Praktische Anleitungen für besseren Kundensupport
Die besten E-Mail-Vorlagen für Stellenangebote sind kurz, spezifisch und rechtlich sorgfältig: Sie bestätigen die Bezeichnung, Bezahlung, das Startdatum und die Antwortfrist in einfachen Worten und übergeben dann die…
Weiterlesen →Der schnellste Weg, eine professionelle E-Mail zu schreiben, ist, eine Anfrage auszuwählen und sie in die Betreffzeile zu setzen, und die ersten beiden Sätze den…
Weiterlesen →Die meisten Website-Besucher verlassen Ihre Seite, ohne Ihr Formular auszufüllen. Ein Chatbot bietet ihnen eine einfachere Möglichkeit, eine Frage zu stellen, ihre Kontaktdaten zu erfassen, ihre Bedürfnisse zu qualifizieren oder...
Weiterlesen →Suchen Sie nach den besten WordPress-Suchfilter-Plugins, die Ihren Besuchern helfen, Ihre Produkte oder Inhalte zu durchsuchen? Standardmäßig lässt WordPress Besucher nur nach Schlüsselwörtern suchen, und…
Weiterlesen →HR-Teams versenden jedes Jahr die gleichen E-Mails. Die Routine-E-Mails, wie z. B. Einladungen zu Vorstellungsgesprächen, Urlaubsankündigungen und Geburtstagsgrüße, sind einfach. Die riskanten E-Mails, wie z. B. ...
Weiterlesen →Wird Ihr Posteingang langsam zu einem Vollzeitjob? Kopieren und fügen Ihre Agenten 50 Mal am Tag dieselben drei Antworten ein, während Ihre Antwortzeiten über 24 Stunden hinausgehen?
Weiterlesen →Die Web-App von Gmail ist gut. Aber sie ist nicht gut genug, um die einzige Möglichkeit zu sein, wie Sie Ihre E-Mails verwalten, und wenn Sie jemals vier Browser…)
Weiterlesen →Obwohl eine Entschuldigungs-E-Mail eine negative Kundenerfahrung in eine Gelegenheit verwandeln kann, Vertrauen wieder aufzubauen, kann überstürztes Handeln die Situation schnell verschlimmern. Es sei denn, Sie kennen die richtige...
Weiterlesen →E-Mails mit Meeting-Zusammenfassungen sind eines der am wenigsten genutzten Instrumente, um unproduktive Meetings in echte Geschäftsergebnisse umzuwandeln. Eine klare Follow-up-E-Mail nach einem Meeting hilft jedem, sich zu erinnern...
Weiterlesen →Haben Sie jemals um 2 Uhr morgens online eingekauft und sofort Antworten von einem kleinen Chat-Fenster erhalten? Das ist die Magie von E-Commerce-Chatbots. Vor nur wenigen Jahren war alles...
Weiterlesen →Heute verlassen sich über 25.000 Nutzer in über 4.000 Unternehmen auf Missive für ihre täglichen Abläufe, von kleinen Unternehmen und Start-ups bis hin zu Kundensupport- und Marketingteams. In dieser Übersicht von…
Weiterlesen →Wenn Sie versuchen, Ihr Online-Geschäft auszubauen, hat Ihnen wahrscheinlich jemand geraten, einen Blog zu erstellen. Das ist im Allgemeinen ein guter Rat, denn die Erstellung von qualitativ hochwertigen Inhalten ist…
Weiterlesen →
