7 meilleurs thèmes WordPress pour la documentation (choix d'expert)

Votre documentation doit être claire. Quelque chose qui soit visuellement attrayant, facile à utiliser et qui fournisse des informations utiles. Les thèmes de documentation peuvent vous aider !

La documentation est souvent l'épine dorsale de tout bon produit. Qu'il s'agisse de l'assistance à la clientèle, du développement de produits ou de la connaissance interne, la documentation est souvent l'épine dorsale de tout bon produit.

WordPress est le choix idéal pour créer de la documentation. Il propose des tonnes de thèmes et de plugins, gratuits ou payants.

Nous avons exploré des centaines de thèmes et n'avons trouvé que 7 des meilleurs thèmes de documentation. Chacun d'entre eux vous offre les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer et gérer de la documentation en ligne.

Trouvons le meilleur thème de documentation pour vous.

Que faut-il rechercher dans les thèmes de documentation ?

Dans la vie, il y a tout un tas de choses qui valent la peine d'être documentées. On les voit tous les jours, mais on ne les remarque même pas.

Par Jan Chipchase

Comme cette citation de Jan Chipchase, en tant que collègue de travail, nous avons tant de choses à documenter.

Par exemple, les développeurs doivent documenter la manière dont ils ont conçu ce produit spécifique (afin de faciliter les choses lors des mises à jour ou de l'arrivée de nouvelles recrues), et l'équipe d'assistance à la clientèle doit répondre aux questions et problèmes courants et les résoudre à l'aide de la base de connaissances.

En fait, vous devriez également créer votre documentation personnelle. En tant que spécialiste du marketing de contenu, j'ai ma propre documentation sur la manière de procéder avec différents types de contenu ou sur la manière de rendre le contenu plus intéressant. Cela m'a aidé à me remettre en selle après de longues pauses et a amélioré mon évolution de carrière.

Pour ce faire, vous avez besoin des bons outils, et voici ce que vous devriez rechercher dans les thèmes de documentation.

1. Tableau de bord convivial : Vous devez aimer créer de la documentation. Le fait de disposer d'un CPT (custom post type) distinct pour la documentation est très utile, de même que les fonctionnalités supplémentaires de l'éditeur de blocs de WordPress.
2. Visuellement attrayant et personnalisable : Le thème que vous choisissez doit être visuellement attrayant par défaut, afin que vous n'ayez pas à faire d'efforts supplémentaires. Il doit également proposer un grand nombre d'options de personnalisation telles que les couleurs, la typographie et la mise en page.
3. Modèles : Comme pour la personnalisation, il est très utile de pouvoir choisir parmi plusieurs modèles de documentation.
4. Fonctions de restriction de l'accès des utilisateurs : Si vous créez de la documentation personnelle ou interne, vous devez mettre en place des mesures pour bloquer l'accès des utilisateurs indésirables.
5. Analyses et rapports : Vous devez savoir si votre contenu aide les utilisateurs ou non. Surtout s'il est destiné à l'assistance à la clientèle.
6. Collecte d'informations en retour : Même pour la documentation de l'équipe interne, vous devez mettre en place un système de retour d'information. Il se peut que l'interface utilisateur du produit ait changé et que la documentation en question ne soit plus utile. Dans ce cas, les utilisateurs doivent pouvoir en informer facilement l'éditeur.

Outre les fonctionnalités susmentionnées, les thèmes de documentation intègrent aujourd'hui l'IA pour la rédaction, le résumé et l'assistance aux utilisateurs. L'intégration de l'IA est sans aucun doute un atout dans de nombreux scénarios.

Meilleurs thèmes de documentation WordPress

Note : Tous les tests ont été effectués, ou les données datent de septembre 2024.

Voici 7 thèmes WordPress que nous pensons être les meilleurs pour la documentation en 2024 :

1. KnowAll
2. Manuel
3. TikiDocs
4. Wikb
5. Doxy
6. Tessera
7. KBase

1. KnowAll

Un thème spécialement conçu pour créer une base de connaissances ou tout type de site web de documentation avec WordPress.

