Les grandes communautés fonctionnent grâce à la conversation, mais cette conversation commence dans la boîte de réception. Un petit changement de ton peut inspirer l'action, la gratitude ou la participation. Cette liste de lignes d'objet d'e-mail communautaires montre comment y parvenir avec quelques mots bien placés.
C'est simple, classique et courtois.
« Soyez notre invité » implique l'hospitalité et la valeur. Utilisez ce type de ligne d'objet lorsque vous organisez des journées portes ouvertes, des journées d'appréciation des clients ou des événements communautaires.
Cela adoucit la demande et suscite la curiosité. Cela s'associe également bien à un aperçu amical, tel que « Nous serions ravis de vous y voir ».
Type : Invitation
Ton : Poli, invitant
Par exemple, les héros du forum répondent aux questions à 2 heures du matin juste comme ça. Le souligner augmente la rétention et transforme les observateurs en aides.
Mentionnez « remarqué » pour montrer que vous suivez les contributions sans paraître étrange.
Associez l'e-mail à un badge ou à un code de réduction pour encourager le comportement prosocial.
Suivi du forum communautaire
Conversationnel, appréciatif, spécifique
Type : Demande de bénévolat
Ton : Esprit communautaire, urgent mais amical
L'urgence stimule les ouvertures. Selon Porch Group Media, l'urgence dans la ligne d'objet entraîne une augmentation de 22 %.
Associez cette augmentation à des images vives, des « mains », et les destinataires se voient en action.
Mentionner samedi réduit la fenêtre d'engagement et signale que vous respectez leur emploi du temps.
Gardez le corps de l'e-mail tout aussi concret : date, heure, tâche et un rapide merci.
Type : Communauté, Appel aux bénévoles
Ton : Amical, optimiste, légèrement urgent
L'objet « Petite Faveur » dans cet e-mail de demande réduit l'effort perçu, tandis que « Deux Volontaires » montre la rareté et encourage les destinataires à cliquer.
L'utilisation de termes urgents, tels que « ce vendredi », peut augmenter les taux d'ouverture d'environ 22 %.
La preuve sociale réside dans les détails : si d'autres se sont déjà portés volontaires, vous pourriez vouloir le faire aussi.
Les espaces réservés vous permettent d'insérer les détails de l'événement et de garder chaque envoi frais.
Envoyez ce type d'e-mail trois à cinq jours avant l'événement, après votre campagne d'inscription plus large.
Sautez-le si la liste des volontaires est déjà publique ; le « deux » pourrait contredire ce que les gens voient ailleurs.
Sincère, reconnaissant, aligné sur la marque
Cette phrase fonctionne bien pour les nouveaux utilisateurs, les clients de longue date ou les contributeurs à votre plateforme ou produit.
C'est chargé émotionnellement sans en faire trop. « Reconnaissant » surpasse « merci » dans certains tests A/B car il ajoute une couche de sincérité légèrement plus profonde.
Associez cette ligne d'objet à un e-mail qui récapitule les progrès ou reconnaît une étape importante, comme « Vous êtes avec nous depuis 100 jours » ou « Vous avez parrainé 3 nouveaux utilisateurs ».
Salut [Prénom],
Chaque fois que vous vous connectez, lisez un article ou partagez vos commentaires, vous contribuez à façonner cet espace pour qu'il devienne meilleur.
Vous ne voyez peut-être pas toujours les effets d'entraînement, mais ils sont là. Nous sommes reconnaissants de vous avoir parmi nous.
Voici un petit aperçu de ce que votre temps ici a aidé à construire.
Invitez, optimiste, opportun
C'est là que la structure bat l'intelligence.
Vous listez l'événement. Vous listez la date limite. C'est tout. Vous ne taquinez pas et ne plaisantez pas. Vous poussez simplement poliment.
J'aime bien celui-ci pour les réunions d'équipe, les webinaires, ou même les petites célébrations.
Les lignes d'objet d'e-mail qui indiquent une date limite de réponse spécifique surpassent les rappels vagues de 19 %. C'est logique, vous ne laissez pas le RSVP ouvert, donc les gens prennent des décisions plus rapides.
Envoyez ceci 3 à 5 jours avant la date limite. Ensuite, faites un suivi avec une ligne d'objet « dernier appel » un jour avant la date limite RSVP.