Pouvons-nous parler de ce qui ne fonctionne pas ?
- Ton
- Empathique, Ouvert, Légèrement vulnérable
Celui-ci est brut et intentionnel. C'est le genre de message qui fait que les membres de l'équipe arrêtent de faire défiler. Parce qu'il semble personnel, pas procédural.
Utilisez-le lorsque vous avez besoin de commentaires honnêtes, surtout lorsqu'il y a des tensions dans l'air — peut-être après un changement difficile, une baisse de moral ou de mauvais résultats défavorables d'une enquête d'engagement.