen, die Reservierungen, Menüs und Bestellungen gut abwickeln. Die Kosten und die Lernkurve machen es jedoch besser geeignet für Restaurants, die erweiterte Funktionen wünschen und bereit sind, für Qualität zu bezahlen.

9. Botpress: Open-Source KI-Chatbot für technisch versierte Teams

Botpress ist das Power-Tool für diejenigen, die gerne basteln. Es ist eine Open-Source-Chatbot-Entwicklungsplattform, die Sie selbst hosten oder deren Cloud nutzen können. Sie richtet sich an Entwickler oder technische Benutzer, die die volle Kontrolle wünschen.

Wenn Sie die Ressourcen (oder einen befreundeten Entwickler) haben, um einen benutzerdefinierten Chatbot zu erstellen, können Sie mit Botpress einen erstellen, der genau auf Ihre Geschäftslogik zugeschnitten ist, und ihn potenziell tief in Ihre Systeme integrieren.

Hauptfunktionen

• LLM-gestützte KI-Funktionen und modulares Design. Es ermöglicht die Erstellung sehr intelligenter Agenten, die große Sprachmodelle (wie GPT) zum Verständnis nutzen können, jedoch mit Einschränkungen.
• Integrierte Sprachunterstützung
• Integration von Kassensystemen (POS). Zum Beispiel die Anbindung an Square oder Toast, um Bestellungen direkt an die Küche zu senden.
• Es ermöglicht benutzerdefinierte Konversationsabläufe, und Sie können jeden Natural Language Processing (NLP)-Anbieter verwenden. Sie können auch regelbasierte Abläufe neben KI verwenden.
• Sehr flexibel: Sie können bestimmte Absichten wie „Reservierung vornehmen“ so einstellen, dass sie durch Regeln behandelt werden (um sicherzustellen, dass sie exakt Ihrem Format entsprechen), während lockere Plaudereien von einem KI-Modell behandelt werden, damit der Bot natürlicher wirkt.
• Ein visueller Flow-Builder, sodass nicht alles Code ist. Aber um ihn voll auszunutzen, hilft etwas Programmierung.
• Da es Open-Source ist, können Sie es auf Ihrem eigenen Server hosten, was bedeutet, dass Kundendaten im Haus bleiben.
• Live-Agenten-Übergabe für unbeantwortbare Anfragen
• Wissensdatenbank-Indizierung für faktenbasierte Antworten

Preise

Die Community Edition von Botpress ist kostenlos. Das ist riesig, wenn Sie die Mittel haben, sie zu hosten und zu verwalten.

Botpress bietet einen Cloud-Service mit einem kostenlosen Pay-as-you-go-Tarif. Bezahlte Tarife beginnen bei 89 US-Dollar pro Monat und beinhalten zusätzliche Funktionen wie Live-Chat-Support.

Für ein einzelnes Restaurant sollten die kostenlose selbst gehostete oder die kostenlose Cloud mit begrenzter Nutzung ausreichen, um zu beginnen.

Meine Meinung

Botpress ist eine leistungsstarke Chatbot-Plattform für Entwickler. Sie ist ideal für Restaurants, die umfangreiche benutzerdefinierte Integrationen benötigen, aber für die meisten kleinen Unternehmen ohne technischen Support übertrieben.

Abschließende Gedanken

Jetzt, da wir die besten Chatbots für Restaurants überprüft haben, sehen Sie, dass für jeden etwas dabei ist. Die Optionen reichen von kostenlosen Plug-and-Play-Bots bis hin zu hochentwickelten, KI-gesteuerten Systemen.

Die richtige Wahl hängt von der Größe Ihres Restaurants, den bevorzugten Kommunikationskanälen Ihrer Kunden und dem Integrations- oder Anpassungsbedarf ab.

Einige abschließende Tipps:

• Beginnen Sie mit Ihrem Anwendungsfall. Möchten Sie hauptsächlich FAQs beantworten und die Telefonleitung entlasten? Oder möchten Sie aktiv Bestellungen und Reservierungen per Chat entgegennehmen?
• Berücksichtigen Sie Ihr Publikum. Wenn die meisten Ihrer Bestellungen heute über WhatsApp eingehen, setzen Sie auf einen Chatbot, der auf WhatsApp hervorragt.
• Vernachlässigen Sie nicht die menschliche Note. Selbst die beste KI kann einen fürsorglichen Menschen bei komplexen oder sensiblen Problemen nicht ersetzen.
• Trainieren und aktualisieren Sie den Bot
• Bewerben Sie den Bot.
• Messen Sie den Erfolg

Probieren Sie einen dieser 9 besten Restaurant-Chatbots aus! Jeder einzelne kann Ihren Kundenservice und Ihre Abläufe auf seine eigene Weise aufpeppen.