Das beste WordPress Wissensdatenbank-Plugin

Heroic KB hilft Ihnen, in wenigen Minuten eine schön gestaltete, durchsuchbare Wissensdatenbank zu erstellen.

Trusted by the biggest brands and 33,860 customers WordPress users
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Das intelligente Wissensdatenbank-Plugin für Ihre WordPress-Website

Mit Sofortsuche, Artikelanalysen, Benutzerfeedback, E-Mail-Berichten und mehr. Heroic Knowledge Base bietet ein kuratiertes Wissensdatenbank-Erlebnis für Sie und Ihre Besucher.

Create

Erstellen Sie Artikel, die standardmäßig großartig aussehen

Unsere Wissensdatenbank bietet ein modernes Design, das Ihre Artikel gestaltet und sie professionell aussehen lässt, ohne dass Designkenntnisse erforderlich sind.

Müssen Sie es anpassen? Kein Problem, Sie finden mehrere anpassbare Optionen, um Ihre Marke widerzuspiegeln.

Organize

Machen Sie es Ihren Besuchern leicht, zu stöbern und zu entdecken

Es ist das Ende der endlosen Suche nach Antworten.

Kategorienorganisation und leistungsstarke Suche machen es einfach, die gesuchten Antworten zu finden.

Search

Erhalten Sie schnell Antworten von Ihren Besuchern

Heroic KB bietet sofortige Antworten für Ihre Kunden. Sie werden es lieben, Hilfe zu erhalten, ohne auf eine Antwort von Ihnen oder Ihrem Team warten zu müssen.

Nicht jeder Besucher weiß, wonach er sucht. Die Sofortsuche von Heroic KB macht Vorschläge, während sie tippen.

Analyze

Entdecken Sie, wonach Ihre Besucher suchen

Gewinnen Sie wertvolle Einblicke, wie Ihre Besucher Ihre Wissensdatenbank durchsuchen.

Erfahren Sie, welche Inhalte Ihnen fehlen. Entdecken Sie, wann Fragen unbeantwortet bleiben, damit Sie einen Artikel erstellen können, um sie zu beantworten.

Improve

Erhalten Sie Feedback von echten Besuchern

Erhalten Sie einfach Feedback, damit Sie Ihre Wissensdatenbankartikel effizient entwickeln und verfeinern können.

Feedback hilft Ihnen zu verstehen, welche Inhalte Besucher nützlich und ansprechend finden. Machen Sie Ihre Wissensdatenbank effektiver, indem Sie unhilfreiche Artikel identifizieren und verfeinern.

Help Assistant

Bieten Sie überall auf Ihrer Website Antworten

Der Heroic Help Assistant hilft Ihnen, die Anzahl der eingehenden Kundensupportanfragen zu reduzieren.

Er bietet eine schnelle und bequeme Möglichkeit, Besuchern zu ermöglichen, überall auf Ihrer Website mit Ihrer Wissensdatenbank zu interagieren.

Heroic KB Anwendungsfälle

Hier sind nur einige Beispiele dafür, was mit Heroic Knowledge Base erstellt wurde

Produkthilfe-Dokumentation

Erstellen Sie eine Hilfeseite, die alle Produktanfragen Ihrer Kunden beantworten kann.

Technische Dokumentation

Erstellen Sie ein Repository mit Tutorials, Anleitungen, Codebeispielen und mehr.

Online-Benutzerhandbücher

Erstellen Sie ein Referenzhandbuch, das stets auf dem neuesten Stand gehalten werden kann.

Interne Wissensdatenbank

Beschränken Sie Ihre Wissensdatenbank auf angemeldete Benutzer für Mitarbeiter- oder Kundenportale.

Mehrsprachige Wissensdatenbank

Verwenden Sie Heroic KB mit WPML, um eine mehrsprachige Wissensdatenbank zu erstellen.

Standardarbeitsanweisungen

Erfassen Sie SOPs, einschließlich Mitarbeiterhandbücher, Verkaufs-/Marketing-Skripte und mehr.

