Le meilleur plugin de base de connaissances WordPress
Heroic KB vous aide à créer une base de connaissances magnifiquement conçue et consultable en quelques minutes.
Avec recherche instantanée, analyses d'articles, retours d'utilisateurs, rapports par e-mail et plus encore. Heroic Knowledge Base offre une expérience de base de connaissances organisée pour vous et vos visiteurs.
Notre base de connaissances offre un design moderne qui stylisera vos articles et leur donnera un aspect professionnel sans aucune compétence en design.
Besoin de le personnaliser ? Pas de problème, vous trouverez plusieurs options personnalisables pour refléter votre marque.
C'est la fin des recherches interminables pour trouver des réponses.
L'organisation par catégories et une recherche puissante facilitent la recherche des réponses que vous cherchez.
Heroic KB offre des réponses instantanées à vos clients. Ils adoreront obtenir de l'aide sans avoir à attendre une réponse de votre part ou de votre équipe.
Tous les visiteurs ne savent pas ce qu'ils cherchent. La recherche instantanée de Heroic KB fait des suggestions au fur et à mesure qu'ils tapent.
Obtenez des informations précieuses sur la façon dont vos visiteurs recherchent dans votre base de connaissances.
Apprenez quel contenu il vous manque. Découvrez quand des questions restent sans réponse afin de pouvoir créer un article pour y répondre.
Obtenez facilement des retours afin de pouvoir développer et affiner efficacement les articles de votre base de connaissances.
Les retours vous aident à comprendre quel contenu les visiteurs trouvent utile et engageant. Rendez votre base de connaissances plus efficace en identifiant et en affinant les articles peu utiles.
Heroic Help Assistant vous aide à réduire le nombre de demandes de support client entrantes.
Il offre un moyen rapide et pratique de permettre aux visiteurs d'interagir avec votre base de connaissances n'importe où sur votre site.
Voici quelques exemples de ce qui a été construit avec Heroic Knowledge Base
Créez un site d'aide capable de répondre à toutes les questions de vos clients sur les produits.
Créez un référentiel de tutoriels, de guides pratiques, d'exemples de code et plus encore.
Créez un guide de référence qui peut toujours être mis à jour.
Restreignez votre base de connaissances aux utilisateurs connectés pour les portails employés ou clients.
Utilisez Heroic KB avec WPML pour créer une base de connaissances multilingue.
Capturez les procédures opérationnelles normalisées, y compris les manuels des employés, les scripts de vente/marketing et plus encore.
Nos clients sont nos plus grands fans. Voici quelques-unes des critiques 5 étoiles que nous avons reçues jusqu'à présent :
Chez Pagely, nous avons configuré Heroic KB comme une base de connaissances pré-vente pour les personnes évaluant notre service d'hébergement WordPress géré.
Heroic KB a été un atout majeur pour le processus de vente de Pagely. La fonction de recherche offre un moyen rapide de filtrer par mot-clé et l'organisation par catégorie donne un moyen simple de parcourir par sujet. Les analyses nous montrent quels articles ne sont pas clairs et nécessitent des améliorations. Le fait qu'il soit indexé par Google nous apporte des avantages SEO.
Nous sommes des clients satisfaits de HeroThemes et nous recommandons à la fois le produit et le support que nous avons reçu de l'entreprise.
Heroic KB a été une solution élégante pour mettre à jour notre base de connaissances avec son design minimaliste et attrayant. Tous les membres de l'équipe, du développeur au responsable marketing, ont pu naviguer facilement dans l'éditeur du tableau de bord. Même si nous étions sous pression, nous avons pu le mettre en place rapidement et à temps pour le lancement majeur de Mailbutler.
Je recommande vivement HeroThemes pour vos besoins en matière de base de connaissances !
Après avoir essayé quelques plugins gratuits et systèmes tiers, je n'en avais pas trouvé un qui réponde à mes besoins. Le plugin Heroic KB était bien meilleur que tout ce que j'avais essayé auparavant et très facile à configurer.
C'est formidable de pouvoir structurer les articles en plusieurs niveaux de sous-catégories. La recherche instantanée est excellente. J'adore le fait que la base de connaissances fasse partie de mon site web principal, ce qui aide pour le SEO. La fonction d'analyse est géniale et fournit des idées concrètes sur la façon d'améliorer la base de connaissances pour aider les clients et réduire le nombre de tickets de support.
Mon directeur technique a trouvé facile de se connecter aux modèles et de styliser la base de connaissances pour qu'elle ait l'air vraiment professionnelle. Merci beaucoup !
