Votre e-mail d'adieu / de départ compte plus que vous ne le pensez. Non pas parce que les mots sont compliqués, mais parce que c'est la dernière impression que quiconque ici se souviendra de vous…
Continue Reading →Dans toute démarche de prospection, qu'il s'agisse de vente, de relations publiques ou de travail indépendant, un e-mail de présentation est votre première impression. Dans ce guide, je vais partager quelques exemples d'e-mails de présentation efficaces (modèles) de…
Continue Reading →Les e-mails de récapitulatif de réunion sont l'outil le plus sous-utilisé pour transformer des réunions improductives en résultats commerciaux concrets. Un e-mail de suivi clair après une réunion aide chacun à se souvenir des points clés…
Continue Reading →La plupart des entreprises consacrent la majeure partie de leur budget marketing à la recherche de nouveaux clients. Les nouveaux revenus sont appréciés, les graphiques de croissance montent – tout le monde est content. Mais les statistiques de la Harvard Business Review…
Continue Reading →Les erreurs arrivent, même aux meilleurs d'entre nous. Vous avez peut-être contacté le mauvais client, collé un lien brisé ou envoyé un e-mail à toute l'entreprise au lieu d'une seule équipe. Cependant,...
Continue Reading →Bien qu'un e-mail d'excuses puisse transformer une expérience client négative en une opportunité de rétablir la confiance, se précipiter peut rapidement aggraver la situation. À moins que vous ne connaissiez le bon…
Continue Reading →Un instant, vous êtes enthousiasmé par une vente potentielle ; l'instant d'après, vous avez perdu le client parce que votre e-mail de devis n'a pas eu d'effet. Si vous avez déjà fixé un écran vide...
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