Von über 33.860 Unternehmen & Fachleuten genutzt

Unsere Kunden sind unsere größten Fans. Hier sind nur einige der 5-Sterne-Bewertungen, die wir bisher erhalten haben:

Bei Pagely haben wir Heroic KB als Pre-Sales-Wissensdatenbank für Personen eingerichtet, die unseren verwalteten WordPress-Hosting-Service evaluieren.

Heroic KB war eine große Bereicherung für den Verkaufsprozess von Pagely. Die Suchfunktion bietet eine schnelle Möglichkeit, nach Schlüsselwörtern zu filtern, und die kategorische Organisation ermöglicht eine einfache Navigation nach Thema. Analysen zeigen uns, welche Artikel unklar sind und verfeinert werden müssen. Die Indizierung durch Google verschafft uns SEO-Vorteile.

Wir sind zufriedene Kunden von HeroThemes und empfehlen sowohl das Produkt als auch den Support, den wir vom Unternehmen erhalten haben.

Sean Tierney
Sean Tierney Director of Sales - Pagely

Heroic KB war eine elegante Lösung zur Aktualisierung unserer Wissensdatenbank mit seinem minimalistischen, auffälligen Design. Jeder im Team, vom Entwickler bis zum Marketingleiter, konnte sich leicht im Dashboard-Editor zurechtfinden. Obwohl wir unter Zeitdruck standen, konnten wir es schnell einrichten und rechtzeitig für den großen Mailbutler-Launch.

Ich kann HeroThemes für Ihre Wissensdatenbank-Bedürfnisse wärmstens empfehlen!

Tobias Knobl
Tobias Knobl CEO - Mailbutler

Ich habe ein paar kostenlose Plugins und Drittanbietersysteme ausprobiert, aber keines gefunden, das meinen Bedürfnissen entspricht. Das Heroic KB-Plugin war viel besser als alles andere, was ich ausprobiert hatte, und sehr einfach einzurichten.

Es ist großartig, dass man die Artikel in mehrere Ebenen von Unterkategorien strukturieren kann. Die Sofortsuche ist ausgezeichnet. Ich liebe die Tatsache, dass der Wissensdatenbankteil meiner Hauptwebsite ist, was mit SEO hilft. Die Analysefunktion ist großartig und liefert konkrete Ideen, wie ich die Wissensdatenbank verbessern kann, um Kunden zu helfen und die Anzahl der Support-Tickets zu reduzieren.

Mein technischer Direktor fand es einfach, sich in die Vorlagen einzuhaken und die Wissensdatenbank so zu gestalten, dass sie sehr professionell aussieht. Vielen Dank!

Katie Keith
Katie Keith Operations Director - Barn2 Plugins

Heroic Knowledge Base entwickelt sich zu einem meiner Lieblings-Plugins. Es ist stabil, schnell und hat eine saubere und attraktive Benutzeroberfläche. Sie sind auch beim Kundenservice auf dem neuesten Stand. Absolut beeindruckt.

Brett McIntosh Driessen
Brett McIntosh Organiser - Investean

Funktionsübersicht

Heroic Knowledge Base verfügt über alle Funktionen, die Sie benötigen, um eine erfolgreiche Wissensdatenbank zu erstellen und zu verwalten.

Benutzerbeschränkung

Sperren Sie Ihre gesamte Wissensdatenbank für angemeldete Benutzer, sperren Sie einzelne Kategorien oder einzelne Artikel.

Interner / Externer Website-Support

Verwenden Sie die Wissensdatenbank auf einer öffentlichen Website, einer passwortgeschützten Website oder einem internen Intranet.

Mehrsprachige Unterstützung

Betreiben Sie eine Wissensdatenbank in Ihrer Sprache oder in mehreren Sprachen (mit WPML). Bieten Sie Inhalte für ein globales Publikum.

Artikelanhänge

Fügen Sie Artikel mit integrierter Unterstützung für Anhänge herunterladbare Dateien hinzu.

