Comment utiliser SearchWP avec Heroic Knowledge Base

Vous construisez votre base de connaissances et vous voulez vous assurer que vos clients et employés peuvent trouver facilement la réponse à leurs questions ?

SearchWP est un excellent outil pour améliorer les fonctionnalités de recherche de votre base de connaissances. Laissez-moi vous montrer comment vous pouvez l'intégrer facilement avec Heroic KB.

Nous testons et recherchons rigoureusement chaque produit que nous recommandons via HeroThemes. Notre processus d'examen. Nous pouvons également gagner une commission si vous effectuez un achat via nos liens.

Pourquoi utiliser SearchWP avec Heroic Knowledge Base ?

Non seulement SearchWP vous permet d'analyser tout le contenu de votre site, pas seulement les articles et les pages, mais aussi tous vos articles et médias tels que les vidéos ou les infographies, mais il classe également les résultats pour afficher les plus pertinents.

Le classement des résultats de recherche par pertinence est une excellente fonctionnalité si vous avez une grande base de connaissances avec beaucoup de contenu qui pourrait submerger celui qui cherche des réponses.

Vous n'avez pas encore créé votre base de connaissances ? Consultez notre plugin Heroic KB. Avec lui, vous pouvez facilement créer une base de connaissances pour votre site WordPress. Il s'intègre à n'importe quel thème, vous pouvez donc l'ajouter facilement à votre site.

Heroic KB

Un puissant plugin de base de connaissances pour WordPress.

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Comment intégrer SearchWP avec Heroic Knowledge Base

Étape 1 : Installer et activer Search WP

• Depuis la barre latérale de votre tableau de bord, cliquez sur Extensions puis sur  Ajouter.
• Téléversez le fichier zip de SearchWP et cliquez sur Installer
• Assurez-vous ensuite de l'activer dans Extensions

Étape 2 : Configurer le moteur de recherche.

Depuis la barre latérale de votre tableau de bord, naviguez vers Réglages > Search WP

Vous trouverez les moteurs de recherche. C'est là que vous pouvez configurer les paramètres de la recherche.

Qu'est-ce qu'un moteur de recherche ? C'est un ensemble de règles qui définissent la recherche. Vous pouvez avoir plusieurs moteurs de recherche si vous souhaitez configurer différents types de recherches, par exemple une recherche de profil utilisateur qui ne renverra que les utilisateurs dont le nom d'utilisateur ou le profil correspond aux termes de la recherche. Ou vous pourriez créer une recherche dans la base de connaissances qui ne parcourra et ne renverra que le contenu des articles de la base de connaissances, et non le reste du contenu.

C'est particulièrement utile si votre site a plusieurs objectifs, par exemple si vous avez une boutique avec une base de connaissances sur le même site, vous ne voudrez peut-être pas que les recherches de la base de connaissances apparaissent lorsque vos clients effectuent des recherches dans votre boutique.

Le moteur de recherche par défaut sera celui qui s'intégrera à la fonctionnalité de recherche déjà existante sur votre base de connaissances.

Si vous souhaitez une recherche spécifique pour votre base de connaissances, c'est ici que vous ajoutez un moteur de recherche et que vous le configurez. Cliquez ensuite sur Source & Paramètres en haut à gauche du moteur pour choisir le type de contenu que la recherche parcourra. Dans notre exemple, nous n'avons sélectionné que les articles de la base de connaissances.

Étape 3 : Définir les paramètres de la base de connaissances

Les paramètres de recherche pour la base de connaissances sont affichés dans Articles.

Vous pouvez y définir la pertinence d'une correspondance en fonction de sa présence dans le titre, le contenu, les médias, l'extrait... Par exemple, trouver une correspondance dans le titre d'un article peut être plus pertinent qu'une correspondance dans le contenu lui-même. Il y a de fortes chances que si la correspondance est dans le titre, cela aide davantage que si ce n'est qu'une mention rapide dans un paragraphe. Vous pouvez donc configurer les correspondances trouvées dans les titres pour qu'elles soient priorisées et affichées en premier, par rapport aux correspondances trouvées dans le contenu des articles.

Vous pouvez même ajouter des champs personnalisés et des taxonomies à parcourir en cliquant sur Ajouter/Supprimer des attributs. Vous pouvez également décider d'en exclure certains si vous ne pensez pas qu'ils sont pertinents pour la recherche. Cela accélérera la recherche.

Dans notre exemple, je voulais que la recherche examine également les catégories et les balises pour trouver des correspondances.

Et voilà, il vous suffit d'enregistrer votre moteur et il est prêt à l'emploi. Vous n'avez rien d'autre à faire, le moteur par défaut de SearchWP s'intégrera au code de recherche existant. Vous n'avez donc pas besoin de modifier votre barre de recherche existante, elle fonctionne déjà avec SearchWP

PS : si vous souhaitez configurer différentes recherches, vous aurez besoin d'un peu de code pour configurer vos formulaires. Vous trouverez plus d'informations ici : https://searchwp.com/documentation/search/supplemental-engine/

Amy Hadley

Cheshire based WordPress developer, Envato elite author and WooCommerce Partner. I write tech content about everything WordPress at Copyific

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