KnowAll est un thème WordPress développé par notre propre équipe de développement HeroThemes . C'est l'un des thèmes les plus soigneusement conçus que vous trouverez sur WordPress, qui répond également à de nombreux objectifs et besoins différents des entreprises.

De la version de base à la version avancée, vous disposez de toutes les fonctionnalités dont un site web de documentation peut avoir besoin. Le tout sans écrire une seule ligne de code.

En outre, vous bénéficiez de plugins complémentaires premium. Y compris FAQ Builder, Table des matières et Glossary Builder.

Les meilleures caractéristiques de KnowAll

• Un design moderne avec des fonctions facilement personnalisables
• Permettre aux utilisateurs de trouver des réponses par eux-mêmes en utilisant la fonction de recherche instantanée
• Possibilité de classer les articles et les catégories selon vos préférences
• Obtenir des analyses sur l'engagement des utilisateurs et les commentaires sur les articles
• Intégration d'OpenAI pour ajouter un chatbot à la documentation
• Il est accompagné d'une aide à la mise en place pour importer facilement des modèles de démonstration.

KnowAll Le thème est reconnu par les plus grandes marques¹et il est assorti d'une garantie de remboursement de 14 jours. Vous pouvez donc l'essayer sans crainte.

2. Manuel

Manual est un thème WordPress idéal pour les sites web de documentation. C'est un thème polyvalent qui peut également être utilisé pour créer des sites Web de base de connaissances, des FAQ et des forums.

Le thème Manual est construit avec le plugin WPBakery page builder. Cela signifie que vous devrez vous familiariser avec le plugin pour personnaliser le thème selon vos préférences.

Le thème est alimenté par le plugin bbPress et il est compatible avec les plugins WooCommerce et WPML.

Les meilleures caractéristiques du manuel

• Capacité à créer différents types de sites web de documentation et de base de connaissances
• Comprend de nombreux modèles préétablis
• Personnaliser le thème à l'aide du constructeur de pages WPBakery
• Inclut les pièces jointes, le retour d'information des utilisateurs et la recherche en direct.
• Prise en charge des traductions et des polices Google
• Compatible avec bbPress, WooCommerce, Slider Revolution, etc.

3. Tikidocs

Tikidocs est un thème WordPress qui sert à la fois de base de connaissances et de thème d'assistance. Vous pouvez l'utiliser pour créer un site web de base de connaissances qui offre également un support client par le biais d'un forum.

Le thème comprend plusieurs sections spécifiques conçues pour aider les utilisateurs à trouver des solutions à leurs problèmes. Il propose également des mises en page pour la création de documentation sur les produits et d'articles de vulgarisation.

Il utilise également le plugin WPBakery page builder et vous pouvez personnaliser le design du thème pour réorganiser son contenu en vous familiarisant avec l'éditeur visuel.

Les meilleures caractéristiques de Tikidocs

• Permet de créer des sites Web de bases de connaissances et de forums
• Personnaliser le thème à l'aide du constructeur de pages WPBakery
• Inclut des fonctions de recherche en direct pour une recherche rapide dans la base de connaissances
• Prise en charge de bbPress, WooCommerce, WPML et d'autres plugins
• Compatible avec les langues RTL

4. Wikb

Wikb est un autre thème WordPress de documentation qui comprend également différentes mises en page et modèles de documentation. Le thème a un design très beau et décontracté qui le fait sortir du lot.

Comme d'autres thèmes, celui-ci est également alimenté par le plugin de construction de pages WPBakery. Et il utilise le framework Bootstrap 3. Cela signifie que le thème est entièrement réactif et s'affiche parfaitement sur tous les types d'appareils et de plates-formes.

Les meilleures caractéristiques de Wikb

• Thème entièrement réactif et moderne
• Permet de créer des documentations et d'offrir une assistance à la clientèle en même temps.
• Inclut des sections pour promouvoir vos produits à l'aide d'une section portfolio
• Compatible avec WooCommerce, bbPress et d'autres plugins populaires
• Comprend plusieurs schémas de couleurs et l'intégration de Google Fonts

5. Doxy

Le thème WordPress Doxy est doté d'un design très simple et minimal. Ce thème est également conçu pour la création de documentations en ligne et de bases de connaissances.

