Das beste WordPress Wissensdatenbank Plugin
Heroic KB hilft Ihnen, in wenigen Minuten eine schön gestaltete, durchsuchbare Wissensdatenbank zu erstellen.
Mit Sofortsuche, Artikelanalyse, Benutzerfeedback, E-Mail-Berichten und mehr. Heroic Knowledge Base bietet eine kuratierte Wissensdatenbank-Erfahrung für Sie und Ihre Besucher.
Unsere Wissensdatenbank bietet ein modernes Design, das Ihre Artikel stilvoll und professionell aussehen lässt, ohne dass Sie über Designkenntnisse verfügen müssen.
Möchten Sie es anpassen? Kein Problem, Sie finden mehrere anpassbare Optionen, die Ihre Marke widerspiegeln.
Das ist das Ende der endlosen Suche nach Antworten.
Die Organisation in Kategorien und die leistungsstarke Suche erleichtern das Auffinden der gewünschten Antworten.
Heroic KB bietet Ihren Kunden sofortige Antworten. Sie werden es lieben, Hilfe zu bekommen, ohne auf eine Antwort von Ihnen oder Ihrem Team warten zu müssen.
Nicht jeder Besucher weiß, wonach er sucht. Heroic KB Die Sofortsuche macht während der Eingabe Vorschläge.
Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihre Besucher Ihre Wissensdatenbank durchsuchen.
Erfahren Sie, welche Inhalte Sie vermissen. Finden Sie heraus, wann Fragen unbeantwortet bleiben, damit Sie einen Artikel erstellen können, um sie zu beantworten.
Holen Sie auf einfache Weise Feedback ein, damit Sie Ihre Knowledge-Base-Artikel effizient entwickeln und verfeinern können.
Feedback hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte die Besucher nützlich und ansprechend finden. Machen Sie Ihre Wissensdatenbank effektiver, indem Sie nicht hilfreiche Artikel identifizieren und verbessern.
Der Heroic Help Assistant hilft Ihnen, die Anzahl der eingehenden Supportanfragen zu reduzieren.
Es bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Besuchern die Interaktion mit Ihrer Wissensdatenbank an jeder Stelle Ihrer Website zu ermöglichen.
Hier sind nur einige Beispiele dafür, was mit der Heroic Knowledge Base aufgebaut worden ist
Erstellen Sie eine Hilfeseite, die alle Produktfragen Ihrer Kunden beantworten kann.
Erstellen Sie ein Repository mit Tutorials, Anleitungen, Codebeispielen und mehr.
Erstellen Sie ein Nachschlagewerk, das immer auf dem neuesten Stand gehalten werden kann.
Beschränken Sie Ihre Wissensdatenbank auf angemeldete Benutzer für Mitarbeiter- oder Kundenportale.
Verwenden Sie Heroic KB mit WPML, um eine mehrsprachige Wissensdatenbank zu erstellen.
Erfassen Sie SOPs, einschließlich Mitarbeiterhandbüchern, Verkaufs-/Marketing-Skripten und mehr.
Unsere Kunden sind unsere größten Fans. Hier sind nur einige der 5-Sterne-Bewertungen, die wir bisher erhalten haben:
Bei Pagely haben wir Heroic KB als Wissensbasis vor dem Verkauf für Leute eingerichtet, die unseren Managed WordPress Hosting Service evaluieren.
Heroic KB ist ein großer Gewinn für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation bietet eine einfache Möglichkeit, nach Themen zu suchen. Die Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und überarbeitet werden müssen. Die Indizierung durch Google bringt uns SEO-Vorteile.
Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und befürworten sowohl das Produkt als auch den Support, den wir von dem Unternehmen erhalten haben.
Heroic KB war mit seinem minimalistischen, auffälligen Design eine elegante Lösung zur Aktualisierung unserer Wissensdatenbank. Jeder im Team, vom Entwickler bis zum Marketingleiter, konnte sich problemlos durch den Dashboard-Editor bewegen. Obwohl wir unter Zeitdruck standen, konnten wir das System schnell und rechtzeitig für die große Markteinführung von Mailbutler einrichten.
Empfehlen Sie HeroThemes für Ihre Wissensdatenbank-Anforderungen!
Ich habe einige kostenlose Plugins und Systeme von Drittanbietern ausprobiert, aber keins gefunden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Das Heroic KB Plugin war viel besser als alles andere, was ich ausprobiert hatte, und wirklich einfach einzurichten.
