10 beste interne Wissensdatenbank-Software im Jahr 2026 (kostenlos und kostenpflichtig)

Der Aufbau einer florierenden internen Wissensdatenbank ist eine entmutigende Aufgabe, aber die richtige Software macht es viel einfacher.

Diese Datei, nach der Sie einen Nachmittag lang E-Mails durchsucht haben – hätte Teil Ihres Intranets sein sollen, oder die Richtlinien, die Sie jedes Mal finden müssen, wenn Sie jemanden einstellen.

In diesem Leitfaden stelle ich Ihnen 10 der besten internen Wissensdatenbank-Softwaretools (einschließlich kostenloser Optionen) vor, die ich recherchiert und getestet habe.

Tauchen wir ein!

Was ist eine interne Wissensdatenbank? Und ihre Anwendungsfälle

Eine interne Wissensdatenbank (IKB) ist im Wesentlichen eine interne Bibliothek oder ein Informationszentrum, auf das nur Ihr Team zugreifen kann.

Unternehmen nutzen eine interne Wissensdatenbank, um alle ihre Dokumente zu speichern, einschließlich Richtlinien, Prozessdokumenten, Produkt-FAQs, Schulungshandbüchern, Code-Snippets oder jeder Ressource, die Mitarbeiter im Job benötigen könnten.

Im Gegensatz zu einer öffentlichen FAQ-Seite für Kunden ist eine interne Wissensdatenbank für Mitarbeiter, Auftragnehmer und interne Stakeholder als Self-Service-Ressource gedacht.

Anwendungsfälle für interne Wissensdatenbanken:

• Neue Mitarbeiter einarbeiten mit Anleitungen von HR und IT
• Kundensupport-Mitarbeiter mit Fehlerbehebungsleitfäden ausstatten
• Ingenieuren ein zentrales Wiki für Codestandards zur Verfügung stellen
• Vertriebsteams auf dem Laufenden halten mit aktuellen Produktdetails
• Allen rund um die Uhr Zugang zu gemeinsamem Wissen bieten
• Wiederholte Fragen reduzieren durch Self-Service

Wie wir diese Tools recherchiert und ausgewählt haben

Es gibt buchstäblich Hunderte von Wissensdatenbank-Software da draußen, daher war die Auswahl von nur 10 nicht so einfach, wie ich dachte.

Mit diesem Leitfaden möchte ich eine vielfältige Mischung aus interner Wissensdatenbank- und Wissensmanagement-Software abdecken, einschließlich kostenloser und kostenpflichtiger Optionen.

Ich habe jede Software basierend auf meiner 10-jährigen Erfahrung in der Bewertung ähnlicher Software bewertet.

Und hier sind einige Punkte, die Ihnen helfen werden, mehr über meine Testmethoden zu erfahren:

• Benutzerfreundlichkeit: Wenn das Team die Benutzeroberfläche als sperrig oder den Editor als verwirrend empfindet, wird das Tool nicht genutzt. Eine saubere Benutzeroberfläche und Funktionen wie WYSIWYG- oder Markdown-Editoren sind ein Muss.
• Organisation und Suche: Um das Auffinden von Dateien zu erleichtern, benötigen Sie eine robuste Suche und eine logische Struktur (Kategorien, Tags).
• Funktionen und Integrationen: Für eine interne Wissensdatenbank sind Funktionen wie Versionsverlauf, Zugriffskontrolle und Integration mit Tools wie Slack oder Ticketsystemen ein Muss.
• Skalierbarkeit: Einige kostenlose Pläne beschränken beispielsweise Inhalte oder Benutzer. Wir haben berücksichtigt, ob die kostenlose/Community-Version ein kleines Team unterstützen kann und wie kostenpflichtige Pläne skalieren.
• Wert (Kostenlos vs. Kostenpflichtig): Da das Budget für viele ein Faktor ist, haben wir bewusst kostenlose und Open-Source-Wissensdatenbank-Software neben Premium-Plattformen aufgenommen.

