HeroThemes - Die besten WordPress Plugins für den Kundensupport

Vertrauen der größten Marken und 31.080 Kunden WordPress-Nutzer

Heroic Inbox

WordPress-Unterstützungs-Plugin

Verwalten Sie alle Ihre Kunden-E-Mails und Support-Tickets direkt auf Ihrer WordPress-Website.

Verwalten Sie mehrere E-Mail-Postfächer in WordPress
Verstärken Sie Ihren Workflow mit Integrationen
Verfolgen Sie die Leistung Ihres Teams

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Heroic KB Plugin

WordPress Wissensdatenbank Plugin

Fügen Sie jedem WordPress-Theme eine leistungsstarke, voll ausgestattete Wissensdatenbank hinzu. Perfekt, wenn Sie wollen:

Hinzufügen einer durchsuchbaren Wissensdatenbank zu Ihrer bestehenden Website
Ermöglichen Sie Ihren Besuchern, selbst Antworten auf ihre Fragen zu finden
Nutzen Sie integrierte Analysen zur Verbesserung Ihrer Wissensbasis

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KnowAll Thema

WordPress Wissensdatenbank Theme

Das #1 WordPress Wissensdatenbank-Theme für WordPress. Perfekt, wenn Sie wollen:

Reduzieren Sie die Anzahl der Supportanfragen, die Sie erhalten
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, Antworten auf ihre Fragen zu finden
Nutzen Sie integrierte Analysen zur Verbesserung Ihrer Wissensbasis

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Heroic FAQs Plugin

WordPress FAQs-Plugin

Drag and Drop FAQs-Builder für Ihre WordPress-Website. Perfekt, wenn Sie wollen:

Überzeugen Sie potenzielle Kunden, dass Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung perfekt für sie ist
Beantworten Sie häufige Kundenfragen, um sich wiederholende E-Mails zu vermeiden.
Passen Sie Ihre FAQs an Ihre Marke an und mehr

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Bei Pagely haben wir das Thema KnowAll als Wissensbasis für Kunden eingerichtet, die unseren verwalteten WordPress-Hosting-Service testen möchten.

KnowAll ist ein großer Gewinn für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation bietet eine einfache Möglichkeit, nach Themen zu suchen. Die Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und verfeinert werden müssen. Die Indizierung durch Google bringt uns SEO-Vorteile.

Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und befürworten sowohl das Produkt als auch den Support, den wir von dem Unternehmen erhalten haben.

Sean Tierney Verkaufsleiter - Pagely

Bei der Entwicklung des Themas KnowAll wurde viel Wert darauf gelegt, wie es aussieht, funktioniert und wie Benutzer und Administratoren damit umgehen.

Im Vergleich zu anderer wissensbasierter Software, die auf dem Markt erhältlich ist, leistet KnowAll hervorragende Arbeit zu einem Bruchteil des Preises.

Dave Legion Gründer - TAXO'D

Die umfangreichen Anpassungsmöglichkeiten von KnowAll haben es uns ermöglicht, die Software sowohl ästhetisch als auch funktional zu individualisieren, was zu einer stärkeren Nutzung unserer internen Wissensdatenbank geführt hat.

Wir sind froh, dass wir uns für KnowAll entschieden haben und würden es weiter empfehlen.

Sam Gluck Ungewöhnlich

Wir haben unser Supportteam von einem Vollzeitmitarbeiter auf sechs Teilzeitmitarbeiter erweitert und suchten daher nach einer einfachen Möglichkeit, unser Wissen an alle (neuen) Supportmitarbeiter weiterzugeben. Ich habe KnowAll ausprobiert und es war genau das, wonach ich gesucht habe.

Es ist einfach einzurichten, alle Mitarbeiter verstehen es, die Suche ist großartig, das Support-Team antwortet in kürzester Zeit auf Anfragen und es kostet nur 149 Dollar. Für uns ist es ein Kinderspiel, KnowAll weiterhin zu nutzen.

Koen Driessen Mitbegründer - Scribbr