Si vous avez acheté un produit sur HeroThemes.com, veuillez consulter la documentation du produit ici, en prenant soin de consulter la documentation du produit répertorié dans Votre compte HeroThemes.
Les instructions suivantes concernent les produits achetés via la marketplace ThemeForest :
Un problème courant qui peut survenir avec les utilisateurs débutants dans l'installation de thèmes WordPress est un message d'erreur « Thème cassé et/ou feuilles de style manquantes » affiché lors de la tentative de téléchargement ou d'activation du thème. Ceci est dû au fait que le package de téléchargement du thème sur ThemeForest inclut des fichiers supplémentaires au thème tels que la documentation, la licence, etc.
Pour résoudre ce problème, décompressez simplement le package du thème que vous avez téléchargé depuis ThemeForest et téléversez le fichier themename.zip qui est inclus (le fichier portant le nom du thème).

