Avis : nous avons résolu le [problème] précédent
- Taper
- Service client, Clôture d'incident
- Ton
- Rassurant, final
Toutes les notifications ne déclenchent pas un incendie ; certaines l'éteignent. Celle-ci apporte une résolution.
C'est un excellent suivi des messages précédents concernant les perturbations. Qu'il s'agisse d'une interruption de service, d'un bug produit ou d'un retard de livraison.