Integriertes Inhaltsverzeichnis

Erstellt automatisch ein Inhaltsverzeichnis innerhalb von Artikeln, um die Navigation für Besucher zu erleichtern.

Einrichtungsassistent

Lassen Sie Ihre Wissensdatenbank mit wenigen Klicks installieren und konfigurieren, wobei Beispielinhalte hinzugefügt werden.

Artikelreihenfolge

Steuern Sie die Artikelreihenfolge ganz einfach per Drag & Drop oder wählen Sie aus einer Reihe von Voreinstellungen.

Kategorie-Reihenfolge

Organisieren Sie Ihre Kategorien ganz einfach genau so, wie Sie es möchten.

Artikel-Tags

Taggen Sie Artikel für einfacheres Sortieren, Verwalten und Finden.

Artikelkommentare

Aktivieren Sie Kommentare und Antworten zu Ihren Wissensdatenbankartikeln.

Revisionsverlauf

Verfolgen Sie Artikelentwürfe und -bearbeitungen. Stellen Sie frühere Versionen bei Bedarf wieder her.

Unterstützt Video

Betten Sie Videos von YouTube oder Vimeo direkt in Ihre Artikel ein.

Artikelbewertungen & Feedback

Sammeln Sie Feedback von Ihren Besuchern, damit Sie Ihre Inhalte im Laufe der Zeit verfeinern und verbessern können.

Benutzerdefinierte Kategorie-Symbole

Erhöhen Sie die visuelle Attraktivität Ihrer Wissensdatenbank mit den enthaltenen Kategorie-Symbolen oder fügen Sie Ihre eigenen hinzu.

E-Mail-Berichte

Erhalten Sie wöchentliche E-Mail-Berichte, die wichtige Informationen und Statistiken aus Ihrer Wissensdatenbank zusammenfassen, direkt in Ihren Posteingang.

Pricing

Wählen Sie Ihre Lizenz

Werden Sie einer von 33.860 Kunden, die eine Heroic Knowledge Base nutzen

Heroic KB Pro + AI
normally $599
$239 .60 / year
Save $359.40 (60%)*
Everything you need to build the best performing knowledge base
Everything in Plus, and:
  • Use on 5 Sites You can use the plugin on 5 sites. If you're using multisite, each sub-site counts as a separate site.
  • Unlimited Users There are no limits to the number of users you can add.
🤖 Heroic AI Assistant New!
  • Effortless Customization Create a bespoke chatbots in minutes, tailored to your unique knowledge base.
  • Interactive Knowledge Transform static documentation into dynamic, engaging Q/A sessions for enhanced user experience.
  • Seamless Integration Embed AI capabilities directly into your site, offering real-time assistance without navigation disruption.
  • Rapid Response Deliver instant, accurate answers to customer inquiries, improving satisfaction and engagement.
🧩 Integrations
  • Slack Integration Send notifications of new article feedback and more to your Slack channel.
  • Heroic Inbox Integration See suggested help articles from your knowledge base in Heroic Inbox mailboxes.
  • HelpScout Integration See suggested help articles from your knowledge base in HelpScout mailboxes.
  • WPForms Integration Add a knowledge base search field to your forms. Direct users to search your knowledge base for answers before contacting you.
  • Formidable Forms Integration Add a knowledge base search field to your forms. Direct users to search your knowledge base for answers before contacting you.
  • Gravity Forms Integration Add a knowledge base search field to your forms. Direct users to search your knowledge base for answers before contacting you.
  • Plugin-Updates
  • Premium-Support
Heroic KB Essential
normally $169
$67 .60 / year
Save $101.40 (60%)*
Essential tools to build your knowledge base
  • Use on 1 Site You can use the plugin on 1 site. If you're using multisite, each sub-site counts as a separate site.
  • Unlimited Users There are no limits to the number of users you can add.
📝 All Essential Features
  • Dedicated KB theme Launch a knowlege base site with the a dedicated knowledge base theme.
  • FAQ Builder Quickly build and manage multiple FAQ sections with ease.
  • Multilingual Support Run a knowledge base in your language, or multiple languages (using WPML). Offer content to a global audience.
  • Article Attachments Add downloadable files to articles with built-in support for attachments.
  • Table of Contents Automatically builds an in-article Table of Contents for articles, easing navigation for visitors.
  • Glossary Builder Build large, complex glossaries in minutes not hours.
  • Article CSV Import Import articles from CSV files quickly and easily.
  • Free Chrome Extension Instantly search and access your Heroic Knowledge Base from any webpage with this Chrome extension.
  • Plugin-Updates
  • Standard-Support

Unsere 100% risikofreie Geld-zurück-Garantie!

