Alle auf HeroThemes.com verkauften Produkte beinhalten bis zu 12 Monate Support und Updates im Kaufpreis. Dies wird jährlich erneuert, um die laufende Wartung für die Lebensdauer des Produkts zu gewährleisten. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warum gibt es ein jährliches Abonnement für Support & Updates?
Vor der Verlängerung wird eine Erinnerung an die registrierte E-Mail-Adresse des Kontos gesendet, um darauf hinzuweisen, dass das Abonnement für Support und Updates zur Verlängerung ansteht. Eine Kaufquittung wird ebenfalls gesendet, sobald die Zahlung für die Verlängerung bearbeitet wurde.
Sie können Ihr(e) Abonnement(e) jederzeit in Ihrem HeroThemes-Konto im Tab Abonnements verwalten. Hier werden alle aktuellen und abgelaufenen Abonnements in Ihrem Konto aufgelistet. In der Spalte Aktionen können Sie eine Rechnung für die letzte Verlängerung einsehen, manuell verlängern oder das Abonnement kündigen. Dies kündigt das Abonnement und die automatische Verlängerung am Ende des aktuellen Zeitraums – das Abonnement läuft am Verlängerungsdatum aus. Der Zugriff auf Support, Updates und Downloads bleibt bis zum Verlängerungsdatum unberührt.
Wenn Ihr Abonnement abgelaufen ist, haben Sie keinen Anspruch mehr auf Support, Updates und Downloads. Sie müssen das Produkt zum aktuellen Verkaufspreis erneut erwerben, um diese Servicefunktionen wieder zu aktivieren.