Kurz gesagt, diese Liste ist eine kuratierte Auswahl, die Funktionalität, Benutzerfreundlichkeit und Kosten ausbalanciert.

Unverzichtbare Funktionen in interner Wissensdatenbank-Software

Ob Sie sich für ein kostenloses Open-Source-Wiki oder eine ausgefallene Enterprise-Plattform entscheiden, es gibt einige Kernfunktionen, die Sie unbedingt in einem internen Wissensdatenbank-Tool haben möchten:

• Robuste Suchfunktionalität
• Einfache Inhaltserstellung (WYSIWYG-Editor)
• Organisationsstruktur (Kategorien/Tags)
• Zugriffskontrollen und Sicherheit
• Versionshistorie und Bearbeitungs-Workflow
• Analysen und Feedback
• Integrationen und Erweiterbarkeit
• Anpassung und Branding
• KI und moderne Extras

Ich habe sichergestellt, dass jedes der in diesem Leitfaden aufgeführten Tools die Kernfunktionen für den Betrieb einer internen Wissensdatenbank bietet, wie z. B. Zugriffskontrolle und eine robuste Suchfunktion. Funktionen wie KI und Anpassung sind zwar optional, aber dennoch wertvoll.

Beste Software für interne Wissensdatenbanken (kostenlose und kostenpflichtige Optionen)

1. Heroic Knowledge Base

Heroic Knowledge Base (Heroic KB) ist eine Premium-Lösung zum Aufbau einer voll funktionsfähigen internen Wissensdatenbank für Unternehmen. Sie wird von über 33.000+ Unternehmen genutzt (zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Leitfadens).

Heroic KB wurde entwickelt, um die Erstellung eines Self-Service-Hubs zu erleichtern, wenn Ihre Unternehmenswebsite auf WordPress läuft.

Es bietet ein poliertes Frontend für Benutzer und ein unkompliziertes Backend für Content-Manager.

Hauptmerkmale:

• Sofortige AJAX-Suche, um Echtzeit-Suchvorschläge anzuzeigen, während Benutzer tippen. Ähnlich wie bei der Autovervollständigung von Google.
• Verwendung von benutzerdefinierten Beitragstypen für Artikel und benutzerdefinierten Taxonomien für die Organisation. Sie können mehrstufige Kategorien (und Unterkategorien) erstellen, um Ihre Inhalte übersichtlich zu gruppieren.
• Artikel-Feedback und Analysen, um Einblicke zu gewinnen, wie Ihre Wissensdatenbank funktioniert.
• Umfangreicher Block-Editor. Er verwendet einen bekannten WordPress-Editor (Gutenberg oder Classic), sodass keine Lernkurve erforderlich ist, wenn Sie WordPress kennen, oder nur wenig bis gar keine Erfahrung benötigt wird, um loszulegen.
• Zugriffskontrolle: Beschränken Sie die Wissensdatenbank mit integrierten Funktionen und ordnungsgemäßer Integration mit WordPress-Benutzern und -Rollen nur für Mitarbeiter.
• Anpassungsfunktionen, um die Wissensdatenbank an Ihren Markenstil anzupassen.
• Hoch optimiert für Leistung und Skalierbarkeit.

Preise

Heroic KB ist eine kostenpflichtige Software für interne Wissensdatenbanken. Lizenzen beginnen bei 67 US-Dollar pro Jahr für eine Website (inklusive Support und Updates).

Meine Meinung

Heroic KB bietet ein leistungsstarkes und dennoch benutzerfreundliches Wissensdatenbank-Tool. Eine perfekte Wahl für Anfänger und Profis, um eine interne Wissensdatenbank zu erstellen und so schnell wie möglich loszulegen.

2. OpenKM (Community Edition)

OpenKM ist eigentlich ein Open-Source-Dokumentenmanagementsystem (DMS), aber es dient auch als robustes internes Wissensrepository.

Insbesondere in Unternehmen, die mit vielen formellen Dokumenten, PDFs und Aufzeichnungen zu tun haben.

