Chez HeroThemes, notre mission est de simplifier le support client pour votre entreprise, vous permettant d'offrir des expériences exceptionnelles en toute simplicité.
Cela inclut la création de produits, de guides et de tutoriels de classe mondiale, ainsi que la recommandation des bons outils, applications et produits.
Tout cela pour vous aider à simplifier vos processus afin que vous puissiez gérer votre entreprise et créer des produits incroyables.
Vous pouvez compter sur nous pour obtenir des informations fiables et des conseils impartiaux.
Critères généraux que nous utilisons pour recommander un produit
Nous ne suivons aucune science complexe — les bons produits sont bons et les mauvais produits sont mauvais.
En tant qu'utilisateurs comme vous, nous apprécions l'utilité des produits et leur rôle dans le gain de temps précieux.
Nous recommandons généralement les produits que nous utilisons régulièrement. Des produits qui ont été essayés et testés au fil des ans.
Cependant, nous n'hésitons pas à tester des centaines de produits pour en recommander 5 ou 10.
Voici quelques-unes des choses que nous testons ou examinons avant de recommander un produit.
Fonctionnalité et utilisabilité
Nous avons généralement des objectifs spécifiques en tête lorsque nous rédigeons des guides ou recommandons des produits.
Par exemple : Meilleurs plugins WordPress de base de connaissances ou meilleurs plugins WordPress eCommerce.
Nous examinons les fonctionnalités spécifiques nécessaires pour répondre aux exigences.
Parfois, tout ce dont vous avez besoin est un simple produit gratuit (considérons un plugin WordPress dans ce cas) pour accomplir une tâche spécifique.
Ou un produit qui peut faire la même chose mais qui doit être compatible avec d'autres produits (d'autres plugins WordPress).
Avec nos recommandations, nous nous assurons que les utilisateurs ont une variété d'options parmi lesquelles choisir.
Fiabilité
Un produit doit être fiable, vous ne voulez pas qu'il tombe en panne ou qu'il cause plus de problèmes.
Avec les tests de fiabilité, nous testons la sécurité, la facilité d'utilisation et les problèmes de performance.
Support
Plus un outil ou un produit a de fonctionnalités, plus il devient compliqué. Cela ne signifie pas que vous devez embaucher quelqu'un juste pour apporter quelques modifications.
Le support est un must pour tout produit premium.
Coût et maintenance
Les bonnes choses ont un prix, mais combien devriez-vous (l'utilisateur) payer ? Qu'est-ce qui est juste et qu'est-ce qui est trop cher ?
Eh bien, c'est comme ça que nous pensons au coût.
Retours utilisateurs
Enfin, et ce n'est pas le moins important, nous apprécions les retours d'information en public. Les recommandations du web et de nos lecteurs.
Mais nous n'écoutons pas seulement, nous testons nous-mêmes.
Si vous avez quelque chose à partager, contactez-nous en utilisant le formulaire 👇 ci-dessous.
FAQ
Êtes-vous biaisé dans l'inclusion de produits partenaires ou affiliés ?
Non, HeroThemes ne dépend d'aucun revenu publicitaire ou d'affiliation. Cela nous permet de partager nos propres opinions.
Pourquoi n'avez-vous pas recommandé le produit x ?
Il existe des centaines de produits qui font essentiellement la même chose. Nous essayons de recommander les meilleurs et les plus diversifiés. Pour aider les lecteurs à prendre des décisions efficaces sans passer des heures à faire des recherches.
Comment mon produit peut-il être présenté dans votre article ?
Dites-nous ce que vous en pensez en utilisant le formulaire ci-dessous, et nous examinerons la question.
Vous pouvez également nous envoyer un e-mail à : shankar.c@herothemes.com