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Shankar Chavan Spécialiste du support client
Support client Documentation Logiciel de centre d'aide

Shankar est rédacteur principal chez HeroThemes. Un professionnel expérimenté avec une expertise en support client et en marketing SaaS.

À travers le blog HeroThemes, il utilise ses 10+ années d'expérience pour enseigner aux débutants le service et le support client. Les sujets incluent la gestion d'un portail en libre-service, la création de documentation et l'aide aux lecteurs pour choisir les bons outils pour le travail.

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