Die Community Edition von OpenKM ist kostenlos nutzbar (veröffentlicht unter GNU GPL). Es ist eine robustere Lösung für Unternehmensumgebungen, in denen Sie möglicherweise Workflows, Audit-Trails und eine Mischung aus Dateitypen in Ihrer Wissensdatenbank benötigen.

Hauptmerkmale:

• Zentrales Repository für alle Dateitypen: Word-Dokumente, PDFs, Bilder, E-Mails, was auch immer.
• Volltextsuche, die in PDFs und Word-Dateien sucht
• Audit-Trail und Versionierung zur Verfolgung jeder Aktion: wer ein Dokument angesehen, bearbeitet oder verschoben hat
• Integrierte Genehmigungsworkflows: ein Dokument entwerfen, an einen Manager weiterleiten und dann veröffentlichen
• E-Mail-Integration: Eine nützliche Funktion ist die Fähigkeit von OpenKM, E-Mails direkt in die Wissensdatenbank zu archivieren.
• Kollaborationstools: Möglichkeit, Kommentare und Notizen zu Dokumenten hinzuzufügen.
• Möglichkeit, sich über Plugins mit Tools wie Trello oder Jira zu verbinden

Preise

Kostenlos für die Community Edition (selbst gehostet). Sie können OpenKM Community kostenlos herunterladen und installieren.

Das Unternehmen bietet auch Professional- und Cloud-Editionen mit mehr Funktionen und offiziellem Support an, diese sind jedoch kostenpflichtig (Preise auf Anfrage).

Meine Meinung

OpenKM eignet sich gut für große Teams, die eine starke Kontrolle und Überwachung benötigen. Die Einrichtung erfordert Zeit und technisches Know-how, aber sobald die Plattform läuft, bleibt sie zuverlässig. Für kleine Teams, die ein einfaches internes Wiki aufbauen möchten, ist OpenKM überdimensioniert.

3. Documize (Community Edition)

Documize ist eine Open-Source-Plattform für internes Wissensmanagement. Es ist wie eine Mischung aus einem Wiki und einem Tool zur Dokumentenkollaboration.

Documize wird oft als Alternative zu Confluence angepriesen und bietet strukturierte Organisation und robuste Berechtigungen, aber ohne Kosten.

Es ist in Go mit einem Ember.js-Frontend geschrieben und kompiliert zu einer einzigen Binärdatei für eine einfache Installation – technisch ziemlich raffiniert.

Hauptmerkmale:

• Inhalte organisieren mit Spaces (HR, Engineering usw.) und Kategorien oder Labels
• Leistungsstarke Berechtigungen und Authentifizierung: Documize unterstützt sofort unternehmensweite Authentifizierungsmethoden wie LDAP, Active Directory, SSO (Keycloak, CAS).
• Fertige Vorlagen für Besprechungsnotizen, Anleitungen und gängige Dokumente
• Verbindung mit Trello und Jira zur Einbettung von Boards oder Projektdaten
• API für benutzerdefinierte Integrationen
• Enthält einen webbasierten Editor mit WYSIWYG und Markdown-Unterstützung.
• Leichtgewichtig und plattformübergreifend: Läuft unter Linux, Windows oder Mac mit MySQL, PostgreSQL oder MS SQL
• Community Edition bietet unbegrenzte Benutzer kostenlos
• Enterprise-Edition fügt Analysen, benutzerdefinierte Plugins und Support hinzu

Preise

Documize ist kostenlos für die Community Edition (selbst gehostet mit unbegrenzten Benutzern).

Für die Enterprise Edition, die offiziellen Support und zusätzliche Funktionen beinhaltet, bieten sie eine kostenlose Stufe für bis zu fünf Benutzer an. Darüber hinaus ist es ein kostenpflichtiger Dienst, mit Preisen ab etwa 900 US-Dollar pro Jahr für ungefähr 100 Benutzer.