Wir freuen uns, dass Sie Heroic KB ausprobieren. Wenn Heroic KB in den nächsten 14 Tagen nicht die beste Lösung für Sie ist, melden Sie sich einfach bei uns!

Wir erstatten Ihnen gerne 100% Ihres Geldes zurück. Ohne Fragen.

Alle Preise sind in USD angegeben. Sie können Pläne ändern oder Ihr Konto jederzeit kündigen.

* Sonderpreise zur Einführung, alle Verlängerungen erfolgen zum vollen Preis.

Visa Mastercard American Express Discover Paypal Maestro JCB Diners Club International

Zufriedenheitsgarantie

Nicht zufrieden? Das ist selten, aber wenn doch, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung – ohne Fragen.

Die WordPress-Experten für Wissensdatenbanken

Wir sind auf Premium-Kundensupportprodukte für WordPress spezialisiert und verfügen über 14 Jahre Erfahrung.

Zuverlässiger Support

Nicht technikaffin? Keine Sorge. Unser Support-Team ist bekannt für schnelle und hilfreiche Antworten, damit Ihr Helpdesk reibungslos funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

Will the knowledge base plugin be compatible with my theme?

Ja, wir haben dieses Plugin mit einer Reihe der beliebtesten kostenlosen und Premium-WordPress-Themes entwickelt und getestet. Sie können das Erscheinungsbild Ihrer Wissensdatenbank mit den schnellen und einfachen integrierten Steuerelementen anpassen.

Can I customize the knowledge base to match my brand and site design?

Ja, Heroic KB übernimmt standardmäßig automatisch die Schriftarten und Stile Ihres vorhandenen Themes, um ein nahtloses Erscheinungsbild mit dem Rest Ihrer Website zu gewährleisten. Es bietet auch Anpassungseinstellungen – Sie können Farben, Typografie und Layoutoptionen direkt über das WordPress-Dashboard anpassen.

Can I translate the knowledge base or run a multilingual site?

Ja, Heroic KB wurde mit Blick auf mehrsprachige Unterstützung entwickelt. Es ist vollständig kompatibel mit beliebten Übersetzungspins wie WPML, sodass Sie eine Wissensdatenbank in mehreren Sprachen erstellen können.

Can I import existing docs or migrate from another KB plugin?

Ja. Ein Migrationsassistent ermöglicht es Ihnen, Artikel aus CSV im Stapel zu importieren oder Beiträge von Echo KB, BetterDocs oder Echo Knowledge Base mit einem Klick zu ziehen.

Can I see the plugin documentation?

Ja, Sie finden die Dokumentation hier: Heroic Knowledge Base Dokumentation.

Who should use HeroThemes Plugins?

HeroThemes-Plugins sind perfekt für Freiberufler, Agenturen, Klein- und Großunternehmer. Wenn Sie Ihre Kunden effektiv unterstützen möchten, müssen Sie HeroThemes verwenden. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu befähigen, überlegenen Support anzubieten.

Can I upgrade my license?

Ja, Sie können Ihre Lizenz jederzeit upgraden. Klicken Sie einfach auf den Link in Ihrem Konto-Bereich, um zu upgraden und die Preisdifferenz zu bezahlen.

Will HeroThemes plugins slow down my site?

Unsere Plugins sind sorgfältig auf Leistung ausgelegt. Wir haben alles nach Best Practices und modernen Standards entwickelt, um sicherzustellen, dass alles reibungslos und schnell läuft.

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