[Nouveau] Heroic KB Outils d'importation et de migration CSV

Nous sommes ravis de vous présenter Heroic KB CSV Importer, un outil qui change la donne pour les entreprises qui ont besoin d'un moyen rapide et efficace d'importer des données dans Heroic KB. Que vous ayez affaire à des fichiers volumineux ou que vous travailliez sur un hébergement partagé, notre nouvel outil simplifie le processus. Disponible dès maintenant pour tous les clients de Heroic KB !

Présentation de l'importateur CSV Heroic KB

L'ajout manuel de contenu vous épuise, surtout lorsque vous traitez de gros volumes de données ?

Imaginez un scénario dans lequel l'importation en masse est effectuée simultanément, ce qui réduit considérablement le temps et les efforts nécessaires à l'ajout manuel de contenu. Cette solution est idéale pour les entreprises qui ont besoin d'incorporer rapidement d'importants volumes d'informations.

Heroic KB CSV Importer est là pour faire de cette idée une réalité.

Pourquoi Heroic KB + CSV Importer ?

Nous avons toujours été fiers de fournir des solutions de base de connaissances de pointe. Cependant, au fur et à mesure de notre croissance et de l'augmentation du nombre de nos clients, nous avons commencé à remarquer un problème récurrent : beaucoup de nos nouveaux clients avaient du mal à passer de leurs anciens systèmes obsolètes à notre plateforme.

Ces systèmes existants, souvent vieux de plusieurs années, étaient profondément ancrés dans les activités de nos clients. Ils contenaient de vastes quantités de connaissances précieuses, accumulées au fil d'années d'activités commerciales. La perspective de migrer ces données vers Heroic KB était décourageante pour beaucoup d'entre eux. Nous avons entendu d'innombrables histoires de frustration de la part de clients qui se sentaient dépassés par les obstacles techniques à surmonter.

Le processus de migration existant était loin d'être idéal. Il impliquait généralement l'utilisation d'outils tiers coûteux qui nécessitaient une expertise technique importante pour fonctionner efficacement. Même avec ces outils, le processus était extrêmement lent et sujet aux erreurs. Les clients passaient des jours, voire des semaines, à déplacer minutieusement leurs données, pièce par pièce.

Pour faciliter ce processus complexe, nous avons souvent dû déployer notre responsable de l'assistance senior pour guider les clients tout au long de la migration.

En écoutant les commentaires de nos clients et en observant la pression exercée sur nos ressources d'assistance, nous avons pris conscience de la nécessité de révolutionner notre approche de la migration des données. Notre objectif était clair : nous voulions permettre à nos clients d'importer leur contenu rapidement et facilement, sans avoir besoin d'outils externes ou d'une assistance étendue.

C'est ce qui nous a amenés à développer notre nouvelle fonction d'"importation CSV". Nous l'avons conçue pour qu'elle soit intuitive et puissante, permettant aux utilisateurs de transférer de grands volumes de données de divers systèmes existants directement dans Heroic KB. Le processus a été rationalisé pour ne nécessiter qu'un minimum de connaissances techniques, ce qui permet aux clients de réaliser leurs migrations en quelques minutes plutôt qu'en quelques jours.

Comment importer des articles à partir d'un fichier CSV

1. Téléchargez votre fichier CSV

2. Prévisualiser les données à importer

3. Faites correspondre vos colonnes au contenu de l'article de la base de connaissances

Vous pouvez également choisir d'importer votre contenu sous forme de brouillon afin de le vérifier avant de le publier.

4. Prévisualisez la façon dont vos données seront cartographiées

5. Importation

6. C'est fait !

Génial, votre contenu est importé et vous êtes prêt à partir !

BONUS : Migrer facilement à partir d'autres plugins KB

Nous avons également développé un nouvel outil de migration qui permet de transférer en un clic le contenu de votre base de connaissances depuis d'autres plugins WordPress, tels que WeDocs, BetterDocs et Echo Knowledge Base, vers Heroic KB. Cela vous permet de passer rapidement et facilement d'un plugin à l'autre.

Besoin d'importer à partir d'un autre outil ? Faites-le nous savoir et nous l'inclurons dans notre prochaine mise à jour.

Vous êtes prêt à vous lancer sur Heroic KB?

Dites adieu à la saisie manuelle fastidieuse des données et bonjour à l'importation rationalisée et efficace des données.

Vous avez des questions ? Vous avez besoin d'aide ? Notre équipe d'assistance à la clientèle est toujours là pour vous aider. Nous nous engageons à faire en sorte que Heroic KB CSV Importer ne réponde pas seulement à vos attentes, mais les dépasse.

Nous vous remercions de votre soutien et de la confiance que vous accordez à Heroic KB.

Chris Hadley (HeroThemes CEO)