Meine Meinung

Documize eignet sich gut für wachsende Teams, die Struktur benötigen, ohne Enterprise-Preise zahlen zu müssen. Die Plattform ist stabil, unterstützt ernsthafte Berechtigungen und hält Inhalte gut organisiert.

4. Microsoft SharePoint

Microsoft SharePoint ist seit Jahrzehnten der Großvater der internen Wissensportale. Es ist eine webbasierte Kollaborations- und Dokumentenmanagementplattform, die in Office 365 Business-Plänen enthalten ist.

SharePoint kann als interne Wissensdatenbank oder Intranet eines Unternehmens dienen und ermöglicht es Ihnen, Websites für verschiedene Teams zu erstellen.

Wenn Ihr Unternehmen bereits im Microsoft-Ökosystem angesiedelt ist, ist SharePoint möglicherweise als Teil Ihres Abonnements „kostenlos“ erhältlich, was es zu einer logischen Wahl macht.

Hauptmerkmale:

• Erstellen Sie Websites für verschiedene Abteilungen (HR, IT usw.) mit mehreren Seiten
• Dokumentbibliotheken: Sie können Dokumentbibliotheken mit Versionierung, Check-in/Check-out (um Bearbeitungskonflikte zu verhindern) und Metadaten-Tagging haben.
• Enterprise-fähige Suche, die in Dokumente und Seiten hineinsieht
• Legen Sie Berechtigungen mithilfe von Active Directory-Gruppen für eine granulare Zugriffskontrolle fest
• Speichern und Bearbeiten von Word/Excel-Dateien direkt in SharePoint mit Office Online
• Wissensdatenbank-Vorlagen
• Analysen: Sehen Sie, wie viele Personen eine Seite angesehen haben oder welche Inhalte angesagt sind. Es ist jedoch nicht so detailliert wie die Analysen einer dedizierten Wissensdatenbank.

Preise

SharePoint Online ist in den Office 365/Microsoft 365 Business- und Enterprise-Plänen enthalten.

Für eigenständige Pläne kostet SharePoint Online Plan 1 etwa 5 $/Benutzer/Monat und Plan 2 etwa 10 $/Benutzer/Monat, aber die meisten erhalten es über die Office-Suite.

Meine Meinung

SharePoint kann eine fantastische interne Wissensdatenbank oder ein frustrierendes Labyrinth sein, was größtenteils davon abhängt, wie gut es eingerichtet und gepflegt wird. Wenn Sie bereits für Office 365 bezahlen, kann es eine kostenlose Lösung sein.

5. Notion

Notion ist eine beliebte All-in-One-Arbeitsbereich-App, die sich hervorragend zum Erstellen interner Wikis und Wissensdatenbanken eignet, insbesondere für kleinere Teams oder Start-ups.

Es bietet eine flexible Seiten- und Datenbankstruktur mit einem schlanken Editor, der Text, Tabellen, Kanban-Boards und vieles mehr verarbeitet.

Viele Teams nutzen Notion als interne Wissensdatenbank, da es schnell einzurichten und sehr intuitiv ist. Im Grunde eine Mischung aus Dokumenten und Wiki mit leistungsstarker Organisation.

Hauptmerkmale:

• Rich Content Blocks: Erstellen Sie Seiten mit Drag-and-Drop-Blöcken wie Text, Bildern, Videos, Code-Snippets, ausklappbaren Abschnitten.
• Hierarchie mit Seiten und Unterseiten erstellen
• Schnelle Suche über alle Seiten mit Filtern
• Hunderte von benutzerdefinierten Vorlagen für konsistente Formatierung
• Zusammenarbeit und Kommentare
• Berechtigungen, um Seiten privat zu machen oder sie mit dem gesamten Arbeitsbereich oder bestimmten Personen/Gruppen zu teilen.
• Möglichkeit, Inhalte einbetten von Slack, GitHub, Google Sheets und anderen Diensten
• Mit Zapier oder API für Automatisierung arbeiten

Preise

Notion hat einen kostenlosen Plan, der für einen Benutzer mit unbegrenzten Seiten funktioniert, oder er kann von einem kleinen Team mit einigen Einschränkungen genutzt werden.