Es ist großartig, dass Sie die Artikel in mehrere Ebenen von Unterkategorien strukturieren können. Die Sofortsuche ist hervorragend. Ich finde es toll, dass die Wissensdatenbank Teil meiner Hauptwebsite ist, was für die Suchmaschinenoptimierung hilfreich ist. Die Analysefunktion ist großartig und liefert konkrete Ideen, wie ich die Wissensdatenbank verbessern kann, um Kunden zu helfen und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.
Mein technischer Leiter fand es einfach, sich in die Vorlagen einzuklinken und die Wissensdatenbank so zu gestalten, dass sie wirklich professionell aussieht. Herzlichen Dank!
Heroic Knowledge Base entwickelt sich zu einem meiner Lieblings-Plugins. Es ist stabil, schnell und hat eine saubere und attraktive Front-End-Schnittstelle. Auch beim Kundenservice sind sie ganz vorne mit dabei. Völlig beeindruckt.
Heroic Knowledge Base verfügt über alle Funktionen, die Sie für die Erstellung und Verwaltung einer erfolgreichen Wissensdatenbank benötigen.
Sperren Sie Ihre gesamte Wissensdatenbank für eingeloggte Benutzer, sperren Sie einzelne Kategorien oder einzelne Artikel.
Verwenden Sie die Wissensdatenbank auf einer öffentlichen Website, einer passwortgeschützten Website oder im internen Intranet.
Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum an.
Fügen Sie herunterladbare Dateien zu Artikeln mit integrierter Unterstützung für Anhänge hinzu.
Erstellt automatisch ein artikelinternes Inhaltsverzeichnis für Artikel, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.
Installieren und konfigurieren Sie Ihre Wissensdatenbank mit nur wenigen Klicks und fügen Sie Beispielinhalte hinzu.
Steuern Sie die Reihenfolge der Artikel einfach per Drag & Drop oder wählen Sie aus einer Reihe von Voreinstellungen.
Organisieren Sie Ihre Kategorien ganz einfach so, wie Sie es wünschen.
Markieren Sie Artikel, um sie leichter sortieren, verwalten und finden zu können.
Aktivieren Sie Kommentare und Antworten auf Ihre Wissensbasisartikel.
Verfolgen Sie Artikelentwürfe und -bearbeitungen. Stellen Sie bei Bedarf frühere Versionen wieder her.
Betten Sie Videos von YouTube oder Vimeo direkt in Ihre Artikel ein.
Sammeln Sie Feedback von Ihren Besuchern, damit Sie Ihre Inhalte im Laufe der Zeit verfeinern und verbessern können.
Erhöhen Sie die visuelle Attraktivität Ihrer Wissensdatenbank mit den mitgelieferten Kategoriesymbolen oder fügen Sie Ihre eigenen hinzu.
Erhalten Sie wöchentliche E-Mail-Berichte mit einer Zusammenfassung wichtiger Informationen und Statistiken aus Ihrer Wissensdatenbank direkt in Ihren Posteingang.
Join 30,820 customers using a Heroic Knowledge Base
Sie können das Plugin auf 5 Websites verwenden. Wenn Sie eine Multisite verwenden, zählt jede Untersite als eine eigene Site.
Die Anzahl der Nutzer, die Sie hinzufügen können, ist nicht begrenzt.
Sie zahlen einmalig für ein Jahr, es fallen keine monatlichen Gebühren an.
Erstellen Sie in wenigen Minuten einen maßgeschneiderten Chatbot, der auf Ihre einzigartige Wissensbasis zugeschnitten ist.
Verwandeln Sie statische Dokumentation in dynamische, ansprechende Q/A-Sitzungen, um die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
Binden Sie KI-Funktionen direkt in Ihre Website ein und bieten Sie Unterstützung in Echtzeit, ohne die Navigation zu unterbrechen.
Liefern Sie sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen und verbessern Sie so die Zufriedenheit und das Engagement.
Befreien Sie Ihr Team von sich wiederholenden Anfragen, damit es sich auf höherwertige Aufgaben und Innovationen konzentrieren kann.
Sperren Sie Ihre gesamte Wissensdatenbank für eingeloggte Benutzer, sperren Sie einzelne Kategorien oder einzelne Artikel.
Senden Sie Benachrichtigungen über neues Artikelfeedback und mehr an Ihren Slack-Kanal.
Sehen Sie sich die vorgeschlagenen Hilfeartikel aus Ihrer Wissensdatenbank in HelpScout-Postfächern an.
Fügen Sie Ihren Formularen ein Suchfeld für die Wissensdatenbank hinzu. Weisen Sie die Benutzer an, in Ihrer Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, bevor sie sich an Sie wenden.
Fügen Sie Ihren Formularen ein Suchfeld für die Wissensdatenbank hinzu. Weisen Sie die Benutzer an, in Ihrer Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, bevor sie sich an Sie wenden.