Heroic Knowledge Base s'avère être l'un de mes plugins préférés. Il est stable, rapide et possède une interface front-end épurée et attrayante. Ils sont également en avance sur le service client. Totalement impressionné.
Heroic Knowledge Base possède toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour créer et gérer une base de connaissances réussie.
Verrouillez l'intégralité de votre base de connaissances aux utilisateurs connectés, verrouillez des catégories individuelles ou des articles uniques.
Utilisez la base de connaissances sur un site public, un site protégé par mot de passe ou un intranet interne.
Exécutez une base de connaissances dans votre langue, ou plusieurs langues (en utilisant WPML). Offrez du contenu à un public mondial.
Ajoutez des fichiers téléchargeables aux articles avec un support intégré pour les pièces jointes.
Construit automatiquement une table des matières dans l'article pour les articles, facilitant la navigation pour les visiteurs.
Installez et configurez votre base de connaissances avec du contenu d'exemple ajouté en quelques clics.
Contrôlez l'ordre des articles par glisser-déposer ou choisissez parmi une gamme de préréglages.
Organisez facilement vos catégories exactement comme vous le souhaitez.
Étiquetez les articles pour un tri, une gestion et une découverte plus faciles.
Activez les commentaires et les réponses sur les articles de votre base de connaissances.
Suivez les brouillons et les modifications d'articles. Restaurez les versions précédentes si nécessaire.
Intégrez des vidéos de YouTube ou Vimeo directement dans vos articles.
Recueillez les commentaires de vos visiteurs, vous permettant d'affiner et d'améliorer votre contenu au fil du temps.
Augmentez l'attrait visuel de votre base de connaissances avec les icônes de catégories incluses ou ajoutez les vôtres.
Recevez des rapports hebdomadaires par e-mail résumant les informations clés et les statistiques de votre base de connaissances, directement dans votre boîte de réception.
Rejoignez 33 860 clients utilisant une base de connaissances Heroic
Nous sommes ravis que vous découvriez Heroic KB. Au cours des 14 prochains jours, si Heroic KB ne vous convient pas, contactez-nous simplement !
Nous vous rembourserons volontiers 100% de votre argent. Aucune question posée.
Tous les prix sont en USD. Vous pouvez changer de plan ou annuler votre compte à tout moment.
* Prix de lancement spécial, tous les renouvellements sont au prix fort.
Pas satisfait ? C'est rare, mais si c'est le cas, obtenez un remboursement intégral dans les 14 jours - sans poser de questions.
Nous sommes spécialisés dans les produits de support client premium pour WordPress, avec 14 ans d'expérience.
Pas calé en technologie ? Pas de souci. Notre équipe de support est réputée pour ses réponses rapides et utiles afin de maintenir votre centre d'aide en bon état de fonctionnement.
Oui, nous avons conçu et testé ce plugin avec un certain nombre des thèmes WordPress gratuits et premium les plus populaires. Vous pouvez personnaliser l'apparence de votre base de connaissances à l'aide des contrôles intégrés, rapides et faciles.
Oui, Heroic KB héritera automatiquement des polices et des styles de votre thème existant par défaut, garantissant un aspect homogène avec le reste de votre site. Il fournit également des paramètres de personnalisation - vous pouvez ajuster les couleurs, la typographie et les options de mise en page directement depuis le tableau de bord WordPress.
Oui, Heroic KB est conçu en pensant au support multilingue. Il est entièrement compatible avec les plugins de traduction populaires comme WPML, vous permettant de créer une base de connaissances en plusieurs langues.
Oui. Un assistant de migration vous permet d'importer en masse des articles depuis un fichier CSV ou d'extraire des articles d'Echo KB, BetterDocs ou Echo Knowledge Base en un seul clic.
Oui, vous pouvez trouver la documentation ici : Documentation de la base de connaissances Heroic.
Les plugins HeroThemes sont parfaits pour les freelances, les agences, les propriétaires de petites ou grandes entreprises. Si vous souhaitez soutenir efficacement vos clients, vous devez utiliser HeroThemes. Notre mission est de permettre aux entreprises d'offrir un support supérieur.
Oui, vous pouvez mettre à niveau votre licence à tout moment. Cliquez simplement sur le lien dans votre espace Compte pour mettre à niveau et payer la différence de coût.
Nos plugins sont soigneusement conçus en tenant compte des performances. Nous avons tout développé avec les meilleures pratiques et les normes modernes pour garantir que les choses fonctionnent de manière fluide et rapide.
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