Die meisten Teams entscheiden sich für den Team-Plan für 10 $ pro Benutzer/Monat (jährlich abgerechnet), der unbegrenzte Seiten, Versionsverlauf und uneingeschränkte Teamzusammenarbeit bietet.

Meine Meinung

Notion ist eines meiner Lieblingstools für interne Wissensdatenbanken (ich habe es in meinem früheren Unternehmen viel genutzt). Es ist benutzerfreundlich, flexibel und schnell zu übernehmen.

6. Zoho Learn

Zoho Learn ist eine relativ neue Ergänzung der Zoho-Suite, die auf Wissensmanagement und Mitarbeiterschulung abzielt.

Es kombiniert ein Wissensdatenbankmodul und ein LMS (Learning Management System).

Damit können Sie eine Wissensdatenbank für Ihr Unternehmen (mit Handbüchern und Artikeln) erstellen und auch Schulungsmaterialien oder Quizze erstellen.

Hauptmerkmale:

• Inhalte in Handbücher (wie Bücher) mit Artikeln, Kapiteln und Abschnitten organisieren.
• Einfacher Editor für Artikel mit Bildern, Formatierung und wiederverwendbaren Inhaltsfragmenten.
• Möglichkeit, vorhandene Word- oder HTML-Dokumente zu importieren.
• Versionsverlauf zur Nachverfolgung von Änderungen
• Globale Suche über Handbücher und Schulungsmaterialien hinweg, plus Filteroptionen.
• Benutzerdefiniertes Benutzerportal für interne oder externe Benutzer
• Schulungskurse mit Lektionen und Quiz erstellen
• Analysen zur Verfolgung des Kursabschlusses und des Benutzerfortschritts.
• Integrieren mit Zoho Desk
• KI-Assistent für automatische Inhaltskennzeichnung und Suche

Preise

Zoho Learn bietet einen kostenlosen Plan für bis zu 5 Benutzer, der für kleine Teams zum Testen gut geeignet ist.

Die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei ca. 1 $/Benutzer/Monat – ziemlich erschwinglich.

Meine Meinung

Zoho Learn ist ein verstecktes Juwel für kleine und mittelständische Unternehmen, insbesondere für diejenigen, die bereits Zoho nutzen.

Ein herausragendes Merkmal ist der Preis: Zu diesem Preis ist das Preis-Leistungs-Verhältnis von Wissensdatenbank + LMS kaum zu übertreffen.

7. Bloomfire

Bloomfire ist eine cloudbasierte Wissensmanagement-Plattform, die häufig für interne Wissensdatenbanken verwendet wird. Insbesondere in den Kontexten Kundenservice und Vertriebsunterstützung.

Es ist bekannt für seine leistungsstarke Suche (indiziert sogar Video- und Folieninhalte) und einen Q&A-Ansatz zur Erfassung von implizitem Wissen.

Hauptmerkmale:

• Intelligente Suche (auch Video): KI-gestützte Suche indiziert alle Inhalte, einschließlich Video-Transkripte und gesprochener Wörter.
• Erstellen Sie Beiträge als Artikel, Dokumente, Videos oder Fragen
• Organisieren Sie Inhalte mit benutzerdefinierten Themen (Tags) und Serien (Kapitel)
• Funktionen für Zusammenarbeit und Engagement
• Analysen: Bloomfire bietet solide Analysen.
• Integrationen und API: Es lässt sich mit gängigen Tools wie Salesforce, Slack oder Microsoft Teams integrieren.
• Sicherheit und Berechtigungen: Sie können Gruppen einrichten und steuern.

Preise

Bloomfire ist eher teuer. Sie listen die Preise nicht öffentlich auf (Laut einigen Quellen liegt der Preis bei etwa 25-40 $ pro Benutzer und Monat).