Ce thème vous permet de choisir parmi plusieurs versions de pages d'accueil présentant des arrière-plans vidéo, des arrière-plans en dégradé, etc.

Tous les modèles sont construits avec le constructeur de pages Elementor, l'un des meilleurs plugins de construction de pages gratuits disponibles sur WordPress.

Les meilleures fonctionnalités de Doxy

• Conception de site web entièrement responsive validée par le W3C
• Peut être utilisé pour créer des sites web de documentation en ligne et de base de connaissances
• Optimisé pour l'éditeur Gutenberg afin de créer facilement des articles.
• Personnaliser le design à l'aide du constructeur de pages Elementor
• Permet de créer des forums, des systèmes de tickets d'assistance, etc.

6. Tessera

Le thème WordPress Tessera fonctionne à la fois comme un thème de forum d'assistance et comme un thème de base de connaissances. Vous pouvez l'utiliser pour créer une base de connaissances puissante qui présente ces deux aspects. Ainsi que des documentations pour les produits.

Ce thème est conçu à l'aide du constructeur de pages Elementor et utilise le plugin bbPress pour alimenter son système de forum. Il comprend également des modules pour les FAQ et un système de tickets d'assistance.

Les meilleures caractéristiques de Tessera

• Capacité à construire une base de connaissances complète avec des documentations, des FAQ et un forum.
• Personnaliser le thème à l'aide du constructeur de pages Elementor
• Fonction de recherche en direct pour faciliter la recherche
• Système intégré de partage social et de retour d'information des utilisateurs
• Inclut gratuitement le plugin premium DV FAQ

7. KBase

KBase est un thème WordPress moderne pour les sites web de bases de connaissances. Il est livré avec 7 designs uniques de pages d'accueil pour créer différents styles de sites web de bases de connaissances. Il inclut également des mises en page de documentation élégantes.

L'aspect propre et professionnel de ce thème en fait une solution idéale pour les startups, les entreprises et les entreprises SaaS.

Les meilleures caractéristiques de KBase

• Des sites web beaux et modernes
• Possibilité de choisir parmi plusieurs modèles de pages d'accueil
• Personnaliser le design à l'aide du constructeur de pages WPBakery
• Choisissez parmi 6 types de systèmes de recherche différents
• Compatible avec bbPress, BuddyPress et WooCommerce

Comment créer un site de documentation avec WordPress ?

Il existe plusieurs façons de créer une section de documentation pour votre entreprise.

Si vous disposez déjà d'un site web, vous pouvez créer un site de documentation en parallèle. Il vous suffit d'installer WordPress dans un autre répertoire ou dans un sous-domaine. Et d'y installer le site web de documentation.

Cela ne vous coûtera rien et la seule chose que vous devez acheter est un thème de documentation attrayant.

Si vous créez un site web de documentation pour un nouveau produit ou une nouvelle entreprise, vous devez d'abord investir dans un certain nombre de choses. Voici ce dont vous aurez besoin.

• Un nom de domaine : NameCheap propose des offres intéressantes à partir de 10 $.
• Hébergement WordPress : Kinsta propose le meilleur hébergement WordPress administré à 30 $ par mois.
• Thème de documentation WordPress : Consultez notre liste ci-dessous pour choisir un thème

Les plateformes d'hébergement WordPress infogérées ont WordPress préinstallé. Il vous suffit de télécharger votre thème et de commencer à personnaliser votre site web.

En conclusion

N'oubliez pas que toute documentation doit être régulièrement mise à jour pour refléter vos dernières mises à jour. Veillez à choisir un thème qui vous permette de mettre à jour facilement les fils de discussion, les articles et les guides sur votre site web.

Vous pouvez également consulter notre collection des meilleurs outils de documentation pour en savoir plus sur la création et la gestion de votre site web de documentation.

Références :

1. 8 exemples impressionnants de la base de connaissances WordPress KnowAll ︎