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KnowAll

Thème WordPress Base de connaissances

Lancez un site de base de connaissances avec le thème KnowAll pour WordPress.

Inclus gratuitement avec chaque plan Heroic KB

KnowAll - Thème de base de connaissances WordPress

Réduisez les tickets de support, pas votre équipe

Offrez aux clients une belle base de connaissances en libre-service afin qu'ils trouvent des réponses avant d'ouvrir un ticket.

Moins de questions répétitives

Les clients trouvent eux-mêmes les réponses grâce à la recherche et aux catégories organisées. Votre équipe ne traite que ce qui compte.

Support en libre-service 24h/24 et 7j/7

Votre base de connaissances fonctionne à toute heure. Les clients obtiennent des réponses sur n'importe quel appareil, dans n'importe quel fuseau horaire.

Prêt en quelques minutes

Installez, personnalisez les couleurs et le logo dans le personnalisateur WordPress, et publiez. Aucune compétence en codage ou en design requise.

Recherche instantanée

Une barre de recherche proéminente avec des suggestions en direct aide les visiteurs à trouver rapidement le bon article, avant qu'ils ne vous contactent.

Conçu pour Heroic KB

Conçu sur mesure par l'équipe HeroThemes. Aucun autre thème WordPress n'offre une intégration plus poussée avec Heroic KB.

Mises à jour régulières

Activement maintenu avec des mises à jour de compatibilité WordPress, de nouvelles fonctionnalités et un support dédié.

Témoignage client

Vitrine de sites

Découvrez certains des sites incroyables construits avec KnowAll.

« Pour nous, c'est une évidence : facile à configurer, tous les employés le comprennent, excellente recherche. »

Lire l'avis complet

Nous avons élargi notre équipe de support d'un employé à temps plein à six employés à temps partiel, nous cherchions donc un moyen simple de partager nos connaissances avec tous les (nouveaux) employés du support. J'ai essayé KnowAll et c'était exactement ce que je cherchais. Facile à configurer, tous les employés le comprennent, excellente recherche, leur équipe de support répond en un temps record aux tickets et cela ne coûte que 149 $.

Koen Driessen
Koen Driessen Co-fondateur - Scribbr

« Un atout majeur pour notre processus de vente : les analyses nous montrent quels articles nécessitent des améliorations. »

Lire l'avis complet

Chez Pagely, nous avons configuré le thème KnowAll comme une base de connaissances pré-vente pour les personnes évaluant notre service d'hébergement WordPress géré. La fonction de recherche offre un moyen rapide de filtrer par mot-clé et l'organisation par catégorie donne un moyen simple de parcourir par sujet. Nous sommes des clients satisfaits de HeroThemes et nous approuvons à la fois le produit et le support que nous avons reçu de l'entreprise.

Sean Tierney
Sean Tierney Directeur des ventes - Pagely
Tarifs

Obtenez KnowAll avec Heroic KB

KnowAll est inclus gratuitement avec chaque plan Heroic KB. 32 030 entreprises font confiance à Heroic KB pour alimenter leur base de connaissances.

KnowAll Essential
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Économisez 101,40 $ (60 %)*
Créez et organisez votre base de connaissances sur 1 site
Heroic KB comprend :
  • Utilisation sur 1 site Vous pouvez utiliser le plugin sur 1 site. Si vous utilisez le multisite, chaque sous-site compte comme un site distinct.
  • Utilisateurs illimités Il n'y a aucune limite au nombre d'utilisateurs que vous pouvez ajouter.
  • Plugin KB dédié KnowAll est fourni avec Heroic KB. Le principal plugin de base de connaissances pour WordPress.
  • Générateur de FAQ Créez et gérez rapidement plusieurs sections FAQ en toute simplicité.
  • Support multilingue Exécutez une base de connaissances dans votre langue, ou plusieurs langues (en utilisant WPML). Offrez du contenu à un public mondial.
  • Pièces jointes aux articles Ajoutez des fichiers téléchargeables aux articles avec un support intégré pour les pièces jointes.
  • Table des matières Construit automatiquement une table des matières dans l'article pour les articles, facilitant la navigation pour les visiteurs.
  • Générateur de glossaire Créez des glossaires volumineux et complexes en quelques minutes, pas en quelques heures.
  • Importation d'articles CSV Importez des articles à partir de fichiers CSV rapidement et facilement.
  • Extension Chrome gratuite Recherchez et accédez instantanément à votre base de connaissances Heroic depuis n'importe quelle page Web avec cette extension Chrome.
  • Mises à jour du plugin
  • Support standard
KnowAll Pro + IA
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Assistant IA, intégrations et support premium pour jusqu'à 5 sites
Tout ce qui est dans Plus, et :
  • Utiliser sur 5 sites Vous pouvez utiliser le plugin sur 5 sites. Si vous utilisez le multisite, chaque sous-site compte comme un site distinct.
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🤖 Assistant IA Heroic Nouveau !
  • Personnalisation sans effort Créez des chatbots sur mesure en quelques minutes, adaptés à votre base de connaissances unique.
  • Connaissances interactives Transformez la documentation statique en sessions de questions-réponses dynamiques et engageantes pour une expérience utilisateur améliorée.
  • Intégration transparente Intégrez les capacités de l'IA directement sur votre site, en offrant une assistance en temps réel sans perturbation de la navigation.
  • Réponse rapide Fournissez des réponses instantanées et précises aux demandes des clients, améliorant la satisfaction et l'engagement.
🧩 Intégrations
  • Intégration Slack Envoyez des notifications de nouveaux commentaires d'articles et plus encore à votre canal Slack.
  • Intégration Heroic Inbox Affichez les articles d'aide suggérés de votre base de connaissances dans les boîtes de réception Heroic Inbox.
  • Intégration HelpScout Affichez les articles d'aide suggérés de votre base de connaissances dans les boîtes aux lettres HelpScout.
  • Intégration WPForms Ajoutez un champ de recherche de base de connaissances à vos formulaires. Orientez les utilisateurs vers la recherche dans votre base de connaissances pour trouver des réponses avant de vous contacter.
  • Intégration Formidable Forms Ajoutez un champ de recherche de base de connaissances à vos formulaires. Orientez les utilisateurs vers la recherche dans votre base de connaissances pour trouver des réponses avant de vous contacter.
  • Intégration Gravity Forms Ajoutez un champ de recherche de base de connaissances à vos formulaires. Orientez les utilisateurs vers la recherche dans votre base de connaissances pour trouver des réponses avant de vous contacter.
  • Mises à jour du plugin
  • Support Premium

Notre garantie de remboursement 100% sans risque !

Nous sommes ravis que vous découvriez KnowAll. Au cours des 14 prochains jours, si KnowAll ne vous convient pas, contactez-nous simplement !

Nous vous rembourserons volontiers 100% de votre argent. Aucune question posée.

Tous les prix sont en USD. Vous pouvez changer de plan ou annuler votre compte à tout moment.

* Prix de lancement spécial, tous les renouvellements sont au prix fort.

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Garantie de satisfaction

Pas satisfait ? C'est rare, mais si c'est le cas, obtenez un remboursement intégral dans les 14 jours - sans poser de questions.

100% Sûr et Sécurisé

Vos données restent sécurisées sur votre site WordPress. Heroic KB ne stocke aucune information sensible, garantissant une confidentialité totale pour vos utilisateurs.

Support fiable

Pas calé en technologie ? Pas de souci. Notre équipe de support est réputée pour ses réponses rapides et utiles afin de maintenir votre centre d'aide en bon état de fonctionnement.