Meine Meinung

Bloomfire ist für Teams mit umfangreichen Schulungsinhalten und großen Bibliotheken gedacht. Seine intelligente Suche und Q&A-Funktionen sind wirklich nützlich, obwohl der Preis hoch sein kann.

8. Confluence (Atlassian)

Atlassian Confluence, eine der bekanntesten internen Wiki- und Wissensmanagement-Plattformen. Sie ist bei Software- und Produktteams sehr beliebt.

Es bietet ein bereichsbasiertes Wiki, in dem Teams Seiten erstellen, in Echtzeit zusammenarbeiten und mit anderen Atlassian-Produkten wie Jira integrieren können.

Confluence gibt es schon eine Weile, aber die Cloud-Version hat sich mit Funktionen wie gemeinsamer Bearbeitung und Vorlagen ständig verbessert.

Hauptmerkmale:

• Organisieren Sie Inhalte in Spaces (Mini-Websites für Teams oder Projekte) mit Seiten und Unterseiten.
• Automatisch generierte Seitenbaum-Navigation für einfache Navigation
• Flexibler Inhalt mit Makros: Sie können Makros (dynamische Elemente) wie Inhaltsverzeichnisse, Info-Panels, Status, eingebettete Jira-Probleme einfügen.
• Code-Snippets mit Syntaxhervorhebung für technische Dokumentation.
• Echtzeit-Zusammenarbeit: Mehrere Personen können gleichzeitig eine Confluence-Seite bearbeiten, mit Indikatoren ähnlich wie bei Google Docs.
• Leistungsstarke Suche und Labels (Tags)
• Vorlagen für Runbooks und andere standardisierte Inhalte.
• Vorlagen für Besprechungsnotizen, Produktanforderungen, Fehlerbehebungsartikel.
• Legen Sie Bereiche oder Seiten so fest, dass sie von bestimmten Gruppen oder öffentlich eingesehen werden können.
• Möglichkeit, Jira-Tickets in Wissensartikel umzuwandeln.
• Integration mit Slack, Google Docs und anderen.

Preise

Confluence Cloud hat eine kostenlose Stufe für bis zu 10 Benutzer, die 2 GB Speicherplatz und einige Funktionsbeschränkungen beinhaltet. Das ist großartig für ein kleines Team oder einen Piloten.

Für mehr Benutzer kostet Standard etwa 5,42 $ pro Benutzer/Monat und Premium etwa 10 $/Benutzer/Monat (mit erweiterten Administratorfunktionen und mehr Speicherplatz).

Meine Meinung

Confluence ist bewährt. Es bleibt eine der besten Allround-Lösungen für interne Wissensdatenbanken – eine Balance aus Funktionen, Kosten (insbesondere die kostenlose Stufe) und Integrationsmöglichkeiten.

9. Zendesk

Zendesk ist bekannt für seine Kundensupport-Software, bietet aber auch ein robustes Wissensdatenbank-Modul.

Obwohl die Wissensdatenbank von Zendesk hauptsächlich für die externe Selbstbedienung konzipiert ist, ermöglicht die interne Hilfe-Center-Funktion Support-Agenten (oder jedem Team), sie als interne Wissensdatenbank zu nutzen.

Hauptmerkmale:

• Kennzeichnen Sie Artikel oder Abschnitte entweder als nur intern (für Mitarbeiter) oder extern (für Kunden).
• KI-gestützte Vorschläge: Zendesk verfügt über eine KI-Funktion, die Agenten basierend auf dem Kontext eines Tickets relevante Wissensartikel empfiehlt.
• Das Erstellen von Artikeln ist mit einem WYSIWYG-Editor (kann auch Markdown verwenden) einfach.
• Organisieren Sie Inhalte in einer Hierarchie von Kategorien und Abschnitten.
• Anpassbare Themes zur Markenbildung Ihrer Website.
• Durchsuchen Sie die Wissensdatenbank aus der Ticketansicht und fügen Sie Artikel mit einem Klick in Antworten ein.
• Markieren Sie Artikel als hilfreich oder als aktualisierungsbedürftig direkt aus Tickets heraus.
• Community-Foren für Fragen und Antworten für interne Diskussionen.
• Versionshistorie zur Nachverfolgung von Änderungen
• Analysen zeigen Artikelaufrufe, Suchbegriffe ohne Ergebnisse und abgewehrte Tickets.

