12 meilleurs systèmes de billetterie WordPress (mis à jour pour 2025)
Découvrez les meilleurs systèmes de tickets WordPress pour fournir un support client irréprochable et améliorer les taux de satisfaction.
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6 Best WordPress Help Desk Plugins For Customer Support (Updated for 2025)
Vous cherchez le meilleur plugin WordPress pour le service d'assistance ? Voici les 6 meilleures options pour soutenir vos clients et les aider à trouver des réponses.
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8 Best WordPress Q&A Plugins for 2025 (Compared)
If you run a online store or other online business, you’re probably used to fielding several similar queries from potential customers on a regular basis. However, answering hundreds…
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Comment créer un site d'adhésion avec WordPress (Guide étape par étape)
Cherchez-vous à créer un site web d'adhésion WordPress qui fasse autorité ? Les sites d'adhésion sont une progression naturelle pour les éditeurs en ligne qui font autorité. Un site d'adhésion par abonnement est en train de devenir...
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[Nouveau] Extension Chrome Heroic KB
Nous sommes ravis d'annoncer le lancement de notre extension Chrome Heroic KB . Un nouvel outil puissant conçu pour vous donner un accès instantané à votre base de connaissances directement...
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Comment créer un annuaire d'entreprises en ligne avec WordPress
La gestion d'un annuaire professionnel en ligne est sans doute l'une des formes les plus anciennes de commerce en ligne. Par essence, c'est presque trop simple : Les annonceurs acquièrent des profils. Les visiteurs...
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Les 9 meilleurs logiciels et conseils en matière d'engagement des clients
Les clients qui sont plus engagés ont de meilleures expériences, ce qui conduit à des achats répétés et au bouche-à-oreille. Et ceci, bien sûr (...faut-il le préciser...) est EXCELLENT...
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Comment restreindre l'accès aux pages de WordPress : Créer une zone réservée aux membres
Vous cherchez à créer un espace réservé aux membres avec un site web WordPress ? C'est peut-être pour : Même si c'est pour autre chose, nous avons tout ce qu'il vous faut ! Il y a tant de...
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Comment créer un formulaire de demande d'assistance avec un modèle et des exemples
Vous souhaitez créer un formulaire de ticket d'assistance pour que vos utilisateurs puissent soumettre des tickets d'assistance ? Dans cet article, nous verrons comment créer facilement un formulaire de...
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Soutien axé sur les connaissances (KCS) : Ce que c'est, les meilleures pratiques
Vous souhaitez adopter une stratégie de soutien centrée sur la connaissance pour votre entreprise ? Cet article vous aidera à construire un chemin de moindre résistance pour produire des...
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Comment auto-publier un livre en ligne avec WordPress
L'auto-édition a toujours été le rêve des auteurs. Alors que beaucoup d'entre eux concluent des partenariats professionnels extrêmement fructueux avec des éditeurs, l'attrait de l'indépendance - en conservant une liberté totale et...
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9 meilleurs logiciels de base de connaissances comparés (2025 Guide)
La recherche de bons guides et de tutoriels a augmenté de manière significative (plus de 25 %1) après la récente pandémie de COVID-19. La plupart des entreprises et des employés ont adopté le travail à distance, ce qui a...
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