Das beste WordPress Wissensdatenbank Plugin

Heroic KB hilft Ihnen, in wenigen Minuten eine schön gestaltete, durchsuchbare Wissensdatenbank zu erstellen.

Vertrauen der größten Marken und 31.070 Kunden WordPress-Nutzer
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Das Smart Knowledge Base-Plugin für Ihre WordPress-Website

Mit Sofortsuche, Artikelanalyse, Benutzerfeedback, E-Mail-Berichten und mehr. Heroic Knowledge Base bietet eine kuratierte Wissensdatenbank-Erfahrung für Sie und Ihre Besucher.

erstellen.

Artikel erstellen, die standardmäßig gut aussehen

Unsere Wissensdatenbank bietet ein modernes Design, das Ihre Artikel stilvoll und professionell aussehen lässt, ohne dass Sie über Designkenntnisse verfügen müssen.

Möchten Sie es anpassen? Kein Problem, Sie finden mehrere anpassbare Optionen, die Ihre Marke widerspiegeln.

Organisieren Sie

Erleichtern Sie den Besuchern das Stöbern und Entdecken

Das ist das Ende der endlosen Suche nach Antworten.

Die Organisation in Kategorien und die leistungsstarke Suche erleichtern das Auffinden der gewünschten Antworten.

Suche

Erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre Besucher

Heroic KB bietet Ihren Kunden sofortige Antworten. Sie werden es lieben, Hilfe zu bekommen, ohne auf eine Antwort von Ihnen oder Ihrem Team warten zu müssen.

Nicht jeder Besucher weiß, wonach er sucht. Heroic KB Die Sofortsuche macht während der Eingabe Vorschläge.

Analysieren Sie

Entdecken Sie, wonach Ihre Besucher suchen

Gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse darüber, wie Ihre Besucher Ihre Wissensdatenbank durchsuchen.

Erfahren Sie, welche Inhalte Sie vermissen. Finden Sie heraus, wann Fragen unbeantwortet bleiben, damit Sie einen Artikel erstellen können, um sie zu beantworten.

Verbessern Sie

Erhalten Sie Feedback von echten Besuchern

Holen Sie auf einfache Weise Feedback ein, damit Sie Ihre Knowledge-Base-Artikel effizient entwickeln und verfeinern können.

Feedback hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte die Besucher nützlich und ansprechend finden. Machen Sie Ihre Wissensdatenbank effektiver, indem Sie nicht hilfreiche Artikel identifizieren und verbessern.

Hilfe Assistent

Geben Sie überall auf Ihrer Website Antworten

Der Heroic Help Assistant hilft Ihnen, die Anzahl der eingehenden Supportanfragen zu reduzieren.

Es bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Besuchern die Interaktion mit Ihrer Wissensdatenbank an jeder Stelle Ihrer Website zu ermöglichen.

Heroic KB Anwendungsfälle

Hier sind nur einige Beispiele dafür, was mit der Heroic Knowledge Base aufgebaut worden ist

Produkt-Hilfedokumente

Erstellen Sie eine Hilfeseite, die alle Produktfragen Ihrer Kunden beantworten kann.

Technische Dokumentation

Erstellen Sie ein Repository mit Tutorials, Anleitungen, Codebeispielen und mehr.

Online Benutzerhandbücher

Erstellen Sie ein Nachschlagewerk, das immer auf dem neuesten Stand gehalten werden kann.

Interne Wissensdatenbank

Beschränken Sie Ihre Wissensdatenbank auf angemeldete Benutzer für Mitarbeiter- oder Kundenportale.

Mehrsprachige Wissensdatenbank

Verwenden Sie Heroic KB mit WPML, um eine mehrsprachige Wissensdatenbank zu erstellen.

Standardarbeitsanweisungen

Erfassen Sie SOPs, einschließlich Mitarbeiterhandbüchern, Verkaufs-/Marketing-Skripten und mehr.

Genutzt von über 31.070 Unternehmen und Fachleuten

Unsere Kunden sind unsere größten Fans. Hier sind nur einige der 5-Sterne-Bewertungen, die wir bisher erhalten haben:

Bei Pagely haben wir Heroic KB als Wissensbasis vor dem Verkauf für Leute eingerichtet, die unseren Managed WordPress Hosting Service evaluieren.