Preise

Die Zendesk-Wissensdatenbank ist Teil der Zendesk Suite-Pläne.

Um eine Wissensdatenbank mit Zendesk zu haben, benötigen Sie mindestens deren Suite Team-Plan, der 55 US-Dollar pro Agent und Monat kostet.

Ziemlich teuer, aber denken Sie daran, dass er alle Funktionen enthält, die für den Betrieb großer Kundendienstteams erforderlich sind.

Meine Meinung

Zendesk eignet sich am besten für mittlere bis große Support-Teams, die die Plattform bereits zur Ticketbearbeitung nutzen. Seine integrierten Wissenswerkzeuge beschleunigen die Antwortzeiten und stellen sicher, dass die Inhalte immer aktuell sind. Der Preis kann jedoch für Unternehmen, die nur ein einfaches internes Wiki benötigen, zu hoch sein.

10. BookStack (Open-Source-Dokumentationsplattform)

BookStack ist ein modernes Open-Source-System für Wissensdatenbanken und Dokumentationen.

Es ist wie eine selbst gehostete Alternative zu Confluence oder Wiki, aber mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche ab Werk.

Es ist in PHP (Laravel) geschrieben und relativ einfach einzurichten.

Hauptmerkmale:

• Organisieren Sie Inhalte in Büchern, Kapiteln und Seiten
• WYSIWYG-Editor mit Markdown-Option für einfache Formatierung
• Suchleiste durchsucht alle Inhalte über Bücher, Kapitel und Seiten hinweg.
• Seitenleistenmenü, Breadcrumbs für einfache Navigation.
• Rollen und Berechtigungen: BookStack verfügt über integrierte rollenbasierte Berechtigungen. Sie können Inhalte öffentlich oder privat machen. Sie können Rollen (Betrachter, Redakteur, Administrator usw.) festlegen und bei Bedarf sogar Berechtigungen pro Buch oder Kapitel zuweisen.
• Dateien an Seiten anhängen (PDFs oder zugehörige Dokumente)
• Seitenrevisionsverlauf und Rückgängig-Funktion
• Anpassung und Erweiterungen

Preise

BookStack ist eine kostenlose interne Wissensdatenbank-Software. Sie ist Open Source und verwendet eine MIT-Lizenz.

Meine Meinung

Eines der Ziele von BookStack ist es, für technisch nicht versierte Benutzer einfach zu erstellende und zu verwaltende Dokumentationen anzubieten, was es zu einer guten Wahl für interne Wissensdatenbanken mit kleinem Budget macht.

Abschließende Gedanken und Tipps

Die Wahl der „besten“ internen Wissensdatenbank-Software hängt letztendlich von der Größe, dem Budget und der Nutzungsweise Ihres Unternehmens ab.

Ein Werkzeug ist nur so effektiv wie die Wissenskultur in Ihrem Unternehmen. Welche Software Sie auch wählen:

• Investieren Sie Zeit, um sie gut zu organisieren
• Füllen Sie die anfänglichen Inhalte ein
• Ermutigen Sie Ihr Team, sie zu nutzen und beizutragen

Wenn Sie unsicher sind, mit welcher Software Sie beginnen sollen, schauen Sie sich Heroic Knowledge Base an. Es ist eine der robustesten und erschwinglichsten Lösungen für interne Wissensdatenbanken.

Und denken Sie daran, kostenlose Testversionen und Freemium-Pläne zu nutzen. Die meisten der oben genannten Software ermöglichen es Ihnen, sie mit Ihren eigenen Inhalten zu testen.

Bis zum nächsten Leitfaden!