Sie können das Plugin auf 3 Websites verwenden. Wenn Sie eine Multisite verwenden, zählt jede Untersite als eigene Site.
Die Anzahl der Nutzer, die Sie hinzufügen können, ist nicht begrenzt.
Sie zahlen einmalig für ein Jahr, es fallen keine monatlichen Gebühren an.
Entdecken Sie, wonach Ihre Besucher suchen.
Entdecken Sie, wonach Ihre Nutzer suchen, aber nicht finden. Perfekt, um zu wissen, was als Nächstes zu schreiben ist...
Holen Sie sich Feedback ein, damit Sie wissen, welche Artikel wirksam sind.
Verstehen Sie, welche Artikel die meisten Supportanfragen generieren.
Verwenden Sie die Wissensdatenbank auf einer öffentlichen Website, einer passwortgeschützten Website oder im internen Intranet.
Sie können das Plugin auf 1 Website verwenden. Wenn Sie eine Multisite verwenden, zählt jede Untersite als eigene Site.
Die Anzahl der Nutzer, die Sie hinzufügen können, ist nicht begrenzt.
Sie zahlen einmalig für ein Jahr, es fallen keine monatlichen Gebühren an.
Starten Sie eine Wissensdatenbank-Website mit einem speziellen Wissensdatenbank-Theme.
Erstellen und verwalten Sie schnell und einfach mehrere FAQ-Abschnitte.
Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum an.
Fügen Sie herunterladbare Dateien zu Artikeln mit integrierter Unterstützung für Anhänge hinzu.
Erstellt automatisch ein artikelinternes Inhaltsverzeichnis für Artikel, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.
Erstellen Sie große, komplexe Glossare in Minuten statt Stunden.
Importieren Sie schnell und einfach Artikel aus CSV-Dateien.
Ihr Kauf ist durch unsere risikofreie 14-tägige Geld-zurück-Garantie abgedeckt. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie bis zu 14 Tage nach dem Kauf eine vollständige Rückerstattung beantragen.
HeroThemes Gründer
Warum Tausende von Kunden HeroThemes für ihre Wissensdatenbank vertrauen.
Wir haben uns auf Premium-Kundensupportprodukte für WordPress spezialisiert und verfügen über 14 Jahre Erfahrung und über 25.000 Kunden. Sie befinden sich in guter Gesellschaft.
Unser Support-Center bietet eine ausführliche Produktdokumentation und Tipps, damit Sie das Beste aus Ihrem Kauf machen können. Das Support-Team steht Ihnen bei Bedarf auch per E-Mail zur Verfügung, um Sie persönlich zu unterstützen.
Wir sind von unseren Produkten so überzeugt, dass wir eine bedingungslose 14-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten, um die bestmögliche Anpassung an Ihren Standort zu gewährleisten.
Ja, wir haben dieses Plugin mit einer Reihe der beliebtesten kostenlosen und Premium-WordPress-Themes entwickelt und getestet. Sie können das Aussehen Ihrer Wissensdatenbank mithilfe der schnell und einfach eingebauten Steuerelemente anpassen.
Ja, Sie können die Dokumentation hier finden: Heroic Knowledge Base Dokumentation.
HeroThemes Plugins sind perfekt für Freiberufler, Agenturen, kleine und große Unternehmen. Wenn Sie Ihre Kunden effektiv unterstützen wollen, müssen Sie HeroThemes verwenden. Unser Ziel ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, erstklassigen Support anzubieten.
Nein. Heroic KB und Heroic Inbox sind WordPress-Plugins, daher funktionieren sie NICHT auf Websites, die nicht WordPress verwenden. Außerdem sind HeroThemes Plugins nur mit WordPress.com kompatibel, wenn die Kontoebene Business oder eCommerce ist. Sie müssen eine selbst gehostete Version von WordPress verwenden, um HeroThemes Plugins nutzen zu können.
Bei der Entwicklung unserer Plugins haben wir die Leistung im Blick. Wir haben alles mit Best Practices und modernen Standards entwickelt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und schnell läuft.
Wir bieten keine Testsoftware an, stattdessen laden wir Sie ein, die Demo anzusehen und das Produkt risikofrei mit unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie zu testen.
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Kredit- und Debitkarten über unsere sicheren Zahlungsprozessoren Stripe und PayPal. Zu den akzeptierten Zahlungsarten gehören PayPal, VISA, Mastercard, American Express und Discover Network. Die Zahlungsdaten sind verschlüsselt und sicher. Es werden keine Kartendaten auf unserem Server gespeichert.
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