Heroic KB ist ein großer Gewinn für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation bietet eine einfache Möglichkeit, nach Themen zu suchen. Die Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und überarbeitet werden müssen. Die Indizierung durch Google bringt uns SEO-Vorteile.

Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und befürworten sowohl das Produkt als auch den Support, den wir von dem Unternehmen erhalten haben.

Sean Tierney
Sean Tierney Verkaufsleiter - Pagely

Heroic KB war mit seinem minimalistischen, auffälligen Design eine elegante Lösung zur Aktualisierung unserer Wissensdatenbank. Jeder im Team, vom Entwickler bis zum Marketingleiter, konnte sich problemlos durch den Dashboard-Editor bewegen. Obwohl wir unter Zeitdruck standen, konnten wir das System schnell und rechtzeitig für die große Markteinführung von Mailbutler einrichten.

Empfehlen Sie HeroThemes für Ihre Wissensdatenbank-Anforderungen!

Tobias Knobl
Tobias Knobl CEO - Mailbutler

Ich habe einige kostenlose Plugins und Systeme von Drittanbietern ausprobiert, aber keins gefunden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Das Heroic KB Plugin war viel besser als alles andere, was ich ausprobiert hatte, und wirklich einfach einzurichten.

Es ist großartig, dass Sie die Artikel in mehrere Ebenen von Unterkategorien strukturieren können. Die Sofortsuche ist hervorragend. Ich finde es toll, dass die Wissensdatenbank Teil meiner Hauptwebsite ist, was für die Suchmaschinenoptimierung hilfreich ist. Die Analysefunktion ist großartig und liefert konkrete Ideen, wie ich die Wissensdatenbank verbessern kann, um Kunden zu helfen und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.

Mein technischer Leiter fand es einfach, sich in die Vorlagen einzuklinken und die Wissensdatenbank so zu gestalten, dass sie wirklich professionell aussieht. Herzlichen Dank!

Katie Keith
Katie Keith Betriebsleiter - Barn2 Plugins

Heroic Knowledge Base entwickelt sich zu einem meiner Lieblings-Plugins. Es ist stabil, schnell und hat eine saubere und attraktive Front-End-Schnittstelle. Auch beim Kundenservice sind sie ganz vorne mit dabei. Völlig beeindruckt.

Brett McIntosh Driessen
Brett McIntosh Organisator - Investean

Funktionsübersicht

Heroic Knowledge Base verfügt über alle Funktionen, die Sie für die Erstellung und Verwaltung einer erfolgreichen Wissensdatenbank benötigen.

Benutzerbeschränkung

Sperren Sie Ihre gesamte Wissensdatenbank für eingeloggte Benutzer, sperren Sie einzelne Kategorien oder einzelne Artikel.

Interne/externe Standortunterstützung

Verwenden Sie die Wissensdatenbank auf einer öffentlichen Website, einer passwortgeschützten Website oder im internen Intranet.

Mehrsprachige Unterstützung

Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum an.

Artikel Anhänge

Fügen Sie herunterladbare Dateien zu Artikeln mit integrierter Unterstützung für Anhänge hinzu.

Eingebautes Inhaltsverzeichnis

Erstellt automatisch ein artikelinternes Inhaltsverzeichnis für Artikel, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.

Einrichtungsassistent

Installieren und konfigurieren Sie Ihre Wissensdatenbank mit nur wenigen Klicks und fügen Sie Beispielinhalte hinzu.

Artikel bestellen

Steuern Sie die Reihenfolge der Artikel einfach per Drag & Drop oder wählen Sie aus einer Reihe von Voreinstellungen.

Kategorie Bestellung

Organisieren Sie Ihre Kategorien ganz einfach so, wie Sie es wünschen.

Artikel Tags

Markieren Sie Artikel, um sie leichter sortieren, verwalten und finden zu können.

Artikel Kommentare

Aktivieren Sie Kommentare und Antworten auf Ihre Wissensbasisartikel.

Geschichte der Revision

Verfolgen Sie Artikelentwürfe und -bearbeitungen. Stellen Sie bei Bedarf frühere Versionen wieder her.

Unterstützt Video

Betten Sie Videos von YouTube oder Vimeo direkt in Ihre Artikel ein.

Artikelbewertungen & Feedback

Sammeln Sie Feedback von Ihren Besuchern, damit Sie Ihre Inhalte im Laufe der Zeit verfeinern und verbessern können.

Benutzerdefinierte Kategorie-Symbole

Erhöhen Sie die visuelle Attraktivität Ihrer Wissensdatenbank mit den mitgelieferten Kategoriesymbolen oder fügen Sie Ihre eigenen hinzu.

E-Mail-Berichte

Erhalten Sie wöchentliche E-Mail-Berichte mit einer Zusammenfassung wichtiger Informationen und Statistiken aus Ihrer Wissensdatenbank direkt in Ihren Posteingang.

Preisgestaltung

Wählen Sie Ihre Lizenz

Schließen Sie sich 31.070 Kunden an, die eine Heroic Knowledge Base nutzen

Heroic KB Profi + AI
normalerweise $599
$239 .60 / Jahr
Sparen Sie $359.40 (60%)*
Alles, was Sie brauchen, um die leistungsfähigste Wissensdatenbank aufzubauen
Alles in Plus, und:
  • Verwendung auf 5 Websites Sie können das Plugin für 5 Websites verwenden. Wenn Sie eine Multisite verwenden, zählt jede Untersite als eigene Site.
  • Unbegrenzte Benutzer Die Anzahl der Benutzer, die Sie hinzufügen können, ist nicht begrenzt.
🤖 Heldenhafter KI-Assistent Neu!
  • Mühelose Anpassung Erstellen Sie in wenigen Minuten einen maßgeschneiderten Chatbot, der auf Ihre einzigartige Wissensbasis zugeschnitten ist.
  • Interaktives Wissen Verwandeln Sie statische Dokumentationen in dynamische, ansprechende Frage-Antwort-Sitzungen für eine verbesserte Benutzererfahrung.
  • Nahtlose Integration Binden Sie KI-Funktionen direkt in Ihre Website ein und bieten Sie Unterstützung in Echtzeit ohne Unterbrechung der Navigation.
  • Schnelle Reaktion Liefern Sie sofortige, präzise Antworten auf Kundenanfragen und verbessern Sie so die Zufriedenheit und das Engagement.
🧩 Integration
  • Slack-Integration Senden Sie Benachrichtigungen über neues Artikelfeedback und mehr an Ihren Slack-Kanal.
  • Heroic Inbox Integration Sehen Sie vorgeschlagene Hilfeartikel aus Ihrer Wissensdatenbank in Heroic Inbox .
  • HelpScout-Integration Sehen Sie vorgeschlagene Hilfeartikel aus Ihrer Wissensdatenbank in HelpScout-Postfächern.
  • WPForms-Integration Fügen Sie ein Suchfeld für die Wissensdatenbank zu Ihren Formularen hinzu. Leiten Sie Benutzer dazu an, in Ihrer Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, bevor sie Sie kontaktieren.
  • Integration von Formidable Forms Fügen Sie Ihren Formularen ein Suchfeld für die Wissensdatenbank hinzu. Leiten Sie Benutzer dazu an, in Ihrer Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, bevor sie sich an Sie wenden.
  • Integration von Gravity Forms Fügen Sie ein Suchfeld für die Wissensdatenbank zu Ihren Formularen hinzu. Leiten Sie Benutzer dazu an, in Ihrer Wissensdatenbank nach Antworten zu suchen, bevor sie sich an Sie wenden.
  • Plugin-Updates
  • Premium-Unterstützung
Heroic KB KB Essential
normalerweise $169
$67 .60 / Jahr
Sparen Sie $101.40 (60%)*
Unverzichtbare Tools zum Aufbau Ihrer Wissensbasis
  • Verwendung auf 1 Website Sie können das Plugin auf 1 Website verwenden. Wenn Sie eine Multisite verwenden, zählt jede Untersite als eigene Site.
  • Unbegrenzte Benutzer Die Anzahl der Benutzer, die Sie hinzufügen können, ist nicht begrenzt.
📝 Alle wesentlichen Merkmale
  • Dediziertes KB-Thema Starten Sie eine Wissensdatenbank-Website mit einem speziellen Thema für Wissensdatenbanken.
  • FAQ-Baukasten Erstellen und verwalten Sie schnell und einfach mehrere FAQ-Abschnitte.
  • Mehrsprachige Unterstützung Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum an.
  • Artikel-Anhänge Fügen Sie herunterladbare Dateien zu Artikeln mit integrierter Unterstützung für Anhänge hinzu.
  • Inhaltsverzeichnisse Erstellt automatisch ein artikelinternes Inhaltsverzeichnis für Artikel, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.
  • Glossar-Ersteller Erstellen Sie große, komplexe Glossare in Minuten statt Stunden.
  • Artikel-CSV-Import Importieren Sie schnell und einfach Artikel aus CSV-Dateien.
  • Kostenlose Chrome-Erweiterung Mit dieser Chrome-Erweiterung können Sie Ihre Heroic Knowledge Base von jeder Webseite aus sofort durchsuchen und darauf zugreifen.
  • Plugin-Updates
  • Standard-Unterstützung

Unsere 100% risikofreie Geld-zurück-Garantie!

Wir freuen uns darauf, dass du Heroic KB kennenlernst. Wenn Heroic KB in den nächsten 14 Tagen nicht das Richtige für dich ist, melde dich einfach!

Wir erstatten Ihnen gerne 100% Ihres Geldes zurück. Ohne Fragen zu stellen.

Alle Preise sind in USD angegeben. Sie können Ihre Pläne jederzeit ändern oder Ihr Konto kündigen.

* Sondereinführungspreis, alle Verlängerungen zum vollen Preis.

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Zufriedenheitsgarantie

Nicht zufrieden? Das kommt selten vor, aber wenn doch, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine volle Rückerstattung - ohne Fragen zu stellen.

Die Experten der WordPress-Wissensdatenbank

Wir haben uns auf Premium-Kundensupport-Produkte für WordPress spezialisiert und verfügen über 14 Jahre Erfahrung.

Zuverlässige Unterstützung

Nicht technisch versiert? Kein Problem. Unser Support-Team ist bekannt für schnelle, hilfreiche Antworten, damit Ihr Helpdesk reibungslos funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

Wird das Wissensdatenbank-Plugin mit meinem Theme kompatibel sein?

Ja, wir haben dieses Plugin mit einer Reihe der beliebtesten kostenlosen und Premium-WordPress-Themes entwickelt und getestet. Sie können das Aussehen Ihrer Wissensdatenbank mithilfe der schnell und einfach eingebauten Steuerelemente anpassen.

Kann ich die Wissensdatenbank an meine Marke und das Design meiner Website anpassen?

Ja, Heroic KB übernimmt standardmäßig automatisch die Schriftarten und Stile Ihres bestehenden Themes und sorgt so für ein nahtloses Erscheinungsbild Ihrer restlichen Website. Außerdem bietet es Anpassungseinstellungen - Sie können Farben, Typografie und Layout-Optionen direkt über das WordPress-Dashboard anpassen.

Kann ich die Wissensdatenbank übersetzen oder eine mehrsprachige Website betreiben?

Ja, Heroic KB wurde mit Blick auf die mehrsprachige Unterstützung entwickelt. Es ist vollständig kompatibel mit gängigen Übersetzungs-Plugins wie WPML, so dass Sie eine Wissensdatenbank in mehreren Sprachen erstellen können.

Kann ich bestehende Dokumente importieren oder von einem anderen KB-Plugin migrieren?

Ja. Mit einem Migrationsassistenten können Sie Artikel aus CSV-Dateien importieren oder Beiträge aus Echo KB, BetterDocs oder Echo Knowledge Base mit einem Klick abrufen.

Kann ich die Plugin-Dokumentation einsehen?

Ja, Sie können die Dokumentation hier finden: Heroic Knowledge Base Dokumentation.

Wer sollte HeroThemes Plugins verwenden?

HeroThemes Plugins sind perfekt für Freiberufler, Agenturen, kleine und große Unternehmen. Wenn Sie Ihre Kunden effektiv unterstützen wollen, müssen Sie HeroThemes verwenden. Unser Ziel ist es, Unternehmen in die Lage zu versetzen, erstklassigen Support anzubieten.

Kann ich meine Lizenz aktualisieren?

Ja, Sie können Ihre Lizenz jederzeit aktualisieren. Klicken Sie einfach in Ihrem Kontobereich auf den Link "Upgrade" und bezahlen Sie die Differenz.

Verlangsamen HeroThemes Plugins meine Website?

Bei der Entwicklung unserer Plugins haben wir die Leistung im Blick. Wir haben alles mit Best Practices und modernen Standards entwickelt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und schnell läuft.

Hilfe! Ich habe noch Fragen!

Wir sind für Sie da. Hier können Sie